Comment transférer les données d’un ancien smartphone à un nouveau avec Smart Switch ?
Avec Smart Switch, vous pouvez facilement transférer vos contacts, messages, photos, applications et autres données de votre ancien smartphone à votre nouveau smartphone Galaxy.
Les données copiées n’écraseront pas celles déjà enregistrées sur votre nouveau dispositif : elles seront fusionnées sur votre nouveau Galaxy.
Les étapes de transfert de données varient selon :
- Le type de connexion que vous utilisez : sans fil ou câble USB.
- Le système opérationnel de votre ancien smartphone : Android, iPhone, Windows.
Remarque : Pour cette FAQ, les étapes ont été réalisées avec un Galaxy S10 et un Galaxy S9+, tous deux disposant de la version Android 9.0 (Pie).
Avec Smart Switch, vous pouvez également sauvegarder vos contenus sur un PC, Mac ou une carte microSD. Vous pouvez télécharger le logiciel gratuitement ci-dessous :
Smart Switch Software (Mac OS)
Smart Switch Software (Windows)
Avant tout transfert de données, dans la mesure du possible, assurez-vous que :
- La mémoire de stockage est suffisamment importante sur les appareils de destination.
- Les smartphones disposent de suffisamment de batterie.
- Vous avez accès à un réseau Wi-Fi performant, Smart Switch nécessitant une bonne connexion Internet pour certaines fonctions.
- Les appareils sont suffisamment proches lors du transfert, si vous utilisez une connexion sans fil.
- Votre application Smart Switch est à jour (dernière version disponible).
- Votre ordinateur dispose de la configuration requise, si vous souhaitez sauvegarder ou restaurer des données depuis celui-ci.*
Si l'application Smart Switch n'est pas installée ou si Smart Switch n'est pas intégrée dans les paramètres, vous pouvez la télécharger gratuitement à partir des sources suivantes :
Galaxy Store (déjà préinstallé en tant qu'application sur de nombreux smartphones Galaxy)
Google Play Store
Sur de nombreux smartphones Galaxy, Smart Switch est déjà installé en tant qu'application ou intégré dans les paramètres.
Démarrez l'application Smart Switch ou :
Si l'application Smart Switch n'est pas installée, vous pouvez la télécharger gratuitement depuis : Galaxy Store (application préinstallée sur de nombreux smartphones Galaxy) ou Google Play Store.
Remarque : Les étapes de sauvegarde avec Smart Switch peuvent varier en fonction du type de connexion, du modèle de smartphone et de la version Android dont vous disposez. Si vous utilisez des smartphones et tablettes avec une version Android antérieure à la version OS 4.3, veuillez vérifier si vous pouvez utiliser le logiciel Samsung Kies pour la sauvegarde des données. Vous pouvez télécharger Samsung Kies depuis notre page support.
Pour transférer vos données depuis votre ancien smartphone Android vers votre nouveau Galaxy smartphone, l’application Smart Switch doit être installée sur les deux smartphones. Si ce n’est pas le cas, veuillez-vous référer au paragraphe ci-dessus.
Remarque : Seules les données qui sont affichées et sélectionnées dans la liste de contenu seront transférées. Les données enregistrées sous des dossiers sécurisés (Knox, etc.) ne seront pas transférées.
Si vous utilisez l'application pour la première fois, acceptez les conditions d’utilisation et autorisez l’accès de vos données.
Remarque : Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez que les deux appareils sont bien connectés au réseau Wi-Fi pour éviter tout surcoût. Si vous utilisez un câble USB, vous devez disposer d’un connecteur USB OTG. Le connecteur USB OTG doit être connecté à l’appareil qui réceptionne les données, tel qu’indiqué dans le schéma suivant.
Si votre ancien appareil est un iOS, vous pouvez transférer vos données vers votre nouveau smartphone Galaxy de deux manières : via votre iCloud ou avec un câble USB.
Remarque : Seuls les fichiers enregistrés dans la mémoire interne de l’appareil iOS ou dans l'iCloud et affichés dans le volet « Contenu » peuvent être transférés.
Importer vos données depuis iCloud
Si vous utilisez l'application pour la première fois, acceptez les conditions d’utilisation et autorisez l’accès de vos données.
