אין קליטת GPS בשעון החכם

שימוש ברצועת שעון ממתכת עם Galaxy Watch, עלול לגרום להפרעה לאנטנות ולהשפיע על דיוק ה-GPS.

עדכוני תוכנה משפרים את ביצועי השעון, לכן הקפידו לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה.

על מנת לבדוק האם קיים עדכון תוכנה בשעון החליקו כלפי מעלה בשעון כדי לגשת אל מסך היישומים > לחצו על סמל ההגדרות > גללו מטה ולחצו על עדכון תוכנה > במידה וקיימת גרסת מערכת לעדכון, הקישו על הורד והתקן. 

בעת המצאות במקום מקורה נרצה לאתחל מחדש את השעון במקום פתוח. הימנעו מלעמוד בנקודות הנמצאות בין בניינים או במקום שבו תנאי מזג האוויר סוערים, כמו למשל במקרה של סופה.

על מנת לאתחל מחדש את השעון לחצו והחזיקו את לחצן הבית (לחצן ההפעלה/כיבוי) ואת לחצן החזרה לאחור בו-זמנית > הקישו על כיבוי > לאחר שהשעון נכבה לחלוטין, לחצו והחזיקו שוב את לחצן הבית כדי לאתחל אותו מחדש.

על מנת לבדוק האם הסמארטפון מחובר לרשת ניידת היכנסו אל תפריט ההגדרות > אודות הטלפון > פרטי המצב > סטאטוס כרטיס ה-SIM > וודאו כי במצב רשת ניידת מוצגת האפשרות מחובר.

במידה ואתם חווים בעיות רשת נליץ ליצור קשר עם ספק הסלולר שלכם לקבלת תמיכה.

על מנת לבדוק שהשעון והסמארטפון שלכם מחוברים באמצעות Bluetooth פתחו את יישום Galaxy Wearable > הקישו על 3 הפסים האופקיים. אם המכשירים מחוברים באמצעות Bluetooth האפשרות מחובר תוצג.

• אם המכשירים לא מחוברים, שמות המכשירים יוצגו באופן מעומעם. כדי לחבר מחדש בין המכשירים הקישו על סמל הצימוד.
• אם המכשירים מחוברים באמצעות Wi-Fi, הכיתוב "מחובר מרחוק" יוצג במסך הראשי של היישום. כדי לחבר בין המכשירים עברו אל תפריט ההגדרות > חיבורים > Bluetooth בכל אחד מהמכשירים. לאחר מכן, הפעילו את המתג עבור Bluetooth.

GPS פועל בצורה הטובה ביותר במקום פתוח כאשר לסמארטפון יש טווח קליטת אותות מיטבי לתקשורת עם לוויינים. ישנם דברים העלולים להפריע לאותות ה-GPS:

• השעון והסמארטפון שלכם מנותקים זה מזה למשך יותר מיום אחד.
• שירותי המיקום מושבתים בשעון או בסמארטפון, או בשניהם.
• הימצאות באזור בו קיים מספר רב של בניינים החוסמים את הקליטה הישירה. 
• תנאי מזג אוויר סוערים או כשהשמיים מעוננים אשר משפיעים על עוצמת הקליטה.

במידה והבעיה נמשכת, אפסו את השעון באמצעות היישום Galaxy Wearable. לאחר האיפוס, חברו מחדש את השעון לסמארטפון ובדקו אם ישנם עדכוני תוכנה זמינים.