Galaxy Buds2 Pro
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- Modern Type
The Frame's custom bezels magnetically click into place. Now, you can switch between styles in a snap.
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- Beveled Type
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Destacados
Audio en 360°
Experiencia de sonido
Cancelación de ruido activa inteligente
Ajuste
Características
"La compatibilidad con audio de 24 bits es solo el comienzo de algunas mejoras más amplias".
Android Authority
08/2022
“Los Galaxy Buds2 Pro parecen los auriculares de Samsung que hemos estado esperando”.
Digital Trends
08/2022
De Digital Trends. © 2022 Digital Trends Media Group. Todos los derechos reservados. Utilizado bajo licencia.
“El audio es nítido y claro en todos los niveles. Los auriculares consiguen un nivel agradable y fuerte en su valor máximo”.
Sammobile
08/2022
“Como auriculares de alta gama, los Samsung Galaxy Buds2 Pro parecen cumplir todas las expectativas”.
Stuff
08/2022
- El mejor sonido
Hi-Fi para tus oídos - Conectividad perfecta
- Ajuste cómodo
- Asistencia con AI
justo en el oído
Ya llegó Galaxy AI
Mejora tu experiencia de Galaxy AI con los Galaxy Buds2 Pro. Ahora tienes un traductor en el oído. Activa las funciones de traducción en tu teléfono inteligente Samsung Galaxy con los Galaxy Buds2 Pro encendidos. Haz amigos sin barreras lingüísticas cuando hables en persona o por teléfono.
EXPERIENCIA DE SONIDO
La opción más acertada para un sonido de calidad
AUDIO Hi-Fi DE 24 BITS
Escuchar sonido
como debe ser,
de forma inalámbrica
para una respuesta de amplia frecuencia El Woofer
ofrece bajos más profundos El Tweeter
produce agudos nítidos
24 bits
Audio Hi-Fi
16-bit
24-bit
Cada nota suena como real porque el audio claro comienza en la fuente con tu dispositivo Samsung Galaxy favorito. El Samsung Seamless Codec actualizado codifica el audio completo de 24 bits y se decodifica a través de los Galaxy Buds2 Pro, que mantienen ese mismo sonido de alta calidad de 24 bits. 1, 2
ANC INTELIGENTE
Coloca tu
lista de reproducción en foco
es mejor que nunca.
CANCELACIÓN DE RUIDO ACTIVA (ANC)
es mejor que nunca. Con 3 micrófonos SNR (relación señal/ruido) altos, los Galaxy Buds2 Pro rastrean y eliminan más sonido externo, incluso sonidos suaves como el viento. 3
Cambiar a conversaciones en persona es fácil con Voice Detect.
Simplemente comienza a hablar y Voice Detect desactivará el ANC y activará el sonido ambiental, lo que te permitirá escuchar claramente la conversación sin quitar tus Buds2 Pro. 3
360 AUDIO
Escuchar como
si estuvieras ahí
¿Qué es 360 Audio?
360 Audio es una función que identifica la dirección del sonido a medida que mueves la cabeza, y coloca tus oídos justo en la escena.
play
Embudos de sonido en forma de cono se dirigen a una cabeza de maniquí desde la izquierda y la derecha. Luego, cinco embudos de sonido miran hacia la cabeza desde todas partes. Ahora, los embudos se transforman en una esfera que rodea toda la cabeza.
360 AUDIO
La activación es fácil con Samsung Galaxy
Para ver videos con sonido envolvente y consciente del espacio, abrí la aplicación Galaxy Wearable, dirigite a 360 Audio y tocá el botón de alternancia para activarlo.
- *La disponibilidad puede variar según el país, la región, el operador o el dispositivo.
- *Imagen simulada solo con fines ilustrativos.
Abre la aplicación Galaxy Wearables y activa “360 Audio”
Activa el “Seguimiento de la cabeza” para una experiencia inmersiva
EXPERIENCIA DE SONIDO ENVOLVENTE
Sonido encendido para una dimensión más profunda
- *Para una experiencia óptima, escucha con auriculares o audífonos en un dispositivo compatible con Dolby Atmos.
- *Las pistas están diseñadas para su reproducción en entornos compatibles con Atmos solo con fines de demostración de tecnología Dolby Atmos.
Música
Un vocalista, guitarrista y percusionista actúan juntos mientras graban música en un estudio.
GRABACIÓN DE 360 AUDIO
Capturá el mundo a medida que lo escuchás
- *Imagen simulada solo con fines ilustrativos.
- *La grabación de 360 Audio está disponible para Samsung Galaxy Z Fold4, Z Flip4 con Android One UI versión 5.0 o posterior y debe combinarse con Galaxy Buds2 Pro.
- *Se admite el seguimiento de la cabeza mejorado y el multicanal directo con la versión 4.1.1 o posterior de Android One UI.
GRABACIÓN DE 360 AUDIO
Creá videos con 360 Audio
Antes de grabar, dirigite a opciones avanzadas de video de la aplicación Cámara de Samsung. Usá tus Galaxy Buds2 Pro y tocá el botón de grabación de 360 Audio. Ahora estás listo para grabar sonido 3D.
- *La grabación de 360 Audio está disponible para Samsung Galaxy Z Fold4, Z Flip4 con Android One UI versión 5.0 o posterior y debe combinarse con Galaxy Buds2 Pro.
- *La disponibilidad del 360 Audio y del seguimiento de la cabeza pueden variar según la aplicación y el contenido.
