Cum se depanează televizorul Samsung care pornește de unul singur

Cele mai frecvente motive pentru care televizorul pornește de unul singur sunt existența materiilor străine în jurul butonului de pornire al telecomenzii, dispozitivele externe conectate la televizor și setările tale. Dacă butonul de pornire este blocat, curăță telecomanda. Pentru verificare conexiunilor dispozitivelor externe, urmează pașii de mai jos. 

Verifică jurnalele de evenimente

Uneori, alimentarea anormală are loc din cauza dispozitivelor externe sau din cauza comenzii CEC. În acest caz, prin verificarea funcției Istoric televizor, poți găsi elementul care determină televizorul să pornească de unul singur.

Pasul 1. Accesează Meniu și selectează Asistență.

meniu asistență televizor

Pasul 2. Fă clic pe Despre televizor și verifică jurnalele de evenimente.

meniu despre televizor

Notă: 

  • opțiunea Despre televizor este disponibilă doar la produsele fabricate în anul 2019 sau mai târziu.
  • asigură-te că firmware-ul televizorului este actualizat la cea mai recentă versiune.

1. Mesajul „Motiv pornire” apare în istoricul jurnalelor

Dacă mesajul „Motiv pornire” apare în jurnalul de evenimente, poți verifica de ce a pornit televizorul. Televizorul tău poate fi pornit prin intermediul apps-urilor pentru dispozitive mobile, al senzorilor, al Bluetooth-ului și prin intermediul vocii. Poți rezolva problema deconectând sau dezactivând dispozitivele conectate care utilizează televizorul.

verificare motiv pornire

  • YouTube - O aplicație precum YouTube-ul sau aplicația SmartThings de pe un dispozitiv conectat la același punct de acces ar putea fi motivul pentru care televizorul pornește de unul singur.
  • Senzor - Detectat și operat de senzorul de luminozitate setat în Modul Ambiental.
  • WOL - Activată de funcția eMac phy (Pachet magic).
  • BLE - Activată de funcția de reactivare a unui dispozitiv Bluetooth. 

2. Mesajul „Comandă CEC” apare în istoricul jurnalelor

Funcția CEC îți permite să controlezi dispozitivele conectate prin HDMI cu o singură telecomandă. Atunci când un dispozitiv HDMI se activează, acest lucru poate provoca pornirea televizorului. Poți rezolva problema prin dezactivarea funcției.

Home > Setări > Generalități > Manager dispozitiv extern > Anynet+ (HDMI-CEC)

verificare comandă cec

3. Mesajul „O conexiune invizibilă” apare în istoricul jurnalelor

Uneori, televizorul pornește/se oprește automat atunci când conexiunea este slabă (Înclinare AOC). În acest caz, verifică foarte bine toate conexiunile cablurilor dintre televizor și OCB.

verificare o conexiune invizibilă

Resetarea televizorului la setările inițiale

Dacă metodele menționate mai sus nu funcționează, există și o resetare din fabrică care îți permite să revii la setările inițiale ale televizorului.

Home > Setări > Generalități > Resetare

Notă: 

  • capturile de ecran cu dispozitivul și meniul sunt doar cu titlu de exemplu în engleză - acestea sunt disponibile și în limba țării tale.
  • dacă problema persistă, contactează Centrul de service Samsung pentru a primi ajutor din partea unor tehnicieni instruiți.

Vă mulţumim pentru apreciere!