① Trường hợp việc hoàn trả sản phẩm do lỗi phát sinh từ người bán như sản phẩm bị lỗi hoặc giao hàng sai,... chi phí vận chuyển sẽ được thanh toán bởi người bán.

② Trường hợp việc hoàn trả sản phẩm do thay đổi chủ quan từ khách hàng, chi phí vận chuyển sẽ được thanh toán bởi khách hàng.