Comment gérer les paramètres d’appel sur mon smartphone Android ?

Ton smartphone Android dispose de multiples paramètres d’appel tels que les notifications, les sonneries, les messages rapides de refus, etc. Tu trouveras ci-dessous toutes les options disponibles sur ton appareil ainsi que leur utilité. 

Image d'une personne avec un smartphone Galaxy à la main

Avant d’essayer les solutions proposées, il est important de vérifier que ton appareil et ses applications connexes ont la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suis les étapes suivantes :

Étape 1. Va dans les Paramètres > sélectionne Mise à jour du logiciel.

Étape 2. Appuie sur Téléchargement et installation.

Étape 3. Si le logiciel de ton appareil n’est pas déjà à jour (si c’est le cas, le message Votre logiciel est à jour apparaîtra), suis les instructions à l’écran pour installer la dernière version.

Tu peux bloquer des numéros inconnus en allant dans les Paramètres de ton smartphone afin de les ajouter à ta liste de rejet automatique. Pour cela, suis les étapes ci-dessous.

Remarque : Si tu actives l’option de bloquer tous les numéros inconnus/masqués afin de réduire les appels importuns, sache que tu bloqueras également tous les appels entrants qui ne sont pas enregistrés dans tes contacts. 

1 Appuie sur l’icône Téléphone de ton smartphone.
Icône de l’application Téléphone des smartphones Galaxy
2 Puis sur Plus d'options (les trois points verticaux).
Appuyer sur les trois points verticaux de Plus d’options
3 Sélectionne Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
4 Appuie sur Bloquer des numéros.
Appuyer sur l’option Bloquer des numéros
5 Enfin, appuie sur le commutateur pour activer ou désactiver le blocage de numéros inconnus/privés ou saisis un numéro spécifique afin de le bloquer.
Appuyer sur le commutateur pour activer ou désactiver le blocage de numéros inconnus/privés ou saisir un numéro spécifique afin de le bloquer
Comment bloquer et débloquer mes contacts sur mon smartphone Samsung Galaxy ? Comment bloquer et débloquer mes contacts sur mon smartphone Samsung Galaxy ?

Comment bloquer et débloquer des contacts ?

Applique l’une des méthodes suivantes pour bloquer ou débloquer des contacts sur ton smartphone

1. Via l’application Contacts

2. Via l’application Téléphone

3. Via les Appels récents

     1. Via l’application Contacts

  • Application Contacts
  • Sélectionne un contact
  • Plus
  • Bloquer le contact et confirmer
  • Pour débloquer le contact
  • Appuie de nouveau sur Plus
  • Sélectionne Débloquer le contact

     2. Via l’application Téléphone

  • Téléphone
  • Appuie sur Plus
  • Paramètres
  • Bloquer des numéros
  • Dans la section « Ajouter nº de téléphone », écris le numéro
  • Appuie sur + pour bloquer le numéro
  • Appuie sur – pour débloquer le numéro
  • Sélectionne Récents ou Contacts si tu souhaites bloquer ou débloquer un numéro qui s’y trouve

     3. Via Appels récents

  • Ouvre l’application Téléphone
  • Récents
  • Ouvre le numéro à bloquer
  • Appuie sur l’icône Détails
  • Appuie sur Bloquer puis confirme
  • Appuie sur Débloquer pour débloquer le numéro

Pour paramétrer tes alertes d’appel, sonneries, types de vibrations, sons du clavier ou autres, suis les étapes suivantes :

Étape 1. Ouvre l’application Téléphone > appuie sur Plus d’options (les trois points verticaux situés en haut à gauche de ton écran) > puis sélectionne Paramètres.

Étape 2. Appuie sur Alertes d’appel et sonneries.

Étape 3. Active les options d’alertes d’appel et/ou choisis les différents types de sonneries et sons. 

Choisir les alertes d’appel et les sonneries sur un smartphone Android

Étape 1. Ouvre l’application Téléphone > appuie sur Plus d’options (les trois points verticaux situés en haut à gauche de ton écran) > puis sélectionne Paramètres.

Étape 2. Appuie sur Répondre et mettre fin aux appels.

Étape 3. Active ou désactive les fonctions qui t'intéressent. 

