Автоповорот та як вирішити проблему з автоповоротом екрану
Пристрої Galaxy оснащені внутрішнім акселерометром, який може визначити, як ви тримаєте пристрій. Різні програми сумісні з різними орієнтаціями, а деякі можна використовувати як у портретному, так і в альбомному режимах. Якщо увімкнути автообертання, екран повертатиметься в залежності від положення пристрою.
Якщо у вас виникають проблеми з використанням автоматичного повороту, рекомендуємо виконати наведені нижче рекомендації.
Зверніть увагу: Не всі додатки працюють як у портретному, так і в ландшафтному режимі. Якщо додаток, який ви використовуєте, не підтримує якусь орієнтацію, він буде працювати лише в тій, яку підтримує.
Перевірте чи автоповорот увімкнено
1. Двічі проведіть пальцем вниз (або один раз двома пальцями) від верхнього краю екрана, щоб відкрити панель швидких налаштувань (шторку).
2. Щоб увімкнути автоматичний поворот, торкніться Книжкова або Альбомна.
Зверніть увагу: Коли функцію автоматичного повороту вимкнено, кнопка буде неактивна (сіра) підписана як Книжкова або Альбомна. Коли функція увімкнена, кнопка активна (синя або іншого кольору) і має підпис Автообертання.
Не торкайтеся екрана
Якщо ви торкаєтеся екрана під час обертання пристрою, він не повертатиметься. Переконайтеся, що ви не торкаєтеся екрана, і спробуйте знову повернути пристрій.
Перезавантажте пристрій
Проблеми з пристроєм часто можна вирішити, перезавантаживши його. Вимкніть пристрій, потім увімкніть його знову та перевірте, чи проблему вирішено.
Оновіть програмне забезпечення
Оновлення програмного забезпечення регулярно випускаються компанією Samsung і можуть вирішити ряд проблем програмного забезпечення пристрою.
1. Відкрийте Налаштування та натисніть Оновлення ПЗ.
2. Натисніть Завантаження та встановлення.
Ваш пристрій перевірить наявність оновлень. Якщо для вашого пристрою є оновлення, вам буде запропоновано завантажити та встановити його. Якщо доступних оновлень немає, на пристрої відобразиться повідомлення «Використовується остання версія ПЗ»
Запустіть діагностику
Ви можете використовувати програму Samsung Members, щоб виконати діагностику та переконатися, що все працює правильно.
1. Відкрийте додаток Samsung Members.
2. Оберіть вкладку Підтримка.
3. Натисніть Діагностування телефону.
Ваш пристрій запустить перевірку всієї системи. Якщо у вашому пристрої є якісь неполадки з датчиками, це може бути причиною вашої проблеми. Виконайте запропоновані кроки або віднесіть свій пристрій до сервісного центру Samsung для подальшої допомоги.
Перевірте в Безпечному режимі
Безпечний режим дозволяє запустити телефон без сторонніх програм, лише із вбудованими. Це означає, що будь-які програми чи завантаження, які можуть впливати на ваш телефон, будуть вимкнені, що дозволить вам легше виявляти причину проблеми із автообертанням.
Щоб завантажити пристрій у безпечному режимі, виконайте такі дії:
1. Натисніть і утримуйте кнопку Живлення (на деяких моделях Живлення та Зменшення гучності), доки не з’явиться екран вимкнення.
2. Натисніть утримуйте кнопку Вимкнути доки не з’явиться опція «Безпечний режим».
3. Натисніть Безпечний режим.
Пристрій увімкнеться в безпечному режимі. У нижньому лівому куті екрана буде напис «Безпечний режим».
Щоб дізнатися більше про те, як працює безпечний режим, прочитайте нашу статтю Безпечний режим в Samsung Galaxy.
Перевірте роботу акселерометра
Акселерометр у вашому телефоні – це невеликий набір схем, які виявляють кожен рух пристрою. Ви можете виконати перевірку його роботи наступним чином.
Зверніть увагу: Щоб вийти з інструменту діагностики, потрібно двічі натиснути кнопку «Назад» (або двічі виконати жест «Назад»).
1. Відкрийте додаток Телефон.
2. Наберіть *#0*#.
3. Оберіть пункт Sensor.
4. Покладіть телефон на рівну поверхню, потім поверніть його з одного боку на інший. Якщо акселерометр працює належним чином, значення кутів x, y та z зміняться.
Ви також можете скористатися функцією тест зображення, щоб перевірити, чи працює акселерометр:
1. Натисніть Image test.
2. Поверніть телефон. Якщо акселерометр працює правильно, зображення перевернеться.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.