50" Crystal UHD U7000F 4K Smart TV (2025)
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Huippuominaisuudet
Ominaisuudet
Älykäs, kristallinkirkas valinta
Tärkeimmät ominaisuudet yhdellä silmäyksellä
Kuvanlaatu
Koe jokainen värisävy siten kuin se on tarkoitettu voimakkaassa 4K:ssa
Crystal Processor 4KNäe jokainen värisävy alkuperäisessä loistossaan edistyneen prosessorimme avulla. Lisäksi tehokas 4K-skaalaus varmistaa, että saat rakastamillesi sisällöille jopa 4K-resoluution.
*Katselukokemus saattaa vaihdella sisältö- ja formaattityyppien mukaan. *Skaalaus ei välttämättä toimi PC-yhteydellä ja Game Mode -tilassa.
Tunne maailman todellisuus näytöllä
4K-resoluutioNosta esiin pienet yksityiskohdat jokaisessa kohtauksessa. 4K UHD -resoluutiolla on 4x enemmän pikseleitä kuin tavallisella FHD-resoluutiolla — luoden teräviä, realistisia kuvia.
Lisää
Kuvanlaadusta
Suunnittelu
Elegantti metallinen muotoilu, joka uudistaa tilasi
MetalStream DesignLentokoneiden muotoilusta inspiroituneena tässä televisiossa on ylellinen metallirakenne. Ohut kehys on luotu käyttäen yhtä metallilevyä, mikä mahdollistaa todella mukaansatempaavan kokemuksen.
One UI Tizen
Personoi näyttökokemuksesi
One UI TizenOne UI Tizen tarjoaa saumattoman ja johdonmukaisen Samsung-laitteen kokemuksen. Käyttöjärjestelmämme, Samsung Tizen OS, antaa sinun hyödyntää uusimpia innovatiivisia Samsung-ominaisuuksia, mukaan lukien nopean pääsyn sisältöön, jota rakastat, kätevän tekoälyhallinnan ja tehokkaan suojauksen Samsung Knox Securityn avulla. Lisäksi, One UI Tizen tukee Tizen OS -päivityksiä seuraavat seitsemän vuotta, tuoden sinulle uusimmat sovellukset ja palvelut.
Nauti jopa 7 vuoden ajan
uusista TV-kokemuksista
*Sisältö ja palvelut voivat vaihdella alueittain ja ne ovat muutoksen alaisia ilman erillistä ilmoitusta. *Smart Hub -käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön hyväksyminen on välttämätöntä ennen käyttöä. *Joidenkin sisältöjen ja palveluiden käyttö edellyttää rekisteröintiä ja tilausta. *Vaatii Samsung-tilin. *Tizen OS -päivitykset tuetaan jopa 7 vuotta alkaen vuodesta 2025, tuotteille, jotka on julkaistu vuonna 2025. *Huomaa, että päivitys ei kata laitteistoon liittyvää suorituskykyä, ominaisuuksia tai kestävyyttä.
Käytössäsi satoja kanavia
Loputtomasti viihdettäKäytössäsi valtava määrä televisiokanavia, mukaan lukien Samsung TV Plus -palvelun premium-kanavat. Katso uutisia, urheilua, elokuvia, viihdettä, musiikkia, lastenohjelmia ja paljon muuta. Uutta sisältöä lisätään jatkuvasti, joten tarjolla on aina jotain uutta tutkittavaa. Samsung TV Plusin sisältöjä voi katsoa ilman lisämaksuja ja -tilauksia sekä lisätarvikkeita.
Parasta Samsung TV:ssä
Samsung TV Plus
Tutustu valtavaan valikoimaan sarjoja, elokuvia ja paljon muuta Samsung TV Plus -palvelussa. Esiasennettuna televisiossa – täysin ilmaiseksi, ilman ylimääräisiä kuluja, tilauksia tai asennuksia.