Transférer vos données depuis un iPhone ou un iPad
Remarque : Pour transférer vos données par câble depuis un appareil iOS, vous devez disposer d'un câble iOS et d'un adaptateur compatible avec les deux appareils.
Si vous utilisez l'application pour la première fois, acceptez les conditions d’utilisation et autorisez l’accès de vos données.
Remarque : Si vous souhaitez transférer des applications, seules celles disponibles sur Android pourront être copiées de votre iPhone à votre nouveau smartphone Galaxy.
Avant toute chose, assurez-vous que votre ordinateur dispose de la configuration requise pour utiliser Smart Switch*.
Pour sauvegarder comme pour restaurer des données, vous devez tout d’abord :
Pour sauvegarder vos données sur un ordinateur
Si vous ne souhaitez conserver qu’une partie de vos données sur votre PC, cliquez sur « Plus » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de Smart Switch. Puis allez dans « Préférences » et ouvrez l’onglet « Eléments de sauvegarde ». Sélectionnez les données que vous souhaitez sauvegarder. Cliquez sur « OK » puis sur « Confirmer ». Vous revenez alors à la page d’accueil. Appuyez de nouveau sur « Sauvegarder » pour transférer les éléments précédemment sélectionnés.
Pour restaurer les données de l’appareil
Si vous souhaitez uniquement restaurer quelques éléments : cliquez sur « Sélectionnez les données de sauvegarde », une liste s’affiche. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez restaurer puis cliquez sur « OK ». Appuyez ensuite sur « Restaurer maintenant » pour lancer la restauration.
Il vous est également possible de transférer des données de votre ancien smartphone via une carte microSD. Vous pouvez ainsi les copier sur votre carte mémoire via l’application Smart Switch puis les enregistrer sur votre nouveau smartphone Galaxy.
Remarque : Vous ne pourrez pas transférer les données enregistrées en mode sécurisé (Secure Fold, etc.) ni les différents comptes enregistrés ni les applications.
Remarque : Les deux smartphones doivent disposer d’un plateau pour connecter votre carte microSD.
Avant de créer une sauvegarde sur une carte micro SD, vous pouvez définir un mot de passe pour l’opération :
Ainsi, vous pouvez créer un mot de passe lors de la sauvegarde. Celui-ci vous sera demandé lorsque vous souhaiterez transférer les données enregistrées sur la carte mémoire.
Pour sauvegarder vos données sur la carte microSD :
Si vous utilisez l'application pour la première fois, acceptez les conditions d’utilisation et autorisez l’accès de vos données.
Quelles sont les données que je peux transférer ?
|
Type de données |
Transfert d’un Android à un autre |
Transfert depuis l’iCloud |
Transfert d’un iOS à un Android (avec adaptateur USB-OTG) |
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Horloge |
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Liste des appels |
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✔ |
✔ |
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Applications |
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Images |
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✔ |
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Documents |
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✔¹ |
✔¹ |
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Calendrier |
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✔ |
✔ |
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Contacts |
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✔ |
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Musique |
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-² |
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Messages |
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✔ |
✔ |
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Samsung Notes (S Notes) |
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✔ |
✔ |
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Story Album™ |
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-² |
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Vidéos |
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✔³ |
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Wi-Fi |
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✔ |
¹ Documents Microsoft® Office ou fichiers PDF uniquement.
² Pour un transfert complet du contenu, utilisez l'application Samsung Smart Switch pour Windows / Mac®.
³ Uniquement les vidéos réalisées par les utilisateurs (films non commerciaux).
* Configuration requise pour sauvegarder vos données sur votre ordinateur avec Smart Switch :
Mac :
- Système d'exploitation : Mac OS X 10.9 ou supérieur
- Processeur : Processeur Intel 1,8 GHz ou processeur plus rapide
- Mémoire min. (RAM) : 1 Go ou plus recommandé
- Espace disque disponible : 200 Mo minimum recommandé
- Périphériques pris en charge : Android 4.1 OS (JellyBean) ou supérieur
Windows :
- Système d'exploitation : Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Processeur : Pentium 1,8 GHz ou supérieur (Intel Core i5 3,0 GHz ou supérieur recommandé)
- Mémoire vive minimale (RAM) : 1 Go recommandé
- Espace disque disponible : 200 Mo minimum recommandé
- Résolution de l'écran : 1 024 x 768 (600), (32 bits ou plus)
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