מה לעשות כשלא נשמע צליל באוזניות חוטיות
אם חיברתם אוזניות חוטיות למכשיר Galaxy אך אינכם שומעים אף צליל, ייתכן שהאוזניות שלכם פגומות או שישנה בעיה עם שקע האוזניות של המכשיר שלכם. קראו את המדריך הבא כדי לפתור את הבעיה.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
בצעו פתרון בעיות בסיסי עבור האוזניות
בדקו האם קיים נזק פיזי באוזניות החוטיות. אם שקע האוזניות מכופף, שבור או הכבל פגום או חשוף, ייתכן שלא תשמעו באוזניות.
- גם אם אינכם רואים אף נזק פיזי, ייתכן שהאוזניות פגומות. אם יש ברשותכם מכשיר נוסף שניתן לחבר אליו את האוזניות, נסו לבדוק אותן באמצעות מכשיר זה.
- בדקו האם האוזניות הוכנסו באופן מלא לשקע האודיו של המכשיר. אם הן לא הוכנסו באופן מלא, ייתכן שהאוזניות לא זוהו, וייתכן שהשמע יופעל באמצעות הרמקולים של המכשיר.
ייתכן שאביזרי המכשיר מונעים את הכנסת האוזניות באופן מלא. נסו להסיר את הכיסוי האחורי או את המדבקות שעל המכשיר לפני חיבור האוזניות.
לחצו על מקש עוצמת הקול בצד המכשיר כדי לבדוק אם הוא פועל.
אם יש ברשותכם אוזניות נוספות, נסו לחבר אותן למכשיר כדי לראות אם הן פועלות. אם הבעיה נמשכת, בדקו באמצעות פנס האם נגרם נזק לשקע האוזניות של המכשיר. אם הפינים מכופפים, נמליץ להפקיד את המכשיר לתיקון. גשו מרכז שירות שלנו לקבלת שירות.
הערה:
- מיקומי מקש עוצמת הקול ושקע האוזניות עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר.
במצב צליל, צלילי הרינגטונים וההתראות בוקעים מהאוזניות ומהרמקול. אם ברצונכם לקבוע שהצליל יישמע מהאוזניות בלבד, שנו את מצב הצליל באמצעות השלבים הבאים.
כיצד לשנות את מצב הצליל
- רטט: רוטט כשמתקבלת התראה. המכשיר ימשיך להפעיל צלילים ממקורות מוזיקה או סרטונים.
- השתק: לא מופעל אף צליל או רטט כשמתקבלת התראה. המכשיר ימשיך להפעיל צלילים ממקורות מוזיקה או סרטונים.
הערה: ייתכן שצילומי המסך והתפריטים של המכשיר יוצגו באופן שונה בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.