Come aggiorno il mio Smart TV Samsung?

TV Samsung su un supporto treppiede

Samsung rilascia periodicamente aggiornamenti utili per aggiungere nuove funzionalità al TV o correggere eventuali bug. Indipendentemente dal modello del tuo TV, è molto importante che il software del dispositivo sia sempre aggiornato per sfruttare appieno le sue potenzialità.

Ci sono due modi per aggiornare il tuo televisore:

  1. Tramite Internet, con connessione Wi-Fi o cablata
  2. Utilizzando un'unità flash USB

Attenzione:

  • Se hai personalizzato le impostazioni audio e video, queste potrebbero essere ripristinate automaticamente ai valori predefiniti. Potrai modificarle nuovamente dopo l’aggiornamento.
  • Non puoi selezionare l’opzione “Aggiorna ora? Assicurati che la sorgente attiva sia TV. 

1. Aggiornare uno Smart TV Samsung via Wi-Fi

Si tratta certamente del metodo più comodo e veloce per aggiornare uno Smart TV.

Prima di iniziare, assicurati che il TV sia connesso alla rete Wi-Fi seguendo il percorso: Impostazioni > Generale > Rete > Stato rete. Se la connessione è funzionante, sullo schermo sarà visibile il messaggio “Il TV è connesso a Internet”.

Per saperne di più, vai su "Come usare lo Stato di rete del TV per individuare i problemi di connessione".

 

A questo punto, segui i passaggi del nostro video tutorial per cercare e installare eventuali aggiornamenti disponibili.

Al termine del video, potrai anche sapere come attivare gli aggiornamenti automatici di modo che il tuo TV installi automaticamente le nuove versioni disponibili.

Come aggiornare uno Smart TV Samsung via Wi-Fi Come aggiornare uno Smart TV Samsung via Wi-Fi

Accendi il TV

Premi il tasto Home sul telecomando

Accedi alle Impostazioni

Seleziona Supporto

Clicca Aggiornamento software

Puoi scegliere di ricevere automaticamente

gli aggiornamenti disponibili

attivando l’opzione Aggiornamento automatico

Per procedere manualmente,

clicca Aggiorna ora

Il TV verificherà la disponibilità di aggiornamenti

Conferma il download dell’aggiornamento

Attenzione: non puoi selezionare l’opzione “Aggiorna ora? Assicurati che la sorgente attiva sia TV.

2. Aggiornare uno Smart TV Samsung via USB

Attenzione: per seguire questo procedimento, avrai bisogno di conoscere il modello della tua Smart TV, disporre di una memoria USB portabile di almeno 4GB e di un PC fisso o portatile.

Se non hai a disposizione una connessione internet, ma vuoi comunque installare gli ultimi aggiornamenti del firmware e software del tuo TV, puoi procedere usando un’unità USB nella quale aver precedentemente scaricato l’aggiornamento.

Il processo è molto simile all’aggiornamento via Internet e potrai scaricare gli update per il tuo modello e versione di software collegandoti al Download Center di Samsung Italia.

Nel Download Center: 

1 Introduci nel campo di ricerca il modello della tua Smart TV.
Immagine della pagina web del Download Center di Samsung Italia
2 Si aprirà la pagina di supporto specifica per il tuo modello TV, in cui potrai trovare i file del firmware per la TV. Seleziona "Manuali e download".
Immagine della web del Download Center di Samsung Italia
3 Se nella sezione "Manuali e download" trovi più versioni di firmware, scarica quella più recente.
Immagine della web del Download Center di Samsung Italia
4 Clicca “Download” nella scheda dell’aggiornamento per scaricare il file compresso sul computer.
Come scaricare un aggiornamento dal Download Center
5 Inserisci una chiavetta USB vuota in una delle porte USB del computer.
6 A seconda del tipo di download scelto, il file scaricato può essere compresso o meno. Se il nome del file termina in .zip, segui i passaggi 7 e 8. Se il nome del file termina in .exe, vai direttamente al punto 9.
7 Estrai il contenuto del file .zip (fai clic con il tasto destro del mouse sul file e seleziona "Estrai tutto" dal menu a discesa).
Immagine della web del Download Center di Samsung Italia

Attenzione: il processo di estrazione del file può variare a seconda del sistema operativo in uso. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale specifico del tuo dispositivo.

8 Sposta il file estratto sulla chiavetta USB. È importante che il file si trovi nella directory principale e che sia l'unico elemento presente sulla chiavetta USB. Adesso puoi passare alla fase 12.

Attenzione: non cambiare il nome del file, altrimenti il televisore non sarà in grado di riconoscerlo.

9 Fai doppio clic sul file .exe per aprirlo.
Immagine di un PC Samsung
10 Fai click su "Browse" per selezionare l'unità flash USB come cartella di destinazione.
immagine dello schermo di un PC samsung
11 Fai click su "Extract".
immagine dello schermo di un PC samsung
12 Accendi la tua Smart TV e inserisci la chiavetta USB in una delle porte USB del televisore.

Attenzione: se il tuo televisore dispone di più di una porta USB, controlla che non siano collegati altri dispositivi. In caso affermativo, scollegali fino a quando l'aggiornamento non sarà completato.

13 Premi il pulsante Home sul telecomando.
Immagine di un telecomando Samsung
14 Seleziona Menu.
immagine di un televisore Samsung con l'icona del menu evidenziata
15 Seleziona Impostazioni.
Immagine di un televisore Samsung con l'icona delle Impostazioni evidenziata
16 Seleziona Tutte le impostazioni.
Immagine di un televisore Samsung con l'icona Tutte le impostazioni evidenziata
17 Seleziona Supporto.
Immagine di un televisore Samsung con l'icona Supporto evidenziata
18 Seleziona Aggiornamento software.
Immagine di un televisore Samsung con l'icona Aggiornamento software evidenziata
19 Seleziona Aggiorna ora
Immagine di un televisore Samsung con l'icona Aggiorna ora evidenziata
20 Segui le indicazioni sullo schermo per avviare il processo di aggiornamento. Una volta completato l'aggiornamento, il televisore si spegnerà e si riaccenderà.

Attenzione: durante l'aggiornamento del televisore, non rimuovere la chiavetta USB, non scollegare il cavo di alimentazione e non spegnere il televisore.

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