Seu dispositivo Vale Mais na compra
de um novo Galaxy

Seu aparelho usado na compra de um novo smartphone Samsung.
E ainda, você participa de facilidades exclusivas.

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Galaxy A14

O display FHD + de 6,6 polegadas oferece muito espaço para você
aproveitar seus filmes, jogos e memórias favoritos.

Seu Galaxy A14 acompanha o seu ritmo do amanhecer à madrugada para trabalhar e se divertir.
A bateria de 5.000 mAh (padrão)* dá a você mais tempo para fazer o que precisa.

Seja mais
criativo com
várias câmeras

Galaxy A24

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Experimente uma visão moderna de um visual clássico com acabamento brilhante. Escolha uma cor que reflita seu estilo.
Disponível nas cores: preto, vermelho-escuro, verde-claro ou prata.

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Samsung.com

Como funciona a Troca Smart
na Loja Online?

A troca smart a partir da loja online também é bastante simples. Basta seguir os passos abaixo

1. Primeiro, você precisará acessar o Loja Oficial Samsung.com, selecionar o novo dispositivo que deseja adquirir e identificar se ele faz parte da Troca Smart. Depois, você irá escolher participar da Troca Smart e deverá seguir os passos que irão aparecer na tela.

1. Primeiro, você precisará acessar o Loja Oficial Samsung.com, selecionar o novo dispositivo que deseja adquirir e identificar se ele faz parte da Troca Smart. Depois, você irá escolher participar da Troca Smart e deverá seguir os passos que irão aparecer na tela.


2. Coloque o “sim” na opção da Troca Smart, e então irá abrir o formulário para dar início ao processo.


2. Coloque o “sim” na opção da Troca Smart, e então irá abrir o formulário para dar início ao processo.


3. Agora, você precisa verificar se a Troca Smart está disponível na sua localidade. Por isso, digite o seu CEP no formulário e clique em “verificar”. Se o seu CEP for válido, é só clicar em “continuar” e passar para as próximas etapas.


3. Agora, você precisa verificar se a Troca Smart está disponível na sua localidade. Por isso, digite o seu CEP no formulário e clique em “verificar”. Se o seu CEP for válido, é só clicar em “continuar” e passar para as próximas etapas.


4. Agora, você precisa informar os dados do seu dispositivo usado e que deseja utilizar na troca. Vale lembrar que além de poder ser de qualquer marca, tanto da Samsung como Apple, LG, Motorola, Huawei e Xiaomi, ele também pode ser um smartphone, tablet ou Samartwatch.


4. Agora, você precisa informar os dados do seu dispositivo usado e que deseja utilizar na troca. Vale lembrar que além de poder ser de qualquer marca, tanto da Samsung como Apple, LG, Motorola, Huawei e Xiaomi, ele também pode ser um smartphone, tablet ou Samartwatch.

5. Depois de selecionar a marca e modelo do celular usado, o nome do IMEI ou número de série será solicitado. Para obtê-lo é só digitar *#06# no discador do telefone, ou vá em configurações > geral > sobre no dispositivo antigo. Após ter o IMEI ou número de série em mãos, digite o número no campo disponível.

5. Depois de selecionar a marca e modelo do celular usado, o nome do IMEI ou número de série será solicitado. Para obtê-lo é só digitar *#06# no discador do telefone, ou vá em configurações > geral > sobre no dispositivo antigo. Após ter o IMEI ou número de série em mãos, digite o número no campo disponível..


6. No próximo passo, você realizará a autoavaliação do seu dispositivo usado, para saber o valor estimado pela Trocafone a partir das condições de autoavaliação do dispositivo.


6. No próximo passo, você realizará a autoavaliação do seu dispositivo usado, para saber o valor estimado pela Trocafone a partir das condições de autoavaliação do dispositivo.


7. Em seguida, entrará o passo de postagem ou coleta: em até 10 dias após o recebimento do produto novo, a Trocafone entrará em contato para fornecer o código de postagem, ou agendamento da coleta a partir do CEP informado (o contato poderá ser por telefone ou e-mail).


7. Em seguida, entrará o passo de postagem ou coleta: em até 10 dias após o recebimento do produto novo, a Trocafone entrará em contato para fornecer o código de postagem, ou agendamento da coleta a partir do CEP informado (o contato poderá ser por telefone ou e-mail).


8. Depois de receber o produto, a Trocafone irá avaliar se a sua condição real está semelhante à que foi informada na autoavaliação. Esse processo pode ocorrer em até 30 dias após o recebimento do produto e, caso seja identificada alguma divergência, a Trocafone irá entrar em contato com o cliente para esclarecimentos.


8. Depois de receber o produto, a Trocafone irá avaliar se a sua condição real está semelhante à que foi informada na autoavaliação. Esse processo pode ocorrer em até 30 dias após o recebimento do produto e, caso seja identificada alguma divergência, a Trocafone irá entrar em contato com o cliente para esclarecimentos.


9. Por fim, assim que a avaliação for concluída, a Trocafone vai entrar em contato com você para coletar os dados bancários e realizar o depósito em conta.


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Para saber mais detalhes de como funciona a promoção na Loja Oficial Samsung.com, acesse o regulamento no site.


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