Samsung Shop om Samsungs bytteordning for mobiltelefoner

Q. Hvad sker der med min enhed, efter at jeg har indsendt den? Klik for at Vise
A.

Når vi har modtaget enheden, kontrolleres det, at den stemmer overens
med den beskrivelse, du har givet på hjemmesiden. Er enheden i god nok
stand, vil den få en ny bruger. Kan den ikke genanvendes, vil den blive
genindvundet.    

Q. Hvilke produkter kan indbyttes? Klik for at Vise
A.

På hjemmesiden ses en liste over de produkter, der har en secondhand-værdi, uanset producent.      

Q. Hvordan fungerer det? Klik for at Vise
A.

Du begynder med at foretage en vurdering af din enhed online. Vælger du
at acceptere, sender vi en returpakke til dig, som du kan pakke og
indsende enheden i. Når enheden er modtaget, kontrolleres det, at den
stemmer overens med beskrivelsen på hjemmesiden, og udbetaling vil blive
foretaget til din bankkonto. Stemmer enheden ikke overens med
beskrivelsen, bliver du kontaktet pr. mail.    

Q. Hvilke fordele er der ved at indbytte min gamle telefon? Klik for at Vise
A.

Fordelen er, at din gamle telefon genanvendes i stedet for bare at ligge
og fylde i en skuffe. Er telefonen i en sådan stand, at den ikke kan
genanvendes, vil den blive genindvundet. Uanset hvad er det godt for
miljøet! Desuden kan du få betaling for din gamle enhed, direkte ind på
bankkontoen.    

Q. Hvor meget får jeg udbetalt? Klik for at Vise
A.

Værdien af din enhed afgøres af flere faktorer, først og fremmest model,
og hvilken stand den er i. Find prisen ved at foretage en vurdering
online!    

Q. Kan jeg indbytte en telefon, som er i stykker? Klik for at Vise
A.

Du kan godt indbytte en enhed, som er i stykker. Du søger efter enheden
på hjemmesiden og angiver derefter, at den er ikke-fungerende.
Vurderingen vil blive tilpasset efter det. Dog må den ikke-fungerende
enhed ikke være låst med f.eks. Samsung Account eller iCloud-kontoen.