Cómo restablecer el sonido de un TV Samsung
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Si tienes algún problema con el sonido de tu TV o realizaste alguna configuración que no salió como esperabas y quieres regresar a la original, puedes restablecer las configuraciones de sonido para corregirlo. Este restablecimiento solo afectará los ajustes de sonido, por lo que no debes preocuparte por otros ajustes.
Pasos para restablecer el sonido de tu TV Samsung
- Modelos 2022 a 2026: Configuración > Todos los ajustes > Sonido > Configuración experta > Reinicio de sonido.
- Modelos 2017 a 2021: Configuración > Sonido > Configuración experta > Reinicio de sonido.
- Modelos 2016: Configuración > Sonido > Configuración experto > Reinic. de son.
- Modelos 2015: Menú > Reinic. de son.
📌 Nota:
- Si tu TV Samsung presenta novedades, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema. Consulta nuestra guía de actualización de software de TV Samsung si tienes alguna duda sobre el proceso.
- Las capturas de pantalla y los menús de cada dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
Si el problema de sonido persiste, haz un restablecimiento parcial del TV
Al desconectar el TV de la energía, se borran datos temporales alojados en la memoria, lo que puede solucionar algunos errores o bugs del sistema.
- Con el televisor apagado, desenchufa el cable de poder de la tomacorriente.
- Espera 3 minutos y luego vuelve a conectar a la tomacorriente. Enciende tu televisor nuevamente usando tu control remoto y verifica el funcionamiento del TV.
Si persiste el inconveniente de sonido de tu televisor Samsung, consulta nuestra guía completa de Qué hacer si mi televisor Samsung no tiene sonido.
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