98" QLED Q7FA 4K Smart TV (2025)
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Vaihdettavat kehykset myydään erikseen
Valitse kuoren väri
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Moderni
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Viistetty
-
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Kuoren väri
-
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Kehystyyli
- Moderni
The Framen vaihdettavat kehykset menevät paikalleen magneettien avulla. Nyt voit vaihtaa tyyliä käden käänteessä.
Kehystyyli
- Viistetty
Uusi viistetty kehysmuotoilu tarjoaa elegantin 45 asteen kulmassa olevan sisäreunan.
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Huippuominaisuudet
Q4 AI -prosessori
Koe tekoälyn voima 4K:ssa
100 % värivolyymi Quantum Dot -tekniikalla
Miljardeja värisävyjä
Loputtomasti viihdettä
Loputtomasti viihdettä
20 Years Global No.1 TV
Samsung on Omdian myyntitilastojen mukaan myydyin televisiomerkki, helmikuu 2026. Tulokset eivät ole Samsungin markkinointiviesti.
Elektronikkbransjen
"Samsungin Q7FXX-sarja on nimetty vuoden 2025/2026 budjetti-tv:ksi."
Real Quantum Dot Display
“TUV Rheinland certification that Samsung's QLED TVs meet the technical parameters for QD technology - presence of QD sheet and blue LED, and colour spectrum analysis in line with IEC technical report - 110/1749/DTR (in anticipation of future standardisation).”
[SGS] No Cadmium
"Cadmium is a restricted substance under Directive 2011/65/EU"
Ominaisuudet
Suurenna kokemuksesi Samsung Vision AI:lla
Tärkeimmät ominaisuudet yhdellä silmäyksellä
Kysy Companion-avustajaltai mitä tahansa
Samsung Vision AI Companion -avustaja
Avun saaminen AI-avustajalta ei ole koskaan ollut yhtä visuaalista ja kokonaisvaltaista, ja useiden AI-agenttien avulla voit saada vinkkejä niin trendiasiantuntijoiden suosittelemista asukokonaisuuksista kuin lähialueen parhaasta taco-paikastakin. Vastaukset ilmestyvät heti ja niitä täydentävät huolella valitut video- ja kuvaehdotukset, mikä tekee kokemuksestasi entistä rikkaamman ja yksilöllisemmän tavalla, johon mikään muu suuren näytön tekoälyavustaja ei yllä. Palvelu on tällä hetkellä saatavilla englanniksi.
Kumppani, joka rikastuttaa elämääsi
Älykkäämpi ääniavustaja
Bixby
Samsung AI -television Bixby toimii kodin tekoälyn älykkäänä keskuksena. Se pystyy käsittelemään useita komentoja samanaikaisesti ja ymmärtää entistä paremmin laajemman kontekstin. Nauti sujuvammista keskusteluista, helpommista hauista, entistä intuitiivisemmista reaktioista ja vaivattomasta laitteiden hallinnasta.
* Äänikomentoja ja monivaiheisia keskusteluja tuetaan 10 kielellä (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR).* Kaikkia aksentteja, murteita ja ilmauksia ei tunnisteta.* Q8F-mallit ja uudemmat tukevat kaukokenttämikrofoneja. Q7F ja sitä uudemmat tukevat TV-kaukosäätimiä. U8000F tarvitsee SmartThings-mobiilikaukosäätimen. 8000.
Nauti sisältöösi optimoidusta äänestä
Adaptive Sound
Adaptive Sound -ominaisuus hyödyntää älykästä äänitekniikkaa, joka mukauttaa äänen reaaliajassa sen mukaan, mitä katsot – jotta kokemus kuulostaa aina oikealta.
Luo omat tunnelmaasi vastaavat taustakuvat tekoälyllä
Generatiivinen taustakuva
Valitse muutama avainsana haluamastasi tunnelmasta ja anna tekoälyn taian tehdä loput. Televisiosi luo ainutlaatuisia kuvia, jotka voivat muuttaa kotisi tunnelmaa.
