Cómo borrar la memoria caché y los datos de las aplicaciones en tu teléfono Galaxy
Borrar la caché y los datos de una aplicación puede ayudarte a solucionar problemas de rendimiento, errores de funcionamiento o liberar espacio de almacenamiento en tu dispositivo Galaxy. Te mostraremos cómo realizar este proceso de forma rápida y segura, y cuándo conviene utilizar cada opción.
Si una aplicación específica que estás utilizando se ralentiza, intenta borrar la memoria caché de esa aplicación primero. Puedes eliminar todos los archivos o errores problemáticos de la aplicación. Sigue los pasos a continuación para borrar el caché de una sola aplicación.
Paso 1. Ingresa a Ajustes y luego selecciona Aplicaciones.
Paso 2. Toca Almacenamiento.
Paso 3. Busca la aplicación que deseas borrar. Aquí puedes ver la aplicación Samsung Notes, por ejemplo.
Paso 4. Presiona Borrar caché.
Al borrar los datos de la aplicación seleccionada se eliminarán de forma permanente. Esto incluye todos los archivos, configuraciones, cuentas, bases de datos, etc. Sigue los pasos a continuación para eliminar los datos de una sola aplicación.
Paso 1. Ingresa a Ajustes y luego selecciona Aplicaciones.
Paso 2. Toca Almacenamiento.
Paso 3. Busca la aplicación que deseas borrar. Aquí puedes ver la aplicación Samsung Notes, por ejemplo.
Paso 4. Presiona Borrar datos.
Paso 5. Selecciona Eliminar.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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