Cosa fare quando il tuo Samsung Galaxy Watch non riesce a connettersi a Wi-Fi
Il tuo Galaxy Watch può utilizzare la stessa rete Wi-Fi del tuo telefono quando necessario. Tuttavia, non rimane sempre connesso al Wi-Fi. Quando il tuo orologio è connesso al tuo telefono tramite Bluetooth, la connessione Wi-Fi potrebbe essere disattivata o inattiva per risparmiare batteria. Se il tuo orologio è fuori portata dal tuo telefono e non può connettersi al Wi-Fi, segui i passaggi seguenti.
Nota: Le impostazioni disponibili possono variare a seconda del modello dell'orologio, della versione del software e dell'operatore.
Assicurati che il Wi-Fi sia attivato e controlla se il tuo orologio è connesso a una rete.
Passaggio 1. Apri Impostazioni.
Passaggio 2. Tocca Connessioni.
Passaggio 3. Premi Wi-Fi.
Passaggio 4. Tocca l'interruttore per abilitare Wi-Fi > Quindi, seleziona una connessione di rete disponibile.
* Potrebbe essere necessario inserire una password.
Importante: Quando l'orologio è connesso al telefono tramite Bluetooth, l'orologio smette di utilizzare il Wi-Fi per conservare la durata della batteria.
Il orologio utilizzerà nuovamente il Wi-Fi nelle seguenti situazioni:
- Quando la connessione tra il telefono e l'orologio è disconnessa.
- Quando un'app richiede una connessione Wi-Fi.
- Durante la ricarica dell'orologio.
- Quando si scarica un aggiornamento software sull'orologio.
- In altre situazioni in cui è necessaria una connessione Wi-Fi.
Per connettersi a una rete nascosta, tocca Aggiungi rete > Scegli un tipo di sicurezza se necessario. Successivamente, inserisci il nome della rete e la password > Tocca Salva.
Nota:
- Quando un dispositivo Galaxy è connesso all'orologio, la funzione di sincronizzazione del profilo Wi-Fi è attivata, consentendo ai profili Wi-Fi salvati sul dispositivo Galaxy di sincronizzarsi con l'orologio. L'orologio si connetterà automaticamente alle reti Wi-Fi salvate. Questa funzione potrebbe essere disponibile solo su alcuni modelli di orologio e i profili Wi-Fi AP aziendali non sono supportati.
- Il Wi-Fi non può essere gestito sul Galaxy Fit.
Assicurati che la tua rete Wi-Fi funzioni correttamente.
- Collega il tuo telefono (o un altro dispositivo) alla stessa rete Wi-Fi.
- Controlla se il dispositivo può accedere a Internet.
Risoluzione dei problemi: Se il dispositivo non può connettersi o non ha accesso a Internet, riavvia il router e riprova.
Nota: Alcune impostazioni di sicurezza del router potrebbero impedire al tuo Galaxy Watch di connettersi.
Se il problema persiste, prova a ripristinare il tuo Galaxy Watch.
Nota: Esegui il backup dei tuoi dati utilizzando l'app Wearable prima di ripristinare il tuo orologio. Samsung non è responsabile per la perdita di dati.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Generale.
* Non puoi accedere alle impostazioni direttamente sul Galaxy Fit. Invece, apri l'app Wearable sul tuo telefono per gestire le impostazioni.
Passaggio 2. Tocca Ripristina.
Passaggio 3. Esamina le informazioni visualizzate, quindi tocca Ripristina.
Nota:
- Per il Gear Fit2 Pro, tocca Informazioni sul dispositivo, quindi seleziona Ripristina dispositivo.
- Per il Galaxy Fit, scorri lo schermo e tocca Informazioni sul bracciale. Quindi, seleziona Ripristina bracciale > Ripristina.
Follow-up: Dopo il ripristino, ricollega il tuo orologio al telefono utilizzando l'app Wearable per continuare la configurazione.
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