Activer ou désactiver les options de réponse et de fin d’appel sur un smartphone Android

Message rapide de refus

Tu peux envoyer un message tout en refusant un appel entrant. Pour cela, procède ainsi : 

Étape 1. Ouvre l’application Téléphone > appuie sur Plus d’options (les trois points verticaux situés en haut à gauche de ton écran) > puis sélectionne Paramètres.

Étape 2. Appuie sur Messages rapides de refus.

Étape 3. Écris le message de refus de ton choix et il s’enregistrera. 

Écrire et enregistrer un message rapide de refus sur un smartphone Android

Sélectionne l’affichage des appels entrants lorsque tu utilises une application. Pour cela, suis les étapes suivantes :

Étape 1. Lance l’application Téléphone > appuie sur Plus d’options (les trois points verticaux situés en haut à gauche de ton écran) > puis sélectionne Paramètres.

Étape 2. Appuie sur Affichage de l’appel lors de l’utilisation d’applications.

Étape 3. Enfin, choisis parmi Plein écran, Fenêtre pop-up et Mini fenêtre pop-up.

  • Tu peux également activer l’option Laisser appels dans fen. pop-up afin de les laisser dans cette fenêtre une fois les appels traités.
Voir un appel lors de l’utilisation des applications sur un smartphone Android

Cette option te permet de recevoir des alertes d’appels entrants lorsque tu communiques. Pour l’activer, suis les étapes ci-dessous.

1 Après avoir appuyé sur l'icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Sélectionner Plus d’options
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur Services supplémentaires.
Appuyer sur Services supplémentaires
4 Enfin, appuie sur le commutateur pour activer ou désactiver Signal d’appel.
Utiliser le commutateur pour activer ou désactiver l’option Signal d’appel

Tu peux utiliser ton appareil pour transférer automatiquement les appels entrants dans certaines circonstances. Pour configurer cette option, suis les étapes ci-dessous.

1 Après avoir appuyé sur l'icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Sélectionner Plus d’options
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur Services supplémentaires.
Appuyer sur Services supplémentaires
4 Puis sur Transfert d'appel.
Appuyer sur Transfert d’appel
5 Sélectionne l’une des deux options qui s’affichent. Dans cet exemple, appuie sur Appels vocaux.
Choisir entre les options d’appel et appuyer sur Appels vocaux
6 Choisis l’une des options ci-dessous et définis un numéro pour transférer les appels vers ce dernier. Dans cet exemple, sélectionne Transférer si occupé.
Choisir une option dans la liste
7 Saisis le numéro vers lequel les appels doivent être transférés puis appuie sur Mettre à jour.
Saisir le numéro puis choisir l’option de mettre à jour

Lorsque tu communiques, tu peux régler le volume avec les boutons Volume situés sur les côtés de ton appareil.

Remarque : Les boutons Volume sont situés soit à droite soit à gauche de ton appareil selon les modèles. 

Appuyer sur les boutons Volume pour baisser ou augmenter ce dernier

Cette option te permet de masquer ton nom lorsque tu appelles quelqu’un et, ainsi, la personne qui reçoit ton appel ne verra ni ton numéro de téléphone ni ton nom.

Certains opérateurs et pays ne te permettent pas de masquer ton numéro. Si après avoir suivi toutes les étapes antérieures et que ton numéro s’affiche toujours, tu devras vérifier auprès de votre opérateur mobile s’il autorise ou non cette option. 

Remarque : Lorsque tu envoies des messages texte, l'identification de l'appelant ne sera pas masquée. Sache également que de nombreux smartphones ont la fonction de blocage des numéros inconnus. Si la personne que tu appelles a activé la fonction « blocage des appels de numéros inconnus » sur son appareil, tu ne pourras pas l'appeler.

1 Après avoir appuyé sur l'icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Sélectionner Plus d’options
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur Services supplémentaires.
Appuyer sur Services supplémentaires
4 Sélectionne Affichage de votre ID appelant.
Appuyer sur Affichage de votre ID appelant
5 Choisis parmi les trois options suivantes : Paramètres par défaut du réseau, Jamais ou Toujours.
Choisir parmi Paramètres par défaut du réseau, Jamais ou Toujours

Le journal des appels montre tous les appels entrants, sortants et manqués sur ton appareil Galaxy. Si tu supprimes accidentellement ton historique d'appels, tu peux le restaurer en utilisant Samsung Cloud. Pour cela, procède ainsi :

