Hvorfor har lydkvaliteten i mine Gear IconX ændret sig?

Hvis du har bemærket en ændring i dine Gear Icon X-hovedtelefoner efter at have brugt dem et stykke tid, skal du ikke blive bekymret. Det kan skyldes en tilslutningsfejl, eller også kan det være et vedligeholdelsesproblem, der er nemt at løse.

 

For at undgå afbrydelser i tilslutningen skal du sikre dig, at det trådløse netværk fungerer, og så skal du holde hovedtelefonerne væk fra elektromagnetiske kilder.

 

For at sikre optimal modtagelse af signal skal du sørge for, at dine to tilsluttede Bluetooth-enheder ikke er mere end 5 meter fra hinanden. 

Advarsel: Den maksimale, garanterede afstand kan variere afhængigt af de eksterne forhold ved brug.

Hold altid dine hovedtelefoner rene. Sørg for, at der ikke er snavs eller andet på dem, f.eks. ørevoks, da det kan forårsage en betydelig nedsættelse af lydkvaliteten.

Sådan renser du Icon X

Icon X har et rensekit, der gør dem meget nemme at vedligeholde, forhindrer opsamling af snavs og sikrer fremragende lydkvalitet.

 

Rensekittet indeholder: 

  • Børste
  • Dele af metaltrådvæv
1 Fjern lejerne fra hovedtelefonerne.
Fjern øretipsene
2 Børst dem forsigtigt med den medfølgende børste for at fjerne alle aflejringer.
Brug børsten til forsigtigt at fjerne støv og snavs
3 Sæt lejerne på igen.
Sæt øretipsene på

Hvis du stadig bemærker dårlig lydkvalitet eller et fald i lydstyrken, skal du udskifte metaltrådvævet:

1 Fjern lejerne fra hovedtelefonerne.
Fjern øretipsene
2 Fjern metaltrådvævet med den spidse ende af en tandbørste.
Fjern trådnettet ved hjælp af den spidse ende af børsteværktøjet
3 Tag det ekstra trådvæv fra panelet i rensekittet.
Tag et nyt trådnet fra Rengøringssættet
4 Læg det nye trådvæv i.
Skift trådnettet
5 Sæt lejerne på igen.
Sæt øretipsene på

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Facebook Messenger

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Live Chat

Live-Chatten er åben:
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Information

På grund af den nuværende COVID-19-situation, også kendt som Corona-virus, kan der periodisk opleves længere kø tid en normalt på vores telefonlinjer.
Vi kan i øjeblikket ikke garantere at du kan tale med en dansk tekniker, men vores nordiske kollegaer vil kunne hjælpe dig på engelsk.

Vi beklager den ulejlighed, dette måtte medføre, og håber på din forståelse under denne ekstraordinære situation.

Ring

General Support

707 019 70

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning.

Grundet den nuværende situation omhandlende Covid-19, også kendt som Corona Virus, opfordrer vi alle kunder som har brug for, eller som muligvis kommer til at få brug for service af et Samsung produkt, til at tænke over vigtigheden af at være rask under et teknikerbesøg eller, når man besøger et af vores service centre.
Se mere

Kampagne support

701 401 21

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge vores Kampagneside for mere info

B2B support

707 019 70

Mandag til fredag | 08:00-17:00
Frokostpause | 12:00-13:00

Venligst besøg supportsidene rørende virksomhed

Samsung Shop

701 404 24

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Fjernsupport

Gør brug af fordelene med fjernsupport til TV, mobiltelefoner og tablets.

Kontakt Os