*Kanavat voivat vaihdella maasta riippuen, ja niitä voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. *Yhteensopivat Samsung-laitteet voivat vaihdella maasta riippuen. *Vaatii Samsung-tilin. *Käyttöliittymää voidaan muuttaa ilman erillistö ilmoitusta. *Samsung TV Plus -palvelussa voidaan näyttää mainoksia. *Saatavana Samsung Smart TV -laitteissa, jotka on julkaistu vuodesta 2016 lähtien.
Yksityisyytesi. Suojattu.
Samsung Knox SecurityYksityisyytesi pysyy turvattuna Samsungin televisioissa. Arkaluontoiset tiedot, kuten salasanat, suojataan, yhdistettyjä IoT-laitteita valvotaan ja haitalliset sovellukset ja verkkosivustot estetään automaattisesti. Lisäksi Samsungin turvallisuustiimi auttaa pitämään televisiosi turvallisena jatkuvilla päivityksillä.
*Samsung Knox -turvallisuus koskee Samsungin televisioita, joissa on Tizen®, ja jotka on julkaistu vuodesta 2015 lähtien. *Uusin ohjelmistopäivitys vaaditaan.
Pelikokemus
Parannettu kuvan selkeys tasaisella liikkeellä
Motion Xcelerator
Koe selkeä kuva, kun televisiosi arvioi liikkeen kuvien välillä ja käyttää sitten tätä tietoa parantaakseen liikkeen sujuvuutta seuraavissa kuvissa.
Smart Experience
Yhdistä ja hallitse älykotisi laitteita televisiostasi
SmartThings
Sisäänrakennetun Smart Hub -toiminnon avulla televisiosi voi liittää ja ohjata älylaitteita – myös niitä, jotka edellyttävät Matter- ja HCA-yhteensopivuutta. Voit myös saada ilmoituksia laitteistasi suoraan television näytöltä – mukaan lukien 3D-karttanäkymä, joka tarjoaa yleiskuvan koko älykodistasi.
*Käytettävissä olevat tekniikat, toiminnot ja ominaisuudet voivat vaihdella maan, palveluntarjoajan, verkkoympäristön tai tuotteen mukaan, ja niitä voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. *Edellyttää Wi-Fi-, Bluetooth- tai muuta langatonta verkkoyhteyttä ja Samsung-tilille kirjautumista. *Liitettävät laitteet myydään erikseen. *Calm-teknologian käyttö edellyttää sekä SmartThingsin että automaattisesti rekisteröidyn laitteen tietosuojakäytäntöjen hyväksymisen. *Televisio ja mobiililaite on liitettävä SmartThingsiin 3D Map View -toiminnon käyttämiseksi. Tarkista yksityiskohtainen luettelo tuetuista laitteista osoitteessa https://partners.smartthings.com/supported-devices. *Käyttöliittymää voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Lisää tietoa
SmartThingsistä
Ääni
Televisio ja soundbar toimivat yhdessä sulavassa harmoniassa
Q-Symphony
Ympäröi itsesi kauniisti orkestroidulla äänellä. Samsungin teknologia synkronoi television ja soundbarin äänen toistamaan samanaikaisesti — ilman kummankaan laitteen kaiuttimien mykistämistä.
*Tarkista Q-Symphony-yhteensopivuus soundbar-tuotetietojen mukaan. *Soundbar myydään erikseen. *Kaiuttimien sijainti ja määrä saattavat vaihdella mallista riippuen.
Mukaansatempaava virtuaalinen ääni, joka seuraa toimintaa
OTS Lite
3D Surround -ääni virtuaalisen yläkanavan audion avulla upottaa sinut äänikokemukseen.
Nauti sisältöösi optimoidusta äänestä
Adaptive Sound
Adaptive Sound sisältää äänimaiseman muuntautumisominaisuuden, joka optimoi äänen reaaliaikaisen kohtausanalyysin perusteella sisällön tyypin mukaan.
