1.
Kontaktujte nás prostredníctvom online formulára alebo telefonicky 0800 726 786 a zaregistrujte svoju požiadavku. Následne vás kontaktujeme pre upresnenie miesta a času predania vášho poškodeného telefónu.
Vážení zákazníci, ospravedlňujeme sa, ale služba Moje Galaxy je mimo prevádzky.
V prípade záručných opráv môžete využiť službu Door to door pre zvoz
do servisného strediska.
Prémiový servis Moje Galaxy je bezplatná služba pre majiteľov telefónov Samsung Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip4 a Galaxy S22 Family.
Poškodený telefón vyzdvihneme u vás doma alebo napríklad v práci. Zabezpečíme, aby bol opravený v čo najkratšom čase a s použitím originálnych náhradných dielov.
Cena služby Moje Galaxy je 80 €.
Služba je bezplatná pre záručné opravy telefónov Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip4 a Galaxy S22 Family.
Ako to funguje?
2.
Šoférovi odovzdáte svoj rozbitý telefón, ktorý ho odvezie na diagnostiku a vám po dobu opravy ponúkne k zapožičaniu náhradný mobil.
3.
Dispečer vám na základe vykonanej diagnostiky telefónu oznámi cenovú ponuku opravy (v prípade mimozáručnej opravy).
4.
Ihneď po ukončení opravy s vami dispečer dohodne miesto a čas predania opraveného telefónu, spôsob platby, poprípade vyzdvihnutie zapožičaného zariadenia.
Objednať odvoz zdarma
Telefonicky
0800 726 786
Infolinka
0800 726 786
Po - So | 08:00 - 20:00
Ne | 08:00 - 18:00
Potrebujete poradiť s nastavením alebo máte technický problém? Zavolajte na Infolinku Samsung, kde budete spojení s naším agentom. Či už ide o radu alebo reklamáciu, radi vám pomôžeme.
