¿Por qué las aplicaciones se cierran súbitamente?
Samsung es consciente de este inconveniente en los dispositivos Galaxy debido a un problema de Google Webview asimismo este problema ya se ha resuelto con las últimas actualizaciones de la aplicación de Android System Webview y Chrome, versión 89.0.4389.105.
Por lo tanto, actualiza estas aplicaciones a la última versión siguiendo los pasos y reinicia el dispositivo.
¿Cómo actualizar las aplicaciones a la última versión?
Este método resuelve el inconveniente de cierre de las aplicaciones en uso.
Sigue las instrucciones que se enlistan a continuación para actualizar la aplicación.
- Webview del sistema Android
Si se instaló Android System Webview Beta en tu dispositivo, debes desinstalar manualmente las actualizaciones de la aplicación Beta con los siguientes pasos.
- Desinstala las actualizaciones de Webview Beta: Ajustes > Aplicaciones > Buscar Webview > Pestaña Sistema Android Webview Beta > Toca más (tres puntos verticales) > Desinstalar actualizaciones
Y luego actualiza la aplicación oficial Webview a la última versión.
- Chrome
Nota: Si el menú Actualizar no está disponible, toca el botón Habilitar para activar la actualización de la aplicación.
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