Τι να κάνετε όταν οι κλήσεις αποσυνδέονται ή όταν δεν υπάρχει σήμα δικτύου στην Galaxy συσκευή σας
Εάν οι κλήσεις σας αποσυνδέονται απότομα ή δεν υπάρχει σήμα δικτύου στη συσκευή Galaxy, μπορεί να οφείλεται σε κάποια ρύθμιση της συσκευής ή σε πρόβλημα που σχετίζεται με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευής σας.
Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό της κινητής σας συσκευής, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας
Οι ρυθμίσεις της συσκευής ενδέχεται να σας εμποδίζουν να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Ελέγξτε εάν η Λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη ή εάν η συσκευή σας αποκλείει κλήσεις από άγνωστους ή απόρρητους αριθμούς.
Απενεργοποίηση Λειτουργία πτήσης
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Συνδέσεις.
Βήμα 2. Εάν η Λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την και ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας σταθεροποιείται.
Ελέγξτε εάν η συσκευή σας αποκλείει τυχόν άγνωστους ή απόρρητους αριθμούς
Ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας εάν οι κλήσεις σας αποσυνδεθούν ή η συσκευή σας συνεχίζει να χάνει σήμα δικτύου.
Σημείωση:
- Λάβετε υπόψη ότι με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα γίνει επίσης επαναφορά των ρυθμίσεων Wi-Fi, Bluetooth και άλλων ρυθμίσεων δικτύου.
Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις APN (όνομα σημείου πρόσβασης) ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπές στη σύνδεση του δικτύου. Ακολουθήστε τα βήματα παρακάτω για να αναδιαμορφώσετε τις ρυθμίσεις APN.
Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας στον οποίο δεν έχετε εγγραφεί. Για να επιλέξετε τον πάροχό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σημείωση: Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.