Come proteggere il tuo dispositivo Samsung Galaxy dopo l'esposizione all'acqua

Data ultimo aggiornamento : 25.07.2026

Se il tuo telefono Galaxy è esposto all'acqua o ad altri liquidi, potrebbero verificarsi danni interni o corrosione anche se il dispositivo sembra funzionare normalmente. I passaggi da seguire dipendono dal fatto che il tuo dispositivo supporti o meno la resistenza all'acqua. Segui le indicazioni qui sotto per aiutare a ridurre i danni e proteggere il tuo dispositivo dopo l'esposizione all'acqua.

Un telefono Galaxy coperto di gocce d'acqua appoggiato su un piano di lavoro accanto a un lavandino.

Nota:

  • I metodi di pulizia o asciugatura impropri possono causare scolorimento, corrosione o danni permanenti al dispositivo.
    • Non utilizzare fonti di calore come asciugacapelli per asciugare il dispositivo.
    • Non utilizzare detergenti chimici, materiali abrasivi, aria compressa o fonti di calore esterne per pulire il dispositivo.
  • Si consiglia di visitare un centro di assistenza Samsung per far ispezionare il dispositivo per eventuali danni, anche se sembra funzionare normalmente dopo l'esposizione all'acqua.

Se il tuo dispositivo Galaxy supporta la resistenza all'acqua ed è esposto ad acqua sporca o liquidi come acqua saponata, olio, profumo, crema solare, disinfettante per le mani, cosmetici o liquidi contenenti alcol, segui i passaggi seguenti.

Importante: Segui questi passaggi solo se il tuo dispositivo Galaxy è resistente all'acqua.

Passo 1. Risciacquare il dispositivo in acqua pulita per 1 a 3 minuti per rimuovere residui, sale o materiali estranei.

Passo 2. Pulisci il dispositivo con un panno morbido e pulito e asciugalo completamente.

* Non collegare un caricabatterie o accessori fino a quando il dispositivo non è completamente asciutto.

Utilizzare un panno in microfibra asciutto per pulire le gocce d'acqua dallo schermo di un telefono Galaxy.

Nota:

  • Se il microfono, l'altoparlante o il ricevitore non sono completamente asciutti, la qualità della chiamata potrebbe essere compromessa.
  • Alcune funzioni, come l'input touch, potrebbero non funzionare correttamente quando il dispositivo è sott'acqua.

Se il tuo dispositivo Galaxy non supporta la resistenza all'acqua, segui immediatamente i passaggi riportati di seguito.

Un telefono Galaxy sdraiato su una scrivania di legno accanto a un vassoio SIM rimosso e a una scheda SIM. Un telefono Galaxy sdraiato su una scrivania di legno accanto a un vassoio SIM rimosso e a una scheda SIM.

Passo 1. Spegnere immediatamente il dispositivo e rimuovere la scheda SIM, la scheda SD e eventuali accessori rimovibili. Per i dispositivi con batteria rimovibile, rimuovere anche la batteria.

Una mano che pulisce un telefono Galaxy con un panno, con un vassoio SIM rimosso visibile sulla scrivania dietro di esso. Una mano che pulisce un telefono Galaxy con un panno, con un vassoio SIM rimosso visibile sulla scrivania dietro di esso.

Passo 2. Pulisci il dispositivo con un panno asciutto per rimuovere l'umidità e visita un centro assistenza Samsung il prima possibile per un'ispezione.

* Se non puoi visitare immediatamente un centro assistenza, asciuga il dispositivo in un'area fresca e ben ventilata lontano dalla luce solare diretta.

Nota: Anche dopo l'asciugatura, potrebbe rimanere umidità all'interno del dispositivo. Non accendere il dispositivo e farlo controllare presso un centro assistenza Samsung il prima possibile.

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