* Päivittäisten generointiyritysten määrä voi olla rajallinen.Koe tekoälyn voima 4K:ssa
Q4 AI -prosessori
Samsungin AI-prosessori auttaa optimoimaan kaikki kuva- ja äänielämykset 4K-televisioille.
Kuvanlaatu
Tekoälypohjaiset kuvanparannukset erittäin suurelle näytölle mukautettuna
Supersize Picture Enhancer – suurempi ja vaikuttavampi kuva
Suurenna kuvaasi laadusta tinkimättä. Tekoälypohjainen skaalaus, kohinan vähentäminen, terävyyden vahvistaminen ja älykäs mustan ilmaisu toimivat yhdessä tarjotakseen optimaalisen kuvan suurikokoisille näytöille.
Miljardeja värisävyjä
100 % värivolyymi Quantum Dot -tekniikalla
Real Quantum Dot -teknologiamme hyödyntää QD-kerrosta tuottaakseen kuvan, joka näyttää elävältä ja aidon tuntuiselta. 100 % Color Volume -teknologian ansiosta Quantum Dot muuntaa valon vaikuttaviksi väreiksi, jotka säilyttävät intensiteettinsä kirkkaudesta riippumatta.
Todelliset värit, todellinen QLED. Ansaitset vain parasta.
Elinvoimaiset ja tarkat värit Samsungin kadmiumittoman Quantum Dot -kerroksen ansiosta – 100 % väritilavuudella.
Lisää
Kuvanlaadusta
Älykkäästi parannettu väri-ilmaisu
Color Booster Pro
Tekoäly tunnistaa jokaisen kohtauksen ja säätää väritoiston sen mukaisesti – tarjoten elävämmän ja dynaamisemman katselukokemuksen.
Laajempi kontrastialue elokuvamittakaavassa
Quantum HDR
Nauti jokaisesta kuvasta Quantum HDR -tekniikan ansiosta – enemmän yksityiskohtia, syvempi kontrasti. HDR10+ dynaamisella sävykartoituksella tarjoaa syvemmän mustan, voimakkaammat kontrastit ja yksityiskohdat, jotka heräävät eloon.
* Quantum HDR -kirkkaus perustuu sisäisiin testistandardeihin, ja se voi vaihdella katseluolosuhteiden sekä laitteen teknisten ominaisuuksien mukaan.
Nauti koko aitojen värien kirjosta
PANTONE-hyväksytty
"PANTONE Validated" on alan asiantuntijoiden tunnustama symboli värintarkkuudelle ja takaa 2 140 PANTONE-värin sekä 110 ihonsävyn tarkan toiston. Jotta voit olla varma saavasi luonnollisen ja aidon katselukokemuksen.
* PANTONE-validointi perustuu HDR-näyttöön.
Katso suosikkisisältöäsi 4K:ssa
4K skaalaus
Tehokas 4K-skaalausteknologiamme tarjoaa jopa 4K-tarkkuuden kaikelle, mitä haluat katsoa.
* Katselukokemus voi vaihdella sisällön ja formaatin tyypistä riippuen. * Ylösskaalaus ei välttämättä ole käytettävissä PC-liitäntää tai pelitilaa käytettäessä.Gaming Experience
Parannettu kuvan selkeys tasaisella liikkeellä
Motion Xcelerator
Nauti kirkkaasta ja sulavasta kuvasta, kun televisiosi ennustaa liikkeet kuvien välillä ja tekee seuraavista liikkeistä entistä pehmeämpiä.
Saumaton tekoälyllä optimoitu pelikokemus
AI Auto -pelitila
Anna televisiosi tunnistaa, millaista peliä pelaat, ja optimoida asetukset sen mukaan. Unohda asetusten säätäminen ja aloita pelaaminen heti.
* AI Auto Game Mode on käytettävissä joissakin konsoli- ja PC-peleissä.
