Hvorfor har lydkvaliteten i mine Gear IconX ændret sig?

Hvis du har bemærket en ændring i dine Gear Icon X-hovedtelefoner efter at have brugt dem et stykke tid, skal du ikke blive bekymret. Det kan skyldes en tilslutningsfejl, eller også kan det være et vedligeholdelsesproblem, der er nemt at løse.

 

For at undgå afbrydelser i tilslutningen skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer, og så skal du holde hovedtelefonerne væk fra elektromagnetiske kilder.

 

For at sikre optimal modtagelse af signal skal du sørge for, at dine to tilsluttede Bluetooth-enheder ikke er mere end 5 meter fra hinanden. 

Advarsel: Den maksimale, garanterede afstand kan variere afhængigt af de eksterne forhold ved brug.

Hold altid dine hovedtelefoner rene. Sørg for, at der ikke er snavs eller andet på dem, f.eks. ørevoks, da det kan forårsage en betydelig nedsættelse af lydkvaliteten.

Sådan renser du Icon X

Icon X har et rensekit, der gør dem meget nemme at vedligeholde, forhindrer opsamling af snavs og sikrer fremragende lydkvalitet.

 

Rensekittet indeholder: 

  • Børste
  • Dele af metaltrådvæv
1 Fjern lejerne fra hovedtelefonerne.
Fjern øretipsene
2 Børst dem forsigtigt med den medfølgende børste for at fjerne alle aflejringer.
Brug børsten til forsigtigt at fjerne støv og snavs
3 Sæt lejerne på igen.
Sæt øretipsene på

Hvis du stadig bemærker dårlig lydkvalitet eller et fald i lydstyrken, skal du udskifte metaltrådvævet:

1 Fjern lejerne fra hovedtelefonerne.
Fjern øretipsene
2 Fjern metaltrådvævet med den spidse ende af en tandbørste.
Fjern trådnettet ved hjælp af den spidse ende af børsteværktøjet
3 Tag det ekstra trådvæv fra panelet i rensekittet.
Tag et nyt trådnet fra Rengøringssættet
4 Læg det nye trådvæv i.
Skift trådnettet
5 Sæt lejerne på igen.
Sæt øretipsene på

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Live Chat

Mandag til Fredag : 08:00 til 18:30
Lørdag : 10:00 til 14:30

Vi har for øjeblikket højt tryk på vores support. Vi besvare din så snart som muligt.

Send os en E-mail

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport. Vores mål er at svare på din mail inden for 5 arbejdsdage.

Bemærk venligst at vi ikke registrere serviceanmodninger via mail eller udføre fejlfinding via e-mail. Kontakt os venligst via telefon, hvis du har brug for hjælp til at registrere service eller fejlfinding.

Ring

707 019 70* General Support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

Vi har for øjeblikket mange som ringer til os, vi besvare dit samtale så snart som muligt.

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121* Kampagne support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport.
Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* B2B support

Mandag til fredag : 8-17

Samsung Shop701 404 24


Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Kontakt Os