Comment créer un Dossier Sécurisé sur mon smartphone Galaxy
Samsung Knox est une solution de sécurité proposée aux entreprises comme aux particuliers qui utilisent des smartphones, tablettes ou autres appareils mobiles Samsung.
La plateforme sécurisée Knox est intégrée à tous les dispositifs mobiles Samsung.
Outre des fonctionnalités communes, Knox propose également d’autres services, notamment pour les professionnels. Pour en savoir plus sur les solutions commerciales de Samsung Knox, consultez la page dédiée.
Remarque : En décembre 2017, l’application My Knox a été remplacée par l’application « Dossier Sécurisé ». Cette fonction continue d’utiliser la technologie de Samsung Knox.
Protégée grâce à la plateforme Samsung Knox, la fonction « Dossier sécurisé » (ou Secure Folder) vous permet de :
- Protéger les contenus sensibles des attaques malveillantes.
- Protéger l’accès à ces contenus avec un code ou un verrou biométrique.
- Séparer contenu professionnel et données privées.
- Gérer vos comptes personnels et professionnels – notamment e-mails - sur le même appareil mais dans des environnements distincts.
- Créer plusieurs comptes pour une même application et utiliser la même application de manière indépendante.
Ainsi, « Dossier sécurisé » est la solution idéale pour stocker toutes les photos, vidéos, applications et autres données que vous souhaitez garder privées.
Accessible par défaut sur de nombreux smartphones Galaxy, elle doit être activée avec un compte Samsung pour fonctionner. Elle est également téléchargeable depuis Google Play ou Galaxy Store.
Remarque : Secure Folder est une fonction disponible sur les systèmes d'exploitation Android 7.0 (Nougat) et ultérieurs. Si vous utilisez un appareil ou un système d'exploitation antérieur, vous pouvez garder vos informations en utilisant le mode privé.
Remarque : Les étapes peuvent varier selon le modèle et la version Android de votre smartphone. Les exemples et illustrations de cette FAQ ont été réalisés avec un Note10+, version Android 10.
Une fois connecté à votre compte Samsung, prenez connaissance de la politique de confidentialité, des conditions générales et particulières puis validez les options souhaitées et appuyez sur « Accepter » pour continuer.
Il vous sera demandé de confirmer votre code.
Une fois validée votre méthode de verrouillage, votre Dossier Sécurisé est créé.
Un raccourci est créé dans le panneau des applications.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire en sorte que votre Dossier Sécurisé n’apparaisse pas sur l’écran des applications. Pour cela, suivez les étapes de la partie 3.
Après avoir créé votre dossier sécurisé, vous pouvez déplacer les fichiers et applications que vous souhaitez rendre privés.
Le déplacement des éléments dans votre Dossier Sécurisé diffère selon le type de contenu (fichiers ou applications).
Si les éléments à déplacer sont des documents, fichiers audios, vidéos, films ou photos, suivez les étapes suivantes :
Sélectionnez le type de fichier que vous souhaitez ajouter.
Dans notre exemple, nous souhaitons déplacer des images dans le Dossier Sécurisé.
Accédez aux fichiers que vous souhaitez ajouter et sélectionnez-les.
Appuyez sur « Terminer » pour confirmer le déplacement.
Une notification s’ouvre pour vous proposer plusieurs options.
Si vous sélectionnez « Copier », votre fichier sera copié dans votre Dossier Sécurisé mais une autre copie sera conservée dans le dossier d’origine.
Si vous déplacez vos fichiers, ceux-ci seront supprimés de leur dossier d’origine mais restent accessibles depuis Samsung Cloud si vous les avez enregistrés dans votre Samsung Cloud. Si vous souhaitez les supprimer de Samsung Cloud, vous devrez le faire manuellement.
Remarque : Vous pouvez paramétrer les données que vous souhaitez synchroniser entre votre smartphone et Samsung Cloud.
Si vos fichiers sont enregistrés dans une application Samsung (Galerie, Mes Fichiers, etc.), vous pouvez également les déplacer directement depuis le dossier d’origine.
