Khắc phục thông báo lỗi vân tay xuất hiện trên Galaxy S9/S9+

Ngày Cập nhật Gần nhất : 23-04-2018
fingerprintpopup1

Câu báo lỗi

fingerprintpopup2

Thông báo lỗi

Một vài người sử dụng thiết bị Galaxy S9/S9+ không thể sử dụng thiết bị do gặp phải vấn đề về bảo mật vân tay. Điều này được thể hiện qua thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình.

 

Samsung sẽ phát hành một bản cập nhật phần mềm trong thời gian sớm nhất có thể. Trong thời gian này, vui lòng cập nhật phần mềm và ứng dụng lên phiên bản mới nhất hiện có.

 

Khi bản cập nhật phần mềm vẫn chưa được phát hành, Samsung khuyến khích bạn làm theo các bước sau:

1 Trên màn hình Ứng dụng, chọn Cài đặt.
fingerprinterrorpopup7
2 Chọn Tính năng nâng cao.
fingerprinterrorpopup4
3 Chọn Thao tác cảm biến vân tay để tắt tính năng này.
fingerprinterrorpopup5
4 Khởi động lại thiết bị.
fingerprinterrorpopup6

Không tìm thấy nội dung bạn tìm kiếm? Chúng tôi ở đây để trợ giúp bạn

Trực tuyến

24 giờ, 7 ngày trong tuần

Email

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ từ khi nhận được yêu cầu của bạn

Email CEO

Gửi phản hồi đến CEO Samsung Việt Nam

Gọi điện thoại

1800-588-855sản phẩm di động

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

1800-588-889các sản phẩm khác

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

* Để biết thêm thông tin về máy in, vui lòng truy cập trang web của HP .

Hỗ trợ trực tiếp

Trung tâm bảo hành Samsung

Tìm hiểu thêm về trợ giúp trực tiếp

Liên hệ