Τι πρέπει να κάνετε εάν τα κουμπιά στην συσκευή σας Galaxy σταματήσουν να λειτουργούν
Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε τον ήχο στη συσκευή σας με τα κουμπιά έντασης ήχου ή να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας με το πλαϊνό κουμπί, πρέπει πρώτα να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα αφορά λογισμικό ή υλικό. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να αντιμετωπίσετε προβλήματα που σχετίζονται με τη δυσλειτουργία των κουμπιών.
Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό της κινητής σας συσκευής, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Κάντε διάγνωση του προβλήματος με τη βοήθεια της εφαρμογής Samsung Members
Αρχικά, πρέπει να εντοπίσετε την αιτία της δυσλειτουργίας των κουμπιών της συσκευής σας. Ελέγξτε εάν μπλοκάρεται το πάτημα των κουμπιών από τη θήκη σας ή ξένα σώματα.
Εάν το υλικό της συσκευής σας προκαλεί το πρόβλημα, συνιστούμε να επισκεφθείτε το Κέντρα Τεχνικής μας. Αλλά προτού κλείσετε ραντεβού για σέρβις, μπορείτε να πραγματοποιήσετε διάγνωση της δυσλειτουργίας των κουμπιών. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ανακαλύψετε την αιτία του προβλήματος.
Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Εάν η εφαρμογή Samsung Members δεν εντοπίσει κανένα πρόβλημα στα κουμπιά που να σχετίζεται με το υλικό, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για να επιλύσετε το ζήτημα.
Σημείωση:
- Εάν επιλέξετε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφούν.
Σημείωση: Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
_JPG$){kind=logo}
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.