Tekniset tiedot
-
Resoluutio
4K (3,840 x 2,160)
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
Näytön koko
50"
-
Refresh Rate
50Hz
-
Resoluutio
4K (3,840 x 2,160)
-
Kuvaprosessori
Crystal Processor 4K
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR10+
Support
-
Contrast
Mega Contrast
-
Micro Dimming
UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Kyllä
-
Motion Technology
Motion Xcelerator
-
AI Upscale
4K Upscaling
-
Color Booster
Kyllä
-
Filmmaker Mode (FMM)
Kyllä
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Kyllä
-
Audio Pre-selection Descriptor
Kyllä
-
Sound Output (RMS)
20W
-
Speaker Type
2CH
-
Adaptive Sound
Kyllä
-
Operating System
Tizen™ Smart TV
-
Web Browser
Kyllä
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Kyllä
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Apple AirPlay
Kyllä
-
Storage Share
Kyllä
-
Auto Game Mode (ALLM)
Kyllä
-
VRR
Kyllä
-
HGiG
Kyllä
-
Digitaalinen viritin
DVB-T2C
-
Analog Tuner
Kyllä
-
CI (Common Interface)
CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT only
-
Data Broadcasting
HbbTV 2.0.4
-
TV Key Support
Kyllä
-
Wi-Fi
Kyllä (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Kyllä (5.3)
-
HDMI
3
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 60Hz (for HDMI 1/2/3)
-
HDMI Audio Return Channel
eARC/ARC
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Kyllä
-
USB
1 x USB-A
-
Ethernet (LAN)
1
-
RF-liitäntä (maanpäällinen/kaapelisisääntulo)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
CI-korttipaikka
1
-
Etupuolen väri
BLACK
-
Stand Color
TITAN GRAY
-
Upotettu POP
Kyllä
-
Sähköinen ohjelmaopas, EPG
Kyllä
-
IP Control
Kyllä
-
OSD-kielet
27 eurooppalaista kieltä
-
Accessibillity - Voice Guide
Tšekki (Tšekki), tanska (Tanska), hollanti (Alankomaat), englanti (UK), suomi (Suomi), ranska (Ranska), saksa (Saksa), kreikka (Kreikka), unkari (Unkari), italia (Italia), korea (Korea), norja (Norja), puola (RomaniPort) (Romania), venäjä (Venäjä), slovakia (Slovakia), espanja (Espanja), ruotsi (Ruotsi)
-
Low Vision Support
Audio Description, Zoom Menu ja Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (tekstitys), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Motor Impaired Support
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Virtalähde
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Virrankulutus (enintään)
120 W
-
Virrankulutus (valmiustila)
0,50 W
-
Eco Sensor
Kyllä
-
Power Consumption (Typical)
69 W
-
Yearly Power Consumption (EU standard)
96 kWh
-
Automaattinen virrankatkaisu
Kyllä
-
Auto Power Saving
Kyllä
-
Energiatehokkuusluokka
G
-
Pakkauskoko (LxKxS)
1228 x 743 x 127 mm
-
Sarjan mitat jalustalla (L x K x S)
1110,8 x 695,1 x 199 mm
-
Sarjan mitat ilman jalustaa (L x K x S)
1110,8 x 643,8 x 76,4 mm
-
Stand (Basic) (WxD)
747 x 199 mm
-
VESA Spec
200 x 200 mm
-
Pakkauksen paino
12 kg
-
Ilman jalustaa
8,3 kg
-
Kaukosäädinmalli
TM1240A
-
Full Motion Slim Wall Mount Support (Y22)
Kyllä
-
Webcam Support
Kyllä
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Käyttöopas
Kyllä
-
Virtajohto
Kyllä
Arvostelut
50" Crystal UHD U7000F 4K Smart TV (2025)
Arvostelut kuvine ja videoineen
Suodattimet
Relevanttiuden perusteella lajiteltuna parhaat arvostelut näytetään ensimmäisenä. Näissä huomioidaan mm. se, kuinka monta tykkäystä arvostelu on saanut, kuinka uusi arvostelu on ja onko siinä kuvia tai muuta, jota lukijat arvostavat arvosteluita lukiessaan.