Hienosäädä peliasetuksiasi pelatessasi
Game Bar
Tee pelaamisesta vielä parempaa Game Barin avulla. Samsung TV tarjoaa kätevän pelivalikon, jossa voit helposti säätää asetuksia, kuten FPS, syöttöviive, minimap-zoom ja paljon muita. Voit myös hyödyntää ultralaajoja kuvasuhteita, kuten 21:9 ja 32:9, saadaksesi laajemman näkymän suuremmilla näytöillä
* Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) on käytettävissä joissakin PC- ja konsolipeleissä, jotka tukevat ultralaajoja näyttöjä. * Jotkin pelit eivät välttämättä tue tätä ominaisuutta. * Game Barin zoomaustilaa ei tueta tietyillä virkistystaajuuksilla. * Game Bar UI voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta
Immersiivinen valaistus, joka synkronoituu pelisi kanssa
Hue Sync
Luo dynaaminen tunnelma älyvaloilla, jotka synkronoituvat ruudulla näkyvään sisältöön. Samsung-televisiot voivat analysoida ruudun värit ja liikkeet sekä lähettää signaaleja Hue-lampuille tehosteen synkronoimiseksi – tarjoten mukaansatempaavan ja tunnelmallisen katselukokemuksen.
* Älyvalaistus myydään erikseen. * Samsung-tili vaaditaan. Philips Hue Sync -sovelluksen lisäasennus ja maksullinen tilaus vaaditaan.Ääni
Televisio ja soundbar toimivat yhdessä sulavassa harmoniassa
Q-Symphony
Anna tyylikkäästi orkestroidun äänen ympäröidä sinut. Samsungin teknologia synkronoi television ja soundbarin äänet siten, että ne toistuvat samanaikaisesti – ilman, että kumpikaan kaiutin mykistyy.
* Tarkista Q-Symphony-yhteensopivuus soundbarin tuotetiedoista. * Soundbar myydään erikseen. * Kaiuttimien sijainti ja määrä voivat vaihdella mallista riippuen.
Mukaansatempaava virtuaalinen ääni, joka seuraa toimintaa
Object Tracking Sound Lite
3D-surround-ääni virtuaalisilla yläkaiutinäänillä täyttää tilan ympärilläsi ja vie sinut keskelle vaikuttavaa kuunteluelämystä.
One UI Tizen
Muokkaa näyttökokemuksesi juuri omaksi näköiseksesi
One UI Tizen
One UI Tizen tarjoaa sinulle henkilökohtaisen näytön käyttökokemuksen. Samsung Tizen OS tarjoaa sinulle kaikki uusimmat ja innovatiivisimmat Samsung-ominaisuudet. Samsung Knox pitää kokemuksesi turvassa – myös SmartThings-laitteita käyttäessäsi. Lisäksi One UI Tizen tukee Tizen OS -päivityksiä jopa 7 vuoden ajan.
Nauti 7 vuoden ajan
uusista TV-elämyksistä
ilmaiseksi
Loputtomasti viihdettä
Loputtomasti viihdettä
Saat käyttöösi TV-kanavat, mukaan lukien Samsung TV Plus -palvelun premium-kanavat. Pääset käsiksi uutisiin, urheiluun, elokuviin, viihteeseen, musiikkiin, lastenohjelmiin ja paljon muuhun. Koska uutta sisältöä lisätään jatkuvasti, löydettävää riittää aina. Samsung TV Plus -sisällön katsominen ei vaadi sovelluksen sisäisiä ostoja, lisätilauksia eikä lisävarusteita.
Lisää
One UI Tizenistä
Löydä maailmankuulut galleriat televisiostasi
Art Store -taidekauppa
Löydä ihanteellinen taideteos maailman johtavilta museoilta ja taiteilijoilta. Löydä uusia taideteoksia ajankohtaisista ja merkityksellisistä valikoimista, jotka täydentävät jokaista vuodenaikaa, juhlaa ja tunnelmaa.
*Art Storen koko valikoiman hyödyntäminen edellyttää tilausta.
Yksityisyytesi. Turvattuna.
