Por que o volume de Som ambiente parece oscilar ou o som parece abafado nos seus Galaxy Buds
Se o volume de Som ambiente em seus Galaxy Buds parecer muito baixo, o som falhar intermitentemente ou você ouvir um som de assobio agudo (uivo) ao usá-los, esses problemas geralmente estão relacionados aos recursos integrados de proteção auditiva do dispositivo, a fatores ambientais ou ao encaixe das pontas auriculares. Consulte as descrições e o guia abaixo para verificar suas configurações e otimizar o encaixe.
Quando o modo Som ambiente está ativo, os ajustes automáticos podem causar alterações temporárias no volume durante sons de alta frequência ou condições de vento.
Para minimizar a interferência do vento, o recurso de redução de ruído do vento atenua dinamicamente o ruído do vento em estágios com base na intensidade do vento quando ela excede determinado limite. Esse ajuste pode fazer com que o volume do som ambiente flutue ligeiramente conforme as condições do vento mudam.
Além disso, os Galaxy Buds4 e Buds4 Pro incluem um recurso automático de proteção auditiva. Se ocorrerem sons de alta frequência que excedam 75 dB, como ao aproximar um cartão de transporte ou escanear um código de barras, os fones de ouvido poderão abafar temporariamente o som para proteger sua audição. O áudio normal será restaurado automaticamente pouco depois.
Você poderá ouvir um som agudo semelhante a um assobio quando as aberturas do microfone estiverem cobertas ou pressionadas firmemente enquanto os fones de ouvido estiverem em uso.
Localização do submicrofone do Galaxy Buds4
Localização do submicrofone dos Galaxy Buds4 Pro
- Certifique-se de que seus dedos, cabelos ou roupas não obstruam os submicrofones do fone de ouvido.
- Evite pressionar os fones de ouvido com força enquanto os estiver usando.
- Ajuste a posição no ouvido segurando as bordas externas ou a haste inferior para manter as grades dos microfones desobstruídas.
Verifique o ajuste da ponta auricular
Uma vedação incompleta da ponta auricular permite vazamento de ar, o que pode reduzir a clareza de Som ambiente e afetar a qualidade das chamadas.
- Verifique se as ponteiras estão completamente encaixadas, sem espaços visíveis ao longo do anel da base.
- Pressione firmemente a ponteira sobre o fone de ouvido até que ela se encaixe com segurança no lugar.
Substitua e encaixe completamente as pontas auriculares
Substituir ou recolocar corretamente as pontas auriculares ajuda a evitar o vazamento de som e mantém o desempenho geral dos fones de ouvido.
Precauções com as pontas auriculares
- Tenha cuidado para não arranhar as ponteiras auriculares com as unhas ou outros objetos duros ou pontiagudos, pois elas podem rasgar.
- Não pressione nem torça as ponteiras auriculares com força e não as puxe com força para removê-las. Isso pode rasgá-las.
- Se uma ponteira auricular ficar presa no espaço na parte externa do fone de ouvido ao encaixá-la, remova-a e tente novamente.
- Não use os fones de ouvido sem as ponteiras auriculares encaixadas, pois isso pode causar lesões nos ouvidos.
Altere as dicas
Passo 1. Segure a parte principal do fone de ouvido com uma mão e, em seguida, vire a ponteira do fone de ouvido do avesso com a outra mão.
Passo 2. Segure levemente a ponta do fone de ouvido na base, onde ela se conecta ao fone, e puxe-a suavemente para soltá-la.
Passo 3. Selecione as ponteiras que se ajustam aos seus ouvidos > Alinhe o entalhe dentro da ponteira com a ranhura no fone de ouvido e, em seguida, pressione-a até que se encaixe no lugar.
Execute o Teste de ajuste de fones de ouvido
Após ajustar o encaixe, execute o Teste de ajuste de fones de ouvido para verificar a vedação e garantir que recursos como Som ambiente funcionem conforme o esperado.
Passo 1. Abra Config. > Toque nos seus fones de ouvido conectados para abrir as configurações dos fones de ouvido.
Passo 2. Selecione Qualidade e efeitos sonoros.
Passo 3. Selecione Teste de ajuste de fones de ouvido.
Passo 4. Toque em Iniciar e siga as instruções na tela.
* Se o resultado indicar uma vedação ruim, tente ajustar os fones de ouvido nas orelhas ou usar uma ponta auricular maior.
Observação: Os nomes dos menus, as configurações e os layouts de tela podem variar dependendo do modelo e da versão do software.
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