Ouvrez l’application Samsung dans laquelle se trouvent les fichiers que vous souhaitez déplacer.
Dans notre exemple, il s’agit de la « Galerie ».
Accédez aux fichiers que vous souhaitez déplacer.
Sélectionnez le ou les fichiers.
Pour certains fichiers enregistrés dans une application Samsung, vous pouvez également utiliser l’option « Partager » puis sélectionnez « Dossier Sécurisé ».
Une notification apparaît concernant les éléments enregistrés dans Samsung Cloud : vous devez les supprimer depuis Samsung Cloud.
Appuyez sur « Déplacer » pour confirmer le déplacement des fichiers vers votre Dossier Sécurisé.
Patientez quelques instants.
Une notification apparaît pour vous confirmer le déplacement des fichiers.
Déplacer des applications vers votre Dossier Sécurisé
La liste des applications s’affiche.
Utilisez la barre de recherche pour trouver l’application que vous souhaitez ajouter.
Vous pouvez également la télécharger depuis Play Store ou Galaxy Store.
Sélectionnez la ou les applications puis appuyez sur « Ajouter ».
Déplacer du contenu du Dossier Sécurisé à un dossier accessible normalement
Si vous souhaitez passer du contenu de votre Dossier Sécurisé à un dossier normal :
Cliquez sur « Déplacer de Dossier Sécurisé ».
Les fichiers sont basculés dans leur dossier correspondant en version « accessible ».
Sauvegarder les données stockées dans le Dossier Sécurisé
Il vous est possible de sauvegarder les données que vous avez enregistrées dans le Dossier Sécurisé sur votre Samsung Cloud.
Depuis la page d’accueil de Dossier Sécurisé, appuyez sur l’icône « Plus d’options » en haut à droite.
Allez dans « Paramètres ».
Sélectionnez « Sauvegarder et restaurer ».
Si ce n’est déjà fait, ajoutez votre compte Samsung.
Sélectionnez le contenu que vous souhaitez sauvegarder.
Vous pouvez sauvegarder manuellement vos données sécurisées ou activer la sauvegarde automatique.
Pour plus de discrétion, vous pouvez masquer l’icône de votre Dossier Sécurisé afin qu’elle n’apparaisse ni sur l’écran d’accueil, ni dans votre panneau des applications.
Vous pouvez aussi accéder aux paramètres du Dossier Sécurisé depuis la page d’accueil du Dossier Sécurisé, en appuyant sur l’icône « Plus d’options » puis sur « Paramètres ».
Vous pouvez aussi activer ou désactiver l’affichage de votre Dossier Sécurisé via le volet des raccourcis.
Pour accéder à votre Dossier Sécurisé s’il est masqué, vous devez réactiver l’affichage en allant dans Paramètres > Données biométriques et sécurité > Dossier sécurisé ou en ouvrant le volet de raccourcis.
Une notification s’affiche.
Si vous souhaitez déplacer le contenu de votre Dossier Sécurisé vers un autre dossier avant la suppression, cochez la case.
Les fichiers seront alors stockés dans Mes Fichiers > Stockage interne > Secure Folder.
Si vous ne souhaitez pas conserver ces fichiers, décochez la case.
Si vous avez oublié le code d’accès à votre Dossier Sécurisé, vous devrez le réinitialiser via votre compte Samsung.
Remarque : Si vous avez oublié votre code d’accès au Dossier Sécurisé et les identifiants de votre compte Samsung, contactez nos services d’assistance.
Si vous constatez un quelconque dysfonctionnement sur votre smartphone, tablette ou objet connecté, n’hésitez pas à nous envoyer vos questions sur l’application Samsung Members.
Cela nous permet d’identifier les problèmes liés à vos appareils. Les données seront totalement anonymes et conservées uniquement pendant la durée de l’enquête. Pour en savoir plus sur comment envoyer un rapport d’erreurs, consultez notre page dédiée.
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