Samsung Knox Security -tietoturva
Yksityisyytesi on turvassa Samsung-televisioissa. Arkaluontoiset tiedot, kuten salasanat, suojataan, yhdistettyjä IoT-laitteita valvotaan ja haitalliset sovellukset ja verkkosivustot estetään automaattisesti. Lisäksi Samsungin tietoturvatiimi pitää televisiosi turvassa jatkuvien päivitysten avulla.
* Samsung Knox -tietoturva koskee Tizen®-käyttöjärjestelmällä varustettuja Samsung-televisioita, jotka on tuotu markkinoille vuodesta 2015 alkaen.* Viimeisin ohjelmistopäivitys vaaditaan.
Parasta televisiota. Kaikki maksutta.
Samsung TV Plus
Tutustu valtavaan valikoimaan sarjoja, elokuvia ja paljon muuta Samsung TV Plus -palvelussa. Esiasennettuna televisiossa – täysin ilmaiseksi, ilman ylimääräisiä kuluja, tilauksia tai asennuksia.
* Kanavatarjonta voi vaihdella maittain ja muuttua ilman ennakkoilmoitusta.* Tuetut Samsung-laitteet voivat vaihdella maittain.* Edellyttää Samsung-tiliä.* Käyttöliittymä voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta.* Samsung TV Plus -palvelussa voi esiintyä mainoksia.* Saatavilla maksutta Samsung Smart TV -malleihin, jotka on julkaistu vuonna 2016 tai sen jälkeen.
Paranna arkeasi huolella valituilla lifestyle-elämyksillä.
Samsung Daily+
Löydä terveyteen, työhön ja elämäntapaan liittyviä sovelluksia ja palveluita Samsung Daily+ -alustalta. Voit käyttää SmartThingsia, Workout Trackeria, karaokea ja paljon muuta – kaikki yhdessä paikassa.
*Samsung ei ole vastuussa mistään kolmannen osapuolen palveluista eikä vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka aiheutuvat mistään kolmannen osapuolen palveluista.SmartThings
Yhdistä ja hallitse älykotisi laitteita televisiosi kautta
SmartThings
Sisäänrakennetun älyhubin ansiosta televisiosi voi yhdistää ja ohjata älylaitteita – myös niitä, jotka edellyttävät Matter- ja HCA-yhteensopivuutta. Saat laitteilta ilmoitukset suoraan TV-ruudulle – myös 3D Map View -näkymän, joka antaa selkeän kokonaiskuvan koko älykodistasi.
Lisää tietoa
SmartThingsistä
Eleet ohjaukseen kellosi kautta
Yleiset eleet
Hallitse TV:täsi helposti älykellolla. Ohjaa kellollasi – valitse nipistämällä tai heilauta rannetta edestakaisin keskeyttääksesi tai jatkaaksesi toistoa
* Saatavilla olevat sovellukset ja palvelut voivat vaihdella ja muuttua ilman erillistä ilmoitusta. * Tuettu vain Galaxy Watch4- ja sitä uudemmissa malleissa sekä Wear OS 5- ja sitä uudemmissa versioissa.
Hallitse televisiotasi puhelimestasi
Pikakaukosäädin
Mobiililaitteellasi pääset käyttämään Samsung Tizen TV:n keskeisiä toimintoja, kuten mediaa, ominaisuuksia, tunnelmatilaa ja valikkoa. Pikakaukosäädin voi toimia myös television kaukosäätimenä, jolloin voit vaihtaa kanavaa, säätää äänenvoimakkuutta ja paljon muuta suoraan puhelimestasi.
* TV:n mobiilikaukosäätimien push-ilmoitukset ovat saatavilla (mobiili) Android OS 10.0 -versioihin tai sitä uudempiin sekä (TV) vuoden 2020 ja sitä uudemmissa Samsung-televisioissa, ja toimivat, kun mobiililaite on television läheisyydessä. * Samsung Smart TV -toiminto on saatavilla (TV) vuoden 2024 ja sitä uudemmissa Samsung-televisioissa sekä (mobiili) Android OS 10.0- ja sitä uudemmissa tai iOS 15.0- ja sitä uudemmissa versioissa.
