הסמארטפון שלכם לא נטען? המידע הזה בשבילכם

אם הטעינה המהירה לא עובדת, בדקו את ההגדרות שלכם כדי לגלות האם אפשרות הטעינה המהירה מופעלת.

01. עבור אל 'טיפול בסוללה ובמכשיר' ב'הגדרות' והקש על 'סוללה'.
02. הקש על 'הגדרות סוללה נוספות'.
03. בדוק את המצב של 'טעינה מהירה', 'טעינה מהירה במיוחד' ו'טעינה אלחוטית מהירה' תחת קטגוריית טעינה בחלק התחתון.

※ טעינה מהירה של הסמארטפון לא אפשרית עם מטען רגיל.
※ אם אפשרות הטעינה האלחוטית המהירה לא עובדת, בדקו את ההגדרות המתוארות מעל, וודאו שאתם משתמשים במטען מהיר.

אם הטמפרטורה של המכשיר או הסביבה שלך גבוהה מדי או נמוכה מדי, ההגנה של המכשיר עלולה להאט את מהירות הטעינה.
לטעינה מהירה ויציבה, מומלץ לטעון את המכשיר בטמפרטורת חדר.

אם אתם טוענים בעזרת כבל USB שמחובר למחשב, ייתכן כי המתח יהיה נמוך מזה של מטען Samsung מקורי, והדבר עשוי להוביל לטעינה איטית. לתוצאות מיטביות, מומלץ להשתמש במטען Samsung מקורי.

אם תקועים בכבל או ב-USB עצמים זרים, מנגנון ההגנה של המכשיר עשוי לנעול את אפשרות הטעינה כאמצעי לשמירה על המכשיר.
הסירו את העצם הזר בעזרת מברשת רכה ונסו לטעון שוב.

בטעינה אלחוטית, אם נמצאים עצמים זרים בין המכשיר למטען, הטעינה עלולה להיות איטית מהרגיל.
הסירו את העצם הזר ונסו לטעון שוב.

אם שוררת רטיבות בתוך הכבל או יציאת ה-USB, מנגנון להגנת המכשיר יודיע לכם שאובחנה רטיבות וינעל את אפשרות הטעינה.
נסו שוב לאחר שנפטרתם מהרטיבות.

הטעינה עלולה להיות מואטת אם הכבל אינו מחובר כראוי למכשיר או למטען, אם פין המחבר משתנה עקב תקופות שימוש ממושכות, או אם פני השטח מושחתים עקב חפצים זרים.
אם הטעינה ממשיכה לנהוג כך, ייתכן כי המכשיר ניזוק ועלול לחוות התחממות יתר.
אנו ממליצים לבקר ב-Samsung Support Centre המקומי שלך לייעוץ.

המכשיר עלול לחוות התחממות יתר אם התחלתם לטעון אותו מבלי לסגור אפליקציות מסוימות.

אם אתם חושבים שהמכשיר חווה התחממות יתר, סגרו את כל האפליקציות הפועלות ונתקו את המטען.

המשיכו בטעינה לאחר שהמכשיר התקרר.

אם נרשם נזק לכבל ה-USB או ליציאת ה-USB של המכשיר, תיתכן התחממות יתר.

החליפו בכבל חדש ומקורי, או בקרו במרכז שירות כדי לתקן אותו.

ודאו שלא נמצאים עצמים זרים, מתכתיים או מגנטיים, בין המכשיר למטען; אם מצאתם עצם זר, הסירו אותו והפרידו את המכשיר מהמטען.
המשיכו בטעינה לאחר שהמכשיר התקרר.

כאשר המכשיר נטען עם נרתיק/כיסוי, הוא עלול לחוות התחממות יתר בשל המרחב המוגבל. המשיכו בטעינה לאחר הסרת הנרתיק/הכיסוי.

אם נטען בסביבה חמה, כמו בתוך מכונית ביום קיץ חם, הטעינה עלולה להפסיק כדי להגן על המכשיר. נסו לטעון בסביבה קרירה יותר.