TV & Audio

Le tout, livré chez vous

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Vous désirez commander un produit directement auprès de Samsung? C’est possible !! Vous trouverez ici plus d’infos sur la livraison, l’installation et le processus de retour.

Livraison

Commandé un jour ouvrable avant 14h30, livré le jour ouvrable suivant.

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Installez vous-même votre produit ou laissez l'un de nos experts s'en charger.

Échanges et retours

30 jours de réflexion

Installation

Pour toute commande d'une TV plus grande ou égale à 49 pouces ou une barre de son Dolby Atmos, vous pouvez choisir une livraison avec installation après avoir entré votre adresse de livraison. Ce service comprend:

Compris dans l’installation:
• Nous installons les chaînes sur votre TV.
• Le cas échéant, les modules CI+ ou les décodeurs sont connectés à votre TV.
• Si un câble réseau ou un mot de passe Wi-Fi est disponible, nous connectons la TV ou la barre de son à Internet.
• Nous montons la TV sur le pied fourni avec celle-ci.
• Nous connectons votre barre de son à votre nouvelle TV et inversement.

Attention:
• Nous n’accrochons pas la TV au mur, même si le support mural est acheté via Samsung.com ou fourni avec le produit.
• Nous ne vendons pas d’accessoires, tels que des câbles réseau, des câbles d’antenne ou des modules CI+. Si ces câbles ne sont pas présents, nous ne serons pas en mesure de connecter la TV.
• Nous ne connectons pas la TV à votre smartphone ou tablette. Si vous n'y parvenez pas vous-même, notre Contact Center est à votre disposition.
• Nous n’installons pas de chaînes via câble.