Muuta televisiosi karaokelavaksi
Karaoke
Pidä hauskaa perheen ja ystävien kanssa Samsung Daily+:n karaoketoiminnon avulla. Voit jopa yhdistää puhelimesi ja käyttää sitä mikrofonina. Et tarvitse lisälaitteita – kaikki tarvittava on jo valmiina.
* Edellyttää, että SmartThings-sovellus on asennettu mobiililaitteeseen ja yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon television kanssa. * Mobiilimikrofoni on optimoitu vain Galaxy S23- ja sitä uudemmille malleille sekä iPhone 15- ja sitä uudemmille malleille. * Karaoketoiminnon käyttö edellyttää Karaoke-sovelluksen lataamista Tizenistä. * Tätä palvelua varten vaaditaan erillinen maksullinen tilaus 6 kuukauden ilmaiskäytön jälkeen. (Käyttäjät voivat kuunnella 5 kappaletta päivässä maksutta ilman tilausta.) Palvelun saatavuus vaihtelee alueittain ja voi muuttua ajan myötä.Aurinkoenergialla toimiva
Lataa se valolla
SolarCell-kaukosäädin
Aurinkopaneelin ansiosta SolarCell Remote -kaukosäätimemme latautuu valolla – kertakäyttöparistoja ei tarvita. Ja älykkäiden ominaisuuksien, kuten sisäänrakennetun mikrofonin ansiosta, tämä kaukosäädin on innovatiivinen monella tapaa.
*Lataa kaukosäädin aurinkoenergialla asettamalla television kaukosäädin aurinkopaneeli ylöspäin. Aseta se olohuoneeseen valojen palaessa tai ikkunan viereen, jotta se saa luonnollista auringonvaloa. * Jos kaukosäätimen akku on täysin tyhjentynyt, voit ladata sen USB-C-kaapelilla. Tarkista kaukosäätimen jäljellä oleva akun varaus television valikosta (Asetukset > Yleiset ja tietosuoja > Virta ja energiansäästö > Kaukosäätimen akun tila).
Tekniset tiedot
-
QLED
-
Näytön koko
98"
-
Refresh Rate
120Hz
-
Resoluutio
4K (3,840 x 2,160)
-
Kuvaprosessori
Q4 AI Processor
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR
-
HDR10+
Support
-
AI Upscale
4K Upscaling
-
Contrast
Mega Contrast
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Motion Technology
Motion Xcelerator 120Hz
-
Smart Calibration
Basic
-
Filmmaker Mode (FMM)
Yes
-
Supersize Picture Enhancer
Yes
-
HDR Brightness Optimizer
Yes
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Auto HDR Remastering
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Yes
-
Sound Output (RMS)
20W
-
Speaker Type
2CH
-
Adaptive Sound
Yes
-
Operating System
Tizen™ Smart TV
-
Web Browser
Yes
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Yes
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Multi View
upto 2 videos
-
Apple AirPlay
Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)
-
Storage Share
Yes
-
Generative Wallpaper
Yes
-
Karaoke Mic
Yes
-
Google Cast
Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)
-
Auto Game Mode (ALLM)
Yes
-
Game Motion Plus
Yes
-
Dynamic Black EQ
Yes
-
VRR
Yes
-
Surround Sound
Yes
-
Super Ultra Wide Game View
Yes
-
Game Bar
Yes
-
Mini Map Zoom
Yes
-
FreeSync
FreeSync Premium
-
Light-sync
Yes (AT, BE, DK, FI, FR, DE, IT, NL, NO, PT, ES, SE, CH, GB)
