Οι κλήσεις διακόπτονται ή δεν υπάρχει σήμα δικτύου στο Samsung Galaxy Watch σας
Αν οι κλήσεις διακόπτονται ή το Galaxy Watch σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο, αυτό συχνά οφείλεται σε ένα προσωρινό ζήτημα και όχι σε πρόβλημα με το ρολόι Samsung σας.
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, εξετάστε πότε παρουσιάζεται το ζήτημα:
- Συμβαίνει μόνο σε ορισμένες τοποθεσίες ή σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές;
Αυτό συνήθως σχετίζεται με την κάλυψη δικτύου ή το περιβάλλον γύρω σας. - Ή συμβαίνει συνεχώς, ανεξάρτητα από την τοποθεσία;
Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ένα πιο επίμονο πρόβλημα που απαιτεί περαιτέρω ελέγχους.
Βεβαιωθείτε ότι το Galaxy Watch σας είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 3. Επιβεβαιώστε ότι το Galaxy Watch σας είναι ενημερωμένο.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα προκαλείται από προσωρινούς εξωτερικούς παράγοντες, όπως οι συνθήκες δικτύου ή το περιβάλλον σας. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1. Δοκιμάστε ξανά
Τερματίστε την κλήση και προσπαθήστε ξανά μετά από λίγες στιγμές.
Βήμα 2. Αλλάξτε τοποθεσία ή δοκιμάστε αργότερα
Μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία, ειδικά αν βρίσκεστε σε εσωτερικό χώρο ή σε περιοχή με πολύ κόσμο.
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε ξανά αργότερα, καθώς οι συνθήκες δικτύου ενδέχεται να διαφέρουν κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Αν οι κλήσεις διακόπτονται συχνά ή δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε το ρολόι σας.
Ελέγξτε αν η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας έχει ρυθμιστεί
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Σχετ. με το ρολόι.
Βήμα 2. Ελέγξτε ότι εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου του ρολογιού σας.
Σημείωση: Εάν δεν εμφανίζεται αριθμός, το ρολόι σας δεν είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να ελέγξετε την κατάσταση ενεργοποίησης.
Ελέγξτε τη ρύθμιση Λειτουργία πτήσης
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Συνδέσεις.
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι το Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένο και ελέγξτε ξανά τη σύνδεσή σας.
Ελέγξτε τις συνθήκες δικτύου
Το πρόβλημα ενδέχεται να εξακολουθεί να σχετίζεται με το δίκτυο του παρόχου σας.
Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να επιβεβαιώσετε την κάλυψη δικτύου στην περιοχή σας.
Εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων με το Samsung Members
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Samsung Members στο συνδεδεμένο τηλέφωνό σας:
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members > Πατήστε Διαγνωστικοί έλεγχοι.
Βήμα 2. Πατήστε Διαγνωστικά ρολογιού.
Βήμα 3. Πατήστε eSIM και δίκτυο.
Βήμα 4. Ελέγξτε τα αποτελέσματα και ακολουθήστε τυχόν προτεινόμενες ενέργειες.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.