Il GPS sembra non funzionare correttamente su Samsung Galaxy Watch
Il tuo Samsung Galaxy Watch include un sensore GPS integrato per monitorare la tua posizione in tempo reale durante le attività all'aperto. Se la tua posizione è imprecisa o il GPS non riesce a connettersi, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.
Il GPS funziona al meglio all'aperto con una visuale libera del cielo, dove i segnali possono comunicare direttamente con i satelliti. I seguenti fattori possono interferire con i segnali GPS:
- Cinturini dell'orologio in metallo o magnetici: L'uso di cinturini metallici o magnetici di terze parti può bloccare l'antenna interna dell'orologio e interferire con la ricezione GPS. Se utilizzi un cinturino in metallo, sostituiscilo con un cinturino ufficiale in silicone o pelle.
- Ostacoli al segnale: Edifici alti, alberi fitti, ponti o il trovarsi al chiuso indeboliscono il segnale GPS. Spostati in un'area esterna aperta, lontano da ostacoli alti.
- Condizioni meteorologiche avverse: Condizioni meteorologiche sfavorevoli, come forti temporali o nubi dense, possono ridurre temporaneamente l'intensità del segnale satellitare.
- Disconnessione prolungata: Se l'orologio e il telefono sono stati disconnessi per più di un giorno, i dati di posizionamento satellitare potrebbero non essere più validi e causare un ritardo nell'acquisizione dei dati sulla posizione.
Assicurati che le funzioni di localizzazione siano completamente abilitate sull'orologio e che l'ottimizzazione della batteria non limiti il tracciamento GPS.
Attiva Posizione
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Posizione.
Passaggio 2. Tocca l'interruttore per attivarlo > Tocca Servizi per la posizione.
Passaggio 3. Tocca gli interruttori per Scansione Wi-Fi e Scansione Bluetooth per attivarli.
Disattiva la modalità Risparmio energetico
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Batteria.
Passaggio 2. Verificare che l'interruttore per Risparmio energetico sia disattivato.
Se ti trovi al chiuso, esci in un'area aperta e riavvia l'orologio per aggiornare la connessione satellitare.
- Per riavviare l'orologio, tieni premuti contemporaneamente il tasto Home (tasto di accensione) e il tasto Indietro.
- Quindi, tocca Spegni. Dopo che l'orologio si è spento completamente, tieni nuovamente premuto il tasto Home (tasto di accensione) per riavviarlo.
Apri l'app Wearable sul tuo telefono. Se i dispositivi sono collegati tramite Bluetooth, il nome del tuo dispositivo sarà visibile senza avvisi di connessione.
- Se l'app visualizza ‘Disconnesso dal telefono’, assicurati che l'orologio sia acceso e tocca Connetti.
- Se l'app visualizza ‘Connesso da remoto’, il Bluetooth è attualmente disconnesso. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato su entrambi i dispositivi.
Se i dispositivi sono connessi tramite Wi-Fi, l'app visualizzerà ‘Connesso da remoto’ o ‘Connesso da remoto tramite rete mobile (o Wi-Fi)’. In questo caso, dovrai attivare il Bluetooth su ciascun dispositivo.
Attiva il Bluetooth sul tuo telefono
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Connessioni.
Passaggio 2. Tocca l'interruttore per attivare Bluetooth.
Attiva il Bluetooth sull'orologio
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Connessioni.
Passaggio 2. Tocca l'interruttore per attivare Bluetooth.
Quando è abbinato, l'orologio utilizza la rete del telefono per controllare rapidamente i dati satellitari GPS.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Connessioni.
Passaggio 2. Tocca Gestione SIM.
Passaggio 3. Verifica che la scheda SIM sia abilitata oppure tocca l'interruttore per attivarla.
Nota: se il tuo telefono presenta problemi dovuti all'assenza di connessione dati mobile o a un segnale debole, contatta il tuo operatore per ricevere assistenza sulla rete.
Gli aggiornamenti software correggono i bug e migliorano le prestazioni dell'orologio. Assicurati di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti software selezionando Aggiornamento software in Impostazioni sull'orologio oppure utilizzando l'app Wearable sul telefono.
Controlla sul telefono
Passaggio 1. Apri l'app Wearable > Tocca Impostazioni orologio.
Passaggio 2. Tocca Aggiornamento software orologio.
Passaggio 3. Tocca Cerca aggiornamenti.
Controlla sull'orologio
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Aggiornamento software.
Passaggio 2. Tocca Scarica e installa.
* L'orologio ti avviserà se è aggiornato.
* Attiva Aggiornamento automatico per installare automaticamente i futuri aggiornamenti di Galaxy Watch.
Se il problema del GPS si verifica solo in app specifiche sull'orologio (ad esempio, Samsung Health o app di mappe), verifica che l'app disponga dell'autorizzazione ad accedere ai dati precisi sulla posizione.
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Applicazioni.
Passaggio 2. Tocca Gestione autorizzaz..
Passaggio 3. Tocca Posizione.
Passaggio 4. Seleziona un'app.
Passaggio 5. Scegli Sempre per l'accesso continuo.
Passaggio 6. Scegli Con app in uso per consentire l'accesso solo quando l'app è attivamente in uso.
Se il problema persiste, reimposta l'orologio utilizzando l'app Wearable. Al termine della reimpostazione, ricollega l'orologio al telefono, quindi continua a verificare la presenza di aggiornamenti software.
Passaggio 1. Apri l'app Wearable > Tocca Impostazioni orologio.
Passaggio 2. Tocca Generale.
Passaggio 3. Tocca Ripristina > Tocca di nuovo Ripristina e segui i passaggi per eseguire il backup dell'orologio, se necessario.
Nota: i nomi dei menu, le impostazioni e i layout delle schermate possono variare a seconda del modello e della versione del software.
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