1 Va dans le site Samsung Account pour te connecter.
2 Va dans les Paramètres de ton appareil.
Appuyer sur Paramètres
3 Sélectionne Comptes et sauvegarde.
Appuyer sur Services supplémentaires
4 Puis Restauration des données. Ensuite, tu devras choisir une sauvegarde à partir de laquelle restaurer les données.
Appuyer sur Restauration des données
5 Sélectionne un appareil à partir duquel effectuer la sauvegarde.
Choisir un appareil pour sauvegarder
6 Sélectionne les données que tu souhaites restaurer puis confirme en appuyant sur Restaurer.
Appuyer sur Restaurer
7 Enfin, appuie sur OK.
Confirmer en appuyant sur OK

Remarques :

  • Si tu n'as pas sauvegardé tes données auparavant, il te sera demander de le faire.
  • Si tu as désinstallé des applications depuis la dernière sauvegarde de ton compte, une fenêtre pop-up s’affichera te proposant d’installer les applications sauvegardées ou non. 
8 Libère de l’espace dans Samsung Cloud si tu le souhaite et, si c’est le cas, appuie sur Supprimer.
Libérer de l’espace ou non dans Samsung Cloud

Pour effacer le journal des appels, suis les étapes ci-dessous :

1 Ouvre l’application Téléphone.
Appuyer sur l’icône Téléphone
2 Sélectionne Récents.
Appuyer sur Récents
3 Puis sur Plus d'options les trois points verticaux).
Appuyer sur Plus d’options
4 Appuie sur Supprimer.
Appuyer sur Supprimer
5 Sélectionne les appels que tu souhaites supprimer ou appuie sur Tout pour une suppression complète des tous les appels. Enfin, confirme la suppression en appuyant sur Tout supprimer en bas de l’écran.
Appuyer sur Tout puis sur Tout supprimer

Afin de configurer une réponse automatique sur ton appareil, suis les étapes suivantes :

1 Après avoir appuyé sur l’icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Appuyer sur Tout puis sur Tout supprimer
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur Répondre et mettre fin aux appels.
Appuyer sur Répondre et mettre fin aux appels
4 Appuie sur le commutateur pour activer ou désactiver l’option Réponse automatique.
Appuyer sur le commutateur pour activer ou désactiver Réponse automatique

Cette option permet de te protéger des appels indésirables et des escrocs. Ce service utilise Hiya pour identifier ces derniers ainsi que les autres appelants qui ne figurent pas dans tes contacts.

1 Après avoir appuyé sur l’icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Appuyer sur Tout puis sur Tout supprimer
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur ID Appel entrant et Protection Spam.
Appuyer sur ID Appel entrant et Protection Spam
4 Appuie sur le commutateur pour activer ou désactiver cette option.
Appuyer sur le commutateur pour activer ou désactiver ID Appel entrant et Protection Spam
5 Après avoir lu l’avis de confidentialité d’Hiya, appuie sur Accepter. Cet avis s’affiche uniquement si tu n'as jamais activé cette fonction.
Après avoir lu l’avis de confidentialité d’Hiya, appuyez sur Accepter
6 Si tu actives le Blocage des appels indésirables et d’escrocs, tu pourras choisir entre les deux options suivantes : Bloquer tous les appels indésirables et d’escrocs ou Bloquer uniquement les appels à risque élevé.
Options disponibles dans Blocage des appels indésirables et d’escrocs

Tu ne pourras pas recevoir d’appels provenant des numéros enregistrés dans ta liste de rejet automatique ou dont l’appareil a été configuré pour refuser les numéros inconnus ayant masqué leur numéro.

1 Après avoir appuyé sur l’icône Téléphone, sélectionne Plus d’options (les trois points verticaux).
Appuyer sur Plus d’options
2 Puis Paramètres.
Sélectionner Paramètres dans la liste
3 Appuie sur Bloquer des numéros.
Sélectionner Bloquer des numéros
4 Vérifie si le numéro rejeté apparaît ou non dans la liste des numéros bloqués.

Pour supprimer le numéro de ta liste de rejet automatique, touche le signe Moins (-).
Supprimer le contact

Remarque : Les paramètres et les écrans peuvent varier selon le fournisseur d’accès à Internet, la version du logiciel et l’appareil utilisé.

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