अगर आपका Samsung फोन बार-बार रीस्टार्ट हो रहा है तो क्या करें
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यदि आपका गैलेक्सी फोन बिना किसी हस्तक्षेप के अचानक रीस्टार्ट हो जाता है, तो इसके कुछ सामान्य कारण हो सकते हैं। समस्या का पता लगाने और सही समाधान खोजने के लिए नीचे दिए गए गाइड का उपयोग करें।
कारण 1: डिवाइस केयर में स्वत: रीस्टार्ट सक्षम है
लक्षण
- आपका फोन बिना किसी पूर्व सूचना के निश्चित समय पर रीस्टार्ट हो जाता है।
- बैटरी पूरी तरह चार्ज होने पर भी सिस्टम रीस्टार्ट हो जाता है।
- यह पुनः आरंभ प्रक्रिया बार-बार या निर्धारित समय पर हो सकती है।
ऐसा क्यूँ होता है
Samsung गैलेक्सी डिवाइस में स्वत: रीस्टार्ट फीचर होता है जो निर्धारित समय पर डिवाइस को रीस्टार्ट करके उसे सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है। हालांकि, अनजाने में चालू होने पर यह कभी-कभी अप्रत्याशित रीस्टार्ट का कारण बन सकता है।
डिवाइस केयर में स्वत: रीस्टार्ट को कैसे बंद करें
- सेटिंग्स चुनें , फिर डिवाइस केयर चुनें।
- स्वत: अनुकूलन चुनें।
- स्वत: रीस्टार्ट करें पर टैप करें।
- आवश्यकता पढ़ने पर रीस्टार्ट करें और शेड्यूल के अनुसार रीस्टार्ट करें दोनों विकल्पों को बंद कर दें।
नोट: स्वत: रीस्टार्ट सुविधा केवल तभी उपलब्ध है जब स्क्रीन बंद हो, डिवाइस उपयोग में न हो, बैटरी का स्तर 30% से अधिक हो और सिम कार्ड लॉक बंद हो।
कारण 2: अस्थिर तृतीय-पक्ष एप्स या हाल ही में किए गए सॉफ़्टवेयर अपडेट
लक्षण
- आपका फोन सामान्य उपयोग के दौरान या उपयोग में न होने पर भी अचानक रीस्टार्ट हो जाता है।
- पुनः आरंभ करने का तरीका अनियमित है और इसे दोहराना मुश्किल है।
- कुछ एप्स को इंस्टॉल या अपडेट करने के बाद यह समस्या शुरू हुई।
ऐसा क्यूँ होता है
कुछ तृतीय-पक्ष एप्स अत्यधिक मेमोरी का उपयोग करके या मुख्य सेवाओं में बाधा डालकर सिस्टम में अस्थिरता पैदा कर सकते हैं। साथ ही, महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच लागू करने के बाद, सिस्टम को स्वचालित रूप से रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही स्वचालित अपडेट बंद हों।
हाल ही में इंस्टॉल किए गए या संदिग्ध एप्स को कैसे हटाएं
अपने फोन को प्रभावित करने वाले किसी भी ऐप को हटाने के लिए इन स्टेप्स का पालन करें:
- सेटिंग्स चुनें, फिर एप्स चुनें।
- संदिग्ध ऐप को ढूंढें और चुनें ताकि उसकी ऐप जानकारी स्क्रीन खुल जाए।
- अनइंस्टॉल करें पर टैप करें , फिर अपने डिवाइस से ऐप को हटाने की पुष्टि करें।
टिप्पणी:
- समस्या शुरू होने के समय जो भी एप्स इंस्टॉल थे, उनकी जाँच करें। विशेष रूप से अज्ञात डेवलपर्स द्वारा बनाए गए एप्स या वे एप्स जिनका आप अक्सर उपयोग नहीं करते हैं।
- यदि आपको यह सुनिश्चित नहीं है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्स से शुरू करके, एक-एक करके एप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, और प्रत्येक ऐप को हटाने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करें।
- क्लीनर नामक ऐप एक काल्पनिक उदाहरण है जिसे केवल समझाने के उद्देश्य से बनाया गया है और यह किसी वास्तविक या मौजूदा एप्लिकेशन का प्रतिनिधित्व नहीं करता है।
Samsung Members ऐप का उपयोग करके डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाएं
Samsung Members ऐप खोलें और रीस्टार्ट से संबंधित समस्याओं की जांच करने के लिए फोन डायग्नोस्टिक्स टूल का उपयोग करें।
टिप्पणी:
- फोन डायग्नोस्टिक्स फीचर उन गैलेक्सी डिवाइसों पर उपलब्ध है जिनमें Samsung Members ऐप इंस्टॉल है।
- यदि आप अलग-अलग घटकों का परीक्षण करना चाहते हैं, तो आप स्टार्ट पर टैप करके पूर्ण निदान से शुरुआत कर सकते हैं और फिर विशिष्ट आइटमों का चयन और चलाने के लिए पूर्ण परीक्षण को रोक सकते हैं।
- महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट के लिए, आपका डिवाइस स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो सकता है, भले ही सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए स्वत:-डाउनलोड सेटिंग बंद हो।
- सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद डिवाइस का रीबूट होना सामान्य बात है और इससे डिवाइस की सुरक्षा और प्रदर्शन बनाए रखने में मदद मिलती है।
- यदि आप लंबे समय तक अपने फोन को रीस्टार्ट नहीं करते हैं, तो समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। बेहतर परफॉर्मेंस के लिए, हम स्वत: रीस्टार्ट चालू करने की सलाह देते हैं।
- डिवाइस के स्क्रीनशॉट और मेनू डिवाइस मॉडल और सॉफ्टवेयर संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
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