Cosa fare quando il tuo Samsung Galaxy Watch non si connette
Se il tuo Galaxy Watch si disconnette o non riesce a connettersi al tuo dispositivo mobile, puoi provare a modificare le autorizzazioni per il tuo Galaxy Watch. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per ripristinare la connessione.
Risoluzione dei problemi di connessione di Galaxy Watch
Se le autorizzazioni per la connessione Bluetooth non sono consentite, il Galaxy Watch potrebbe non riuscire a connettersi. In caso di problemi di connessione, prova a modificare le autorizzazioni dell'app per Google Play Services in modo da consentire tutte le categorie che richiedono un'autorizzazione.
Come configurare le autorizzazioni di Google Play Services
Passaggio 1. Apri Impostazioni > Tocca Applicazioni.
Passaggio 2. Tocca Google Play Services.
Passaggio 3. Tocca Autorizzazioni.
Passaggio 4. Tocca le categorie nella sezione Non autorizzate, se presenti.
Passaggio 5. Consenti all'app di ottenere l'autorizzazione.
Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi per Galaxy Watch
- Verifica che la funzione Bluetooth sia abilitata sia sul Galaxy Watch sia sullo smartphone.
- Verifica la presenza di eventuali ostacoli fisici (come pareti, apparecchiature elettroniche, ecc.) tra lo smartwatch e il dispositivo mobile.
- Assicurati che l'app Wearable sia installata sul telefono. Se non è la versione più recente, aggiornala alla versione più nuova.
- Assicurati che lo smartwatch e lo smartphone connesso si trovino entro il raggio massimo di connessione Bluetooth (10 m / 32 piedi). La distanza operativa effettiva può variare in base all'ambiente di utilizzo.
- Riavvia sia lo smartwatch sia lo smartphone, quindi riavvia l'app Wearable sul telefono.
Specifiche di compatibilità del dispositivo Galaxy Watch
|
Modello Galaxy Watch |
Requisiti del dispositivo Samsung |
Requisiti per dispositivi non Samsung |
Requisiti iOS |
|---|---|---|---|
|
Serie Galaxy Watch8 e Watch Ultra |
Android 12.0 o versione successiva, RAM da 1,5 GB o superiore (tablet non supportati) |
Android 12.0 o versioni successive, 1.5 GB di RAM o superiore (alcuni modelli e tablet non supportati) |
Non supportato |
|
Serie Galaxy Watch7 e Watch Ultra |
Android 11.0 o versione successiva, RAM da 1,5 GB o superiore (tablet non supportati) |
Android 11.0 o versioni successive, 1.5 GB di RAM o superiore (alcuni modelli e tablet non supportati) |
Non supportato |
|
Serie Galaxy Watch4 |
Android 10.0 o versione successiva, RAM da 1,5 GB o superiore (tablet non supportati) |
Android 10.0 o versioni successive, 1.5 GB di RAM o superiore (alcuni modelli e tablet non supportati) |
Non supportato |
|
Serie Galaxy Watch5 |
Android 8.0 o versione successiva, RAM da 1,5 GB o superiore (tablet non supportati) |
Android 8.0 o versioni successive, 1.5 GB di RAM o superiore (alcuni modelli e tablet non supportati) |
Non supportato |
|
Galaxy Watch4 series |
Android 6.0 o versione successiva, RAM da 1,5 GB o superiore (tablet non supportati) |
Android 6.0 o versioni successive, 1.5 GB di RAM o superiore (alcuni modelli e tablet non supportati) |
Non supportato |
Nota: Le funzionalità disponibili, le opzioni di menu, l'interfaccia e le impostazioni possono variare a seconda del modello specifico del dispositivo e della versione del software.
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