סוללת ליתיום-יון
קלת משקל
למדו אודות סוללת ליתיום-יון (Li-ion),
שנחשבת לסוללה בטוחה, ארוכת חיים, ובעלת צפיפות אנרגיה גבוהה.
אורך חיי הסוללות מושפע מדפוסי השימוש בהן ומסביבתן.
אם אתם טוענים את הטלפון שלכם לעיתים קרובות מדי, וחיי הסוללה שלכם התקצרו באופן ניכר, בקרו במרכז השירות המקומי של Samsung לקבלת ייעוץ.
(תוחלת חיי הסוללה עשויה לרדת לא רק כתוצאה משימוש, אלא גם בהתאם למשך הזמן ולמקום שבו המכשיר מאוחסן. מידע זה עשוי להשתנות עבור מוצרים שאינם סמארטפונים וטאבלטים של Galaxy.)
ביצועי סוללה ירודים
ככלל, תסמינים המצביעים על התדרדרות במצב הסוללה כוללים ירידה ניכרת באורך חיי הסוללה וכיבויי מכשיר לא צפויים.
למדו עוד על כיבוי לא צפוי של מכשירים.
- התדרדרות אלקטרו-כימית במצב הסוללה
אירועים אלו קורים בעקבות שימוש חוזר בסוללה, וגורמים להתדרדרות במצבה האלקטרו-כימי.
התדרדרות מתקדמת עלולה לגרור נפילות מתח חריפות ומיידיות, שיגרמו למכשיר להיכבות לצורך שמירה על הרכיבים האלקטרוניים.
- כיבוי זמני בשל סביבת השימוש
סביבה קרה במיוחד עלולה לגרום לנפילת מתח חריפה.
במקרים אלו, המכשיר ייכבה כאמצעי להגנה על הרכיבים שלו.
סימנים להתדרדרות במצב הסוללה
ככל שיעילות הסוללה יורדת, הסוללה עלולה להתרוקן באופן דרסטי או להיכבות,
גם אם המסך מציג שנותרה כמות מספקת של סוללה.
אם אתם נתקלים בבעיות עם סוללה שמצבה התדרדר, בקרו במרכז השירות המקומי של Samsung לקבלת ייעוץ.
סמל זה צפוי להופיע יותר בעונת החורף ותדירות ההופעה שלו עשויה לגדול עם התדרדרות במצב הסוללה.
אפליקציות תובעניות מסוימות, כגון אפליקציות משחקים ומצלמה, עלולות לגרום לירידה בביצועים ולהאטה בזמני התגובה.
הזמן הנכון להחליף סוללה
אם אתם חווים לעתים קרובות כיבויים בלתי צפויים, ירידה דרסטית בחיי הסוללה או כל בעיה אחרת הקשורה לסוללה, בקרו במרכז השירות הקרוב ביותר של Samsung כדי לבדוק את המכשיר שלכם.
בהתאם לאחריות המכשיר שלכם, ייתכן שתהיו זכאים להחלפת סוללה בחינם.
אנו עשויים להודיע לכם באמצעות הודעה קופצת במכשיר שיש להחליף את הסוללה שלכם.
01. הקישו על ההתראה בשורת המצב.
02. בדקו את המידע על מצב הסוללה.
אבחון עצמי של הסוללה
בדקו את בריאות הסוללה בטלפון Samsung Galaxy
אם המכשיר מרגיש איטי או שהביצועים שלו אינם נראים תקינים, יש להשתמש בתכונת האבחון באפליקציית Samsung Members.
תוכלו לבדוק את מצב הסוללה שלכם ולמטב את השימוש בה תוך מספר שניות.
01. יש לפתוח את אפליקציית Samsung Members ולהקיש על 'תמיכה' בתחתית.
02. יש להקיש על 'התחל בעבודה' כדי לבדוק את מצב הסוללה באמצעות כלי אבחון לטלפון.
03. מתוך אפשרויות האבחון, יש לבחור באפשרות 'מצב הסוללה'.
בדקו את בריאות הסוללה בשעון Samsung Galaxy
השתמשו בתכונת האבחון החדשה של Galaxy כדי לבדוק את הביצועים ולבדוק את תקינות הסוללה של שעון Galaxy שלכם.
※ אבחון עצמי נתמך בסדרת Watch4 ובדגמים מאוחרים יותר.
01. יש לפתוח את אפליקציית Samsung Members ולהקיש על 'תמיכה' בתחתית.
02. יש להקיש על 'אבחון מכשיר מחובר'.
03. מתוך אפשרויות האבחון, יש לבחור באפשרות 'מצב הסוללה'.
※ אבחון עצמי של מכשיר לביש (תפריט אבחון מכשיר מחובר) מוצג באפליקציית Samsung Members רק כאשר מכשיר Galaxy הנייד והמכשיר הלביש מחוברים, ואפליקציית Galaxy Wearable, אפליקציית Members ותוכנת המכשיר מעודכנות.
אימות מחקרי של סוללת Samsung
עיצוב שמציע בטיחות רב שכבתית
לשם שיפור נוחות השימוש ובטיחות המשתמש, מיישמת Samsung בדיקת אבטחה רב שכבתית בתהליך פיתוח המכשיר.
מספר בדיקות מתבצעות כליווי לתהליך פיתוח הסוללה, ולמיתון הנזק במקרים של נפילת המכשיר.
האלגוריתמים להגנת התוכנה והבטיחות בעיצוב מהווים גורמים חיוניים בתהליך הפיתוח.
※ סוג והיקף הבדיקה נתונים לשינויים בהתאם למוצר.
תהליך הבטחת איכות יסודי
Samsung Galaxy עומד בכל תקני הבטיחות הבינלאומיים ומציע סוללות בטוחות באיכות גבוהה.
הסוללות שלנו עברו תהליכי אימות פנימיים ובדיקות הבטחת איכות של הרשויות המוסמכות ומצד גורמים חיצוניים בלתי תלויים.
※ אישורים נוספים מעבר לדרישות הגלובליות, נתונים לשינויים לפי מוצר/מדינה.
※ הסמכות, תקנים ורשויות רלוונטיים כוללים UN, CB, RoHS (בינלאומי), KC (קוריאה), UL ו-CTIA (ארה"ב), GB (סין), PSE (יפן), BIS (הודו), BSMI (טייוואן) ואחרים.