-
HGiG
Yes
-
AI Auto Game Mode
Yes
-
Digitaalinen viritin
DVB-T2CS2
-
Analog Tuner
Yes
-
CI (Common Interface)
CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT only
-
Data Broadcasting
HbbTV 2.0.4 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,HU,CH,PT,DK,ME)
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 120Hz (for HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Digitaalinen äänen ulosmeno (optinen)
1
-
RF-liitäntä (maanpäällinen/kaapelisisääntulo)
1/1(Common Use for Terrestrial)/1
-
CI-korttipaikka
1
-
Wi-Fi
Wi-Fi 5
-
Bluetooth
Yes(5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Yes
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Muotoilu
Slim Look
-
Kehystyyppi
3 Bezel-less
-
Stand Color
BLACK
-
Art Store
Yes
-
Upotettu POP
Yes
-
Sähköinen ohjelmaopas, EPG
Yes
-
Laajennettu PVR-tallennus
Yes (Belgium, Netherlands, Luxemburg, UK, Ireland, Spain, Portugal, Andorro, Sweden, Denmark, Norway, Finland, Iceland, France, Germany, Austria, Swiss)
-
IP Control
Yes
-
OSD-kielet
27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
Accessibillity - Voice Guide
Czech (Czech Republic),Danish (Denmark),Dutch (Netherlands),English (UK),Finnish (Finland),French (France),German (Germany),Greek (Greece),Hungarian (Hungary),Italian (Italy),Korean (Korea),Norwegian (Norway),Polish (Poland),Portuguese (Portugal),Romanian (Romania),Russian (Russia),Slovak (Slovakia),Spanish (Spain),Swedish (Sweden)
-
Low Vision Support
Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Motor Impaired Support
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Eco Sensor
Yes
-
Virtalähde
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Virrankulutus (enintään)
490 W
-
Energiatehokkuusluokka
G
-
Virrankulutus (valmiustila)
0.50 W
-
Power Consumption (Typical)
199 W
-
Yearly Power Consumption (EU standard)
276 kWh
-
Automaattinen virrankatkaisu
Yes
-
Auto Power Saving
Yes
-
Pakkauskoko (LxKxS)
2370 x 1404 x 275 mm
-
Sarjan mitat jalustalla (L x K x S)
2181.1 x 1298.2 x 402.3 mm
-
Sarjan mitat ilman jalustaa (L x K x S)
2181.1 x 1244.1 x 63.5 mm
-
Stand (Basic) (WxD)
1505.6 x 402.3 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
455.6 x 402.3 mm
-
VESA Spec
600 x 400 mm
-
Pakkauksen paino
76.0 kg
-
Jalustan kanssa
53.8 kg
-
Ilman jalustaa
52.2 kg
-
Kaukosäädinmalli
TM2560E(XU, ZG, ZT, XC and FR) + TM1240A(UK, Italy Only) / TM2360E(Others)
-
Käyttöopas
Yes
-
Webcam Support
Yes
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Virtajohto
Yes
Arvostelut
98" QLED Q7FA 4K Smart TV (2025)
Arvostelut kuvine ja videoineen
Suodattimet
Relevanttiuden perusteella lajiteltuna parhaat arvostelut näytetään ensimmäisenä. Näissä huomioidaan mm. se, kuinka monta tykkäystä arvostelu on saanut, kuinka uusi arvostelu on ja onko siinä kuvia tai muuta, jota lukijat arvostavat arvosteluita lukiessaan.