Suodattimet
227 Arvostelut
2026-02-07
2026-01-10
2026-01-09
2025-12-16
2025-12-13
2025-12-10
2025-12-09
2025-12-09
2025-12-08
2025-12-08
2025-12-08
2025-11-06
2025-11-03
2025-10-24
2025-09-23
2025-09-15
2025-08-30
2026-09-29
2026-08-26
Service clients Samsung
Bonjour Morante, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-05
Service clients Samsung
Bonjour SebPat, Votre avis positif sur notre TV Crystal UHD est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-01
2026-08-01
2026-07-29
Service clients Samsung
Bonjour Fanfan62, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-24
Service clients Samsung
Bonjour lobodemon, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-23
Service clients Samsung
Bonjour Ps89, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-22
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour SAMSS, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-20
Service clients Samsung
Bonjour Lolo62223, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-16
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Bklove, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Joujou13, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Frool, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Medha, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Jospino, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour jh02, Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour James44, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-24
2026-06-24
2026-06-24
Service clients Samsung
Bonjour Elpadrino, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour gerarde, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour NONOSASA, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour Herg, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-10
2026-06-03
Service clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-03
Service clients Samsung
Bonjour Vanessaj, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-24
Service clients Samsung
Bonjour Koules, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD 65". Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-20
2026-05-20
Service clients Samsung
Bonjour Canneton, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-20
2026-05-14
2026-05-13
2026-05-13
Service clients Samsung
Bonjour Judithelavera, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-06
2026-04-29
Service clients Samsung
Bonjour Gaëtan72, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Vous pouvez également contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-26
2026-04-15
Service clients Samsung
Bonjour Lolo1313, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-10
Service clients Samsung
Bonjour Tina972, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-04-08
Service clients Samsung
Bonjour JRBREMS, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-08
Service clients Samsung
Bonjour Frankinette, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-02
Service clients Samsung
Bonjour laurentlolo, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-01
2026-03-25
Service clients Samsung
Bonjour papiloulou, Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-25
Service clients Samsung
Bonjour Daemon59, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Lolo04210, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Stefffy, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-11
Service clients Samsung
Bonjour Fabien26500, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-10
Service clients Samsung
Bonjour Géraldine Turpin, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-06
2026-03-04
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour patibou, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour Mc68, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour jmfree, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-26
Service clients Samsung
Bonjour IP49, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-25
Service clients Samsung
Bonjour Lorefab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-23
2026-02-12
Service clients Samsung
Bonjour Jilby69, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-11
Service clients Samsung
Bonjour Dotiegue, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond à vos besoins. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-05
2026-01-28
Service clients Samsung
Bonjour Goulwen, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-25
Service clients Samsung
Bonjour Lulu385, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-24
Service clients Samsung
Bonjour Josy02, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-24
2026-01-22
Service clients Samsung
Bonjour Patie, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les fonctionnalités de votre TV Crystal UHD. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Hiboucricri, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Katsay, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Lamitaine38, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-18
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-01-16
Service clients Samsung
Bonjour Mam59, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-15
Service clients Samsung
Bonjour Sandrine600, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-15
2026-01-15
2026-01-14
Service clients Samsung
Bonjour Ropolo68, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-14
Service clients Samsung
Bonjour TOM Hawk, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-12
Service clients Samsung
Bonjour JPBDX, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-09
Service clients Samsung
Bonjour clavaudavet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-07
Service clients Samsung
Bonjour Hamony, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-04
2025-12-31
Service clients Samsung
Bonjour thiega, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-31
2025-12-31
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