Cosa fare se le notifiche non vengono visualizzate o non c'è suono sul dispositivo Samsung Galaxy
Se le notifiche delle app non vengono visualizzate sul tuo dispositivo Samsung Galaxy, controlla le impostazioni delle Notifiche applicazione, le Categorie di notifiche, lo stato di Sospensione profonda e le impostazioni Non disturbare. Se le notifiche vengono visualizzate ma senza suono, controlla il volume delle notifiche e l'impostazione Disattiva tutti i suoni in Accessibilità. Segui i passaggi pertinenti di seguito in base al tuo problema.
Cosa fare se le notifiche delle app non vengono visualizzate
1. Controllare le impostazioni delle Notifiche applicazione
Verifica se le notifiche sono consentite per l'app che non visualizza le notifiche.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Notifiche.
03. Seleziona Notifiche applicazione.
04. Tocca l'app che non visualizza le notifiche.
05. Verifica che Consenti notifiche, Suoni e vibrazione e le opzioni di visualizzazione delle notifiche come Popup di notifica siano attivate.
2. Controllare le Categorie di notifiche dell'app
Controlla ogni categoria di notifica per l'app che non visualizza le notifiche.
[Attiva Gestisci categorie di notifica per ogni app]
Prima di controllare le categorie di notifica, attiva la gestione delle categorie nelle Impostazioni avanzate.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Notifiche.
03. Seleziona Impostazioni avanzate.
04. Attiva Gestisci categorie di notifica per ogni app.
[Controllare le categorie di notifica]
Dopo aver attivato la gestione delle categorie, controlla le impostazioni di notifica per ogni categoria.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Notifiche.
03. Seleziona Notifiche applicazione.
04. Tocca l'app che non visualizza le notifiche.
05. Seleziona Categorie di notifiche.
06. Verifica che le notifiche siano consentite per ogni categoria.
07. Tocca Categorie di notifiche per controllare le impostazioni dettagliate come Consenti notifiche, Avviso e Mostra come popup.
08. Tocca Audio e controlla le impostazioni del volume delle notifiche per la categoria.
3. Verificare se l'app è in stato di Sospensione profonda
Se un'app è in stato di Sospensione profonda, le notifiche potrebbero non essere visualizzate. Verifica se l'app è contrassegnata come in Sospensione profonda nell'elenco delle notifiche applicazione, quindi consenti le notifiche se necessario.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Notifiche.
03. Seleziona Notifiche applicazione.
04. Verifica se l'app è contrassegnata come Sospensione profonda, quindi consenti le notifiche per l'app se desideri riceverle.
4. Disattivare Non disturbare
Se la funzione Non disturbare è attivata, potresti non ricevere le notifiche. Controlla l'impostazione e disattivala se necessario.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Notifiche.
03. Tocca Non disturbare.
04. Verifica se Non disturbare è attivato, quindi disattivalo.
Cosa fare se i suoni delle notifiche delle app non funzionano
1. Controllare il volume delle notifiche
Se il volume delle notifiche è troppo basso, i suoni delle notifiche potrebbero non essere udibili anche quando le notifiche vengono visualizzate sullo schermo.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Suoni e vibrazione.
03. Seleziona Volume.
04. Aumenta il volume delle Notifiche.
2. Controllare l'impostazione Disattiva tutti i suoni in Accessibilità
Se la funzione Disattiva tutti i suoni è attivata, i suoni del dispositivo potrebbero non essere riprodotti. Disattiva questa impostazione per consentire i suoni delle notifiche.
01. Tocca Impostazioni.
02. Seleziona Accessibilità.
03. Seleziona Ausili per l'udito.
04. Disattiva Disattiva tutti i suoni se è attivato.
Nota: I nomi dei menu, i percorsi e i layout delle schermate possono variare a seconda del modello del dispositivo, della versione del software o della versione della One UI.
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