Suodattimet
750 Arvostelut
2026-04-01
2026-03-30
2026-03-25
2026-03-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1maV9maQ/0acddd94-aa44-54b3-a809-3574f03e4b76)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1maV9maQ/d30adb3d-798a-5874-9ee2-f65bd26017f9)
2026-10-07
Service clients Samsung
Bonjour aheron, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED 55" Q7FA, 4K, Quantum Dots (2025). Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-23
Service clients Samsung
Bonjour Camy, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-19
2026-09-16
Service clients Samsung
Bonjour Salette, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que notre TV AI QLED ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-15
2026-09-12
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-09-10
Service clients Samsung
Bonjour florentcolin52, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre TV AI QLED. Vous pouvez modifier la langue des menus et des fonctions de votre téléviseur. Nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur pour cette manipulation (page 187): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808195636001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-09
2026-09-09
Service clients Samsung
Bonjour drino, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-09
Service clients Samsung
Bonjour julite, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en mains de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808173900001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-04
2026-09-03
Service clients Samsung
Bonjour Jean Mick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous confirmons que l’application Canal+ est bien disponible sur toutes les Smart TV Samsung, y compris celle de votre modèle de TV. Pour procéder au téléchargement, veuillez vous rendre dans la barre de recherche du menu de votre téléviseur. Il vous suffit ensuite de rechercher l’application "CANAL+" à l’aide de la recherche textuelle ou vocale, puis de suivre les instructions qui s’affichent à l’écran. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Nous restons à votre disposition et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-02
Service clients Samsung
Bonjour Kriss24, Merci beaucoup pour vos mots positifs! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait du design et de la qualité de l'image de votre TV AI QLED. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-02
Service clients Samsung
Bonjour Polo32000, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-29
2026-08-26
Service clients Samsung
Bonjour marc39390, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-26
2026-08-26
Service clients Samsung
Bonjour Nino Bwoun, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI QLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-26
Service clients Samsung
Bonjour Mike59820, Nous sommes ravis que notre TV AI QLED vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-19
Service clients Samsung
Bonjour giga13, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée Si vous souhaitez déplacer une application, en bloquer l’accès ou encore la supprimer, suivez les étapes suivantes : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-19
Service clients Samsung
Bonjour Katykat, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV AI QLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-15
2026-08-15
2026-08-14
2026-08-12
2026-08-12
Service clients Samsung
Bonjour Moouq08, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV AI QLED 55" Q7FA, 4K, Quantum Dots (2025) réponde à vos attentes! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-12
2026-08-12
2026-08-11
2026-08-08
2026-08-07
2026-08-06
2026-08-05
Service clients Samsung
Bonjour Deb1, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-03
2026-08-03
2026-08-01
2026-07-31
2026-07-30
2026-07-30
Service clients Samsung
Bonjour Pipipe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-30
2026-07-30
Service clients Samsung
Bonjour Papie91, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-29
2026-07-29
2026-07-29
Service clients Samsung
Bonjour B2be, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-29
2026-07-28
2026-07-26
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/c9804c70-71fb-4d43-a2a1-32f16cd7637f/thumbnail/image-00001.png)
2026-07-25
2026-07-24
Service clients Samsung
Bonjour guy05, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-23
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour Polive, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour programmer l’arrêt de votre téléviseur, voici comment faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure> Progr. Désact. L’option Progr.désact. peut être définie à une heure spécifique pour l’arrêt automatique du téléviseur. Cette option n’est disponible que si l’Horloge a été réglée. Pour activer l’Horloge, veuillez suivre les étapes suivantes: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Horloge > Mode Horloge Pour programmer la veille votre téléviseur, voici les démarches à faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Veille Vous pouvez utiliser cette fonction pour éteindre automatiquement le téléviseur après une période prédéfinie. L’option « Veille » peut être définie au maximum sur 180 minutes pour l’arrêt du téléviseur. Page 175 du manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808173900001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour Ludoh1602, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour jg91, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-21
2026-07-21
2026-07-20
2026-07-19
2026-07-16
2026-07-15
2026-07-15
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Deldel44, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour M de mars, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Sacha088, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-13
2026-07-12
2026-07-10
2026-07-09
Service clients Samsung
Bonjour ericou66, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-09
Service clients Samsung
Bonjour Jippy, Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Abmoi, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Juju09, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-06
2026-07-06
2026-07-04
2026-07-04
Service clients Samsung
Bonjour Lucien le magnifique, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-04
2026-07-04
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/62d2a343-27cd-4b87-99d3-e9c56707dc7c/thumbnail/image-00001.png)
2026-07-04
2026-07-04
2026-07-04
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Maelys15, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Nico59160, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-30
2026-06-29
2026-06-29
2026-06-29
2026-06-29
2026-06-29
2026-06-28
2026-06-27
2026-06-25
2026-06-25
2026-06-23
2026-06-22
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Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-06-22
2026-06-21
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