Khắc phục hiện tượng âm thanh kém khi kết nối tai nghe Bluetooth với Samsung Galaxy Watch Active2

Ngày cập nhật gần nhất : 24-11-2020

Chất lượng âm thanh kém có thể là do một số điều kiện trong cài đặt, nhiễu Bluetooth hoặc thậm chí do thói quen sử dụng tai nghe của bạn. Trước khi đến Trung tâm Bảo Hành Samsung để kiểm tra, bạn có thể xem xét các đề xuất để khắc phục sự cố theo thứ tự bên dưới. Và hãy đảm bảo bạn đã kiểm tra xem phần mềm và các ứng dụng liên quan của đồng hồ đã được cập nhật với phiên bản mới nhất chưa. Tìm hiểu thêm về 'Cách cập nhật phần mềm và ứng dụng trên Samsung Galaxy Watch Active2' với Hỗ trợ của Samsung. 

Điều chỉnh cài đặt âm thanh hoặc âm lượng trên đồng hồ của bạn

Trước tiên hãy bắt đầu thử nghiệm với cài đặt âm thanh của bạn.  

Bước 1. Nhấn phím Nguồn trên màn hình chính của đồng hồ. 

Bước 2. Điều hướng đến và nhấn Cài đặt Âm thanh và rung > Âm lượng

Bước 3. Vuốt sang và chạm vào Media, sau đó nhấn vào + để tăng âm lượng.  

 

Nếu đồng hồ của bạn chỉ có tùy chọn Rung, bạn có thể tăng âm lượng trong ứng dụng bạn đang sử dụng để xuất âm thanh ra tai nghe.

Lưu ý: Điều chỉnh âm lượng hoặc di chuyển sang khu vực khác nếu có tiếng vang trong khi gọi.

Lựa chọn 1. Khởi động lại và đảm bảo thiết bị đã được sạc

Khởi động lại đồng hồ và tai nghe của bạn có thể giải quyết vấn đề ở chất lượng âm thanh kém. 

 

Nếu đồng hồ của bạn được kết nối với điện thoại, hãy khởi động lại điện thoại.

Khi các thiết bị được bật lại, hãy kiểm tra xem chúng có cần phải sạc thêm không.

Lưu ý: Nếu thời lượng pin còn quá ít, chất lượng âm thanh có thể gây chói tai hoặc bị nhiễu loạn. 

Lựa chọn 2. Di chuyển các thiết bị lại gần nhau hơn

Bạn có thể thử kiểm tra bằng cách di chuyển các thiết bị gần nhau hơn để chất lượng âm thanh được cải thiện theo cách tốt hơn. 

 

- Đồng hồ và tai nghe phải nằm trong phạm vi kết nối Bluetooth (10 m). 

   Khoảng cách có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường mà các thiết bị được sử dụng và chướng ngại vật (nếu có),

   chẳng hạn như kim loại, tường và các thiết bị điện giữa các thiết bị.


- Đảm bảo không có bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác được kết nối cùng một lúc.

Các mẹo khác để cải thiện chất lượng âm thanh:
Dịch vụ mạng không dây có thể bị vô hiệu hóa do sự cố với mạng của nhà cung cấp dịch vụ. Đảm bảo giữ các thiết bị tránh xa sóng điện từ.
Lưu ý rằng khoảng cách có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường mà các thiết bị đang được sử dụng.

Lựa chọn 3. Thử kết nối với tai nghe thứ hai

Bạn cũng có thể thử ghép nối với một cặp tai nghe thứ hai để xem có hoạt động tốt hay không. 

 

Bước 1. Nhấn phím Nguồn.

Bước 2. Điều hướng đến và nhấn Cài đặt > Kết nối Bluetooth.

Bước 3. Nhấn vào âm thanh Bluetooth.

Bước 4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt bên cạnh tai nghe được kết nối.

Bước 5. Chạm vào Hủy ghép nối để ngắt kết nối tai nghe.

Bước 6. Nhấn vào Quét và sau đó nhấn vào tai nghe thứ hai bạn muốn ghép nối. 

  • Nếu tai nghe thứ hai hoạt động bình thường nhưng tai nghe gốc vẫn có chất lượng âm thanh kém, hãy liên hệ với nhà sản xuất tai nghe gốc để được hỗ trợ thêm. 
  • Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự với tai nghe thứ hai, hãy đặt lại đồng hồ.
Lựa chọn 4. Đặt lại đồng hồ của bạn

Nếu bạn đã thử tất cả các mẹo ở trên và vấn đề vẫn còn, bạn có thể đặt lại đồng hồ để cải thiện chất lượng âm thanh kém.  

 

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt  > Quản lý Chung > Đặt lại.
Bước 2 . Chạm vào  Sao lưu dữ liệu ở dưới cùng của màn hình để tránh mất dữ liệu.

Bước 3. Nhấn vào Đặt lại.

 

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thiết lập đồng hồ của bạn và kết nối lại với tai nghe ban đầu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về 'Cách kết nối tai nghe Bluetooth với Samsung Galaxy Watch Active2 ' với Hỗ trợ Samsung.

 

 

Lưu ý: Trước khi thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu, hãy nhớ tạo bản sao dự phòng của tất cả dữ liệu quan trọng được lưu trữ trong Galaxy Watch Active2.

Cảm ơn phản hồi của bạn