Mantén tu dispositivo móvil actualizado, de forma segura y rápida

Puede actualizar la última versión de Software en cualquier momento en un entorno de red

  • Mejor rendimiento del dispositivo
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  • Mejora de seguridad
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  • Mejora de rendimiento de la batería
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  • Estabilidad de la operación
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Como actualizar el Software en tu dispositivo

Puede comprobar la versión mas reciente de Software en Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualizaciones de Software

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Cuando recibe un mensaje de nuevo Software dispnible Por favor baje la barra de notificaciones y precione "Actualizar Software" para inciar la operación de actualización

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Guía de autoresolución para su dispositivo

Puede obtener algunos consejos útiles para su dispositivo móvil

Aplicaciones Móviles Útiles

Aplicaciones Móviles Samsung de Experiencia
  • Smart Switch
    Smart Switch

    Usted puede transferir su libreta de direcciones, música, imágenes, calendario, SMS, y la configuración del dispositivo fácilmente a su Nuevo Galaxy.

  • Smart Tutor
    Smart Tutor

    Un consultor profesional Samsung puede revisar su dispositivo y solucionar los problemas a través del servicio remoto.

  • Samsung Cares
    Samsung Cares

    Samsung Cares brinda soporte al momento. Excelente navegación para soporte en linea e información de servicio de seguimiento de su producto.

Servicio de Garantía Extendida Samsung

¡Bienvenidos al Servicio Samsung Mobile Care!

Samsung Mobile Care le permite ampliar su cobertura de servicio y soporte para su producto.Además del período de garantía básica, que puede extenderse hasta por tres años.

Samsung Mobile Care le permite ampliar su cobertura de servicio y soporte para su producto.Además del período de garantía básica, que puede extenderse hasta por tres años.
Cobertura de Soporte para su producto

Garantía Extendida se amplia más allá del periodo de garantía básica por 1~3 years.

Terms & conditions

Términos & condiciones 


La garantía extendida proporciona los mismos términos y condiciones con una extensión del período de servicio. 
Durante el período de garantía extendida, Samsung brindará servicio a cualquier producto defectuoso de Samsung dentro del alcance de la garantía básica, sin cargo.

Mobile Care asegura su productividad ofreciendo los siguientes beneficios:
  • Económico

    Usted puede proteger su equipo móvil y mejorar la productividad a un pequeño costo

    Económico
  • Gestión de problemas

    Disfrute de la tranquilidad de saber que todos los problemas se gestionarán consecuentemente y apoyadas por Samsung hasta que el problema sea solucionado

    Gestión de problemas
  • Reparación Certificada

    Todos los servicios de reparación siguen los estrictos estándares de calidad de reparación de Samsung Mobile, usando solo repuestos autorizados por Samsung.

    Reparación Certificada

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Consiga actualizacion del progreso de reparación de su producto SAMSUNG.

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Sabados, Domingos y Feriados: 9 am. a 6 pm.

* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

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