如果裝置仍然時而停滯或無回應,如何重新開機?

最後更新日期 : 2019年1月30日
1 同時按住電源鍵及音量減小鍵長達7秒以上
Galaxy Note 8 如何重啟裝置?
2 重新開機後,如果裝置仍然時而停滯或無回應,請嘗試進入裝置維護協助優化裝置並偵測是否有惡意軟體

1. 輕觸 設定

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2. 輕觸 裝置維護

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3. 輕觸 裝置安全性

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4. 輕觸 掃描手機

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3 釋出更多記憶體空間

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3. 輕觸 記憶體

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4. 輕觸 立即清理

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4 檢查是否有可更新軟體

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2. 輕觸 軟體更新

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3. 輕觸 手動下載軟體更新

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4. 正在檢查更新

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5. 若您的裝置軟體已更新至最新版本,則會出現「已安裝最新更新」

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5 在「安全模式」下檢測裝置

安全模式操作方式:將產品開機時出現SAMSUNG Logo時,按壓聲音向下之按鍵直至開機完成,手機左下角會出現「安全模式」之字樣即表示成功進入。

*如欲退出安全模式,請將手機重新開機即可退出。

此模式將允許裝置開機時不會啟動任何第三方應用程式,方便您分辨是否為第三方程式造成裝置異常。安全模式是模擬手機在原廠預設值使用情形,僅提供測試,並未刪除您手機上任何資料,您下載的軟體暫時不會出現在裝置上,但仍可正常打電話、接電話、上網,請您放心。

6 將裝置重設為原廠設定

重設為原廠設定前,請務必先備份手機內重要資料。
 
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2. 輕觸 一般管理

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3. 輕觸 重設

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4. 輕觸 重設為原廠設定

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5. 輕觸 重設

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6. 輕觸 全部刪除

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若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(台灣三星官網首頁下方 > 服務中心據點),

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