Escuchá a los creadores
- *Para una experiencia óptima, escucha con auriculares o audífonos en un dispositivo compatible con Dolby Atmos.
- *La grabación de 360 Audio está disponible para Samsung Galaxy Z Fold4, Z Flip4 con Android One UI versión 5.0 o posterior y debe combinarse con Galaxy Buds2 Pro.
- *La disponibilidad del 360 Audio y del seguimiento de la cabeza pueden variar según la aplicación y el contenido.
-
Vlog y redes socialesPlay
Una joven espera en una plataforma de trenes. Saca un estuche de Galaxy Buds2 Pro y coloca los auriculares en los oídos. En la aplicación de la cámara, se activa la grabación de 360 Audio. Verifica su maquillaje en la cámara de selfies de su Galaxy Z Flip4. A medida que el tren entra en la estación, se activa la palanca de grabación de 360 Audio. Sube al tren. A continuación, se activa nuevamente la opción de grabación 360 Audio mientras espera en un cruce peatonal durante el día. Sostiene la base de sus Galaxy Buds2 Pro en la mano derecha. De repente, cambia de día a noche. Cierra la base y cruza por el cruce peatonal con los auriculares en los oídos. Luego, se la ve caminando por un túnel peatonal, grabando con su Galaxy Z Flip4. A continuación, posa para la cámara desde una posición sentada. Luego, llega a casa, coloca los auriculares en la base y se mete en la cama de un salto para dormir. Logotipo de Samsung.
-
Música y bailePlay
Un joven toca su auricular en el oído derecho. A continuación, un grupo de hombres jóvenes, incluido él, se ven en un estudio de danza haciendo hip hop. Varios ángulos y tomas de ellos los muestran interactuar con la cámara de manera dinámica. Luego, se activa el botón de grabación de 360 Audio. Se filman bailando con el modo selfie activado, usando la grabación de 360 Audio. Al mismo tiempo, la pantalla del visor que ven se muestra arriba del smartphone que el hombre sostiene. El visor desaparece y bailan para la cámara. Luego hacen un círculo y siguen bailando. Se activa el botón de grabación de 360 Audio. De repente, saltan juntos y son transportados de vuelta al exterior a una acera. Siguen bailando por la calle. Logotipo de Samsung.
-
Deportes y actividadesPlay
Una mujer joven está sentada al aire libre. Toma los auriculares Galaxy Buds2 Pro de la base y se los coloca en sus oídos. Luego, camina mientras lleva una patineta en una brazo y usa su Galaxy Z Flip4 con la otra mano. Usando la aplicación de la cámara en modo selfie, activa la grabación 360 Audio. Al mismo tiempo, se activa el botón de alternancia de grabación de 360 Audio. Se graba posando para la cámara y, luego, andando en patineta en el parque. Hay varias tomas de ella girando en la patineta y recorriendo el parque con los auriculares en sus oídos. El botón se activa dos veces. Se detiene lentamente y se ve la espalda hacia la cámara. Logotipo de Samsung.
CONECTIVIDAD PERFECTA
Tu vida en
sincronización
EMPAREJAMIENTO FÁCIL
Emergente abierto
y pestaña
Galaxy Buds2 Pro aparecerá automáticamente en tus dispositivos Samsung Galaxy y estará listo para conectarse con un toque. Tan simple como eso.
El Auto Switch de los Samsung Galaxy Buds2 Pro detecta de manera inteligente la actividad móvil y cambia sin problemas su conexión a tu smartphone, tableta y reloj Samsung Galaxy.
Cambiar a contestar el smartphone funciona incluso cuando estás conectado a un televisor Samsung. Una vez que los Galaxy Buds2 Pro están conectados al televisor Samsung a través de Bluetooth, no es necesario retirar los auriculares del smartphone para responder el teléfono. Las llamadas entrantes se pueden responder simplemente al tocar los Galaxy Buds2 Pro dos veces. 6
Búsqueda SmartThings
Rastrea
tus buds
DISEÑO ERGONÓMICO
Estilo a tu medida
AJUSTE
En su
zona de comodidad
COLORES
Colores que
definen el tono
Tanto los auriculares como la base están disponibles en una gama de colores de primera calidad. Cada bud está pulido hasta lograr un alto brillo con un interior mate que se siente suave en la piel. 12
Estuche y auriculares Galaxy Buds2 Pro en Grafito.
Estuche y auriculares Galaxy Buds2 Pro en Blanco.
Estuche y auriculares Galaxy Buds2 Pro en Púrpura Bora.
Tanto los auriculares como la base están disponibles en una gama de colores de primera calidad. Cada bud está pulido hasta lograr un alto brillo con un interior mate que se siente suave en la piel. 12
EXCELENCIA DEL GALAXY
Reproduce todo
los éxitos
EXCELENCIA DEL GALAXY
Reproduce todo los éxitos
Dos auriculares Galaxy Buds2 Pro en Púrpura Bora flotan en el medio de la pantalla.
-
Batería
Obtén hasta 5 horas de tiempo de juego continuo con ANC encendido y hasta 18 horas en la base. 13, 14, 15 -
Bluetooth 5.3
Bluetooth 5.3 está disponible y finalmente se admitirá LE Audio. 16 -
Resistente al agua (clasificación IPX7)
Sigue escuchando música. En la lluvia o bajo el sol. El Galaxy Buds2 Pro es resistente al agua contra el sudor, el agua y los derrames.17
Battery
Obtenga hasta 5 horas de tiempo de juego continuo con ANC encendido y hasta 18 horas en la base. 13, 14, 15Bluetooth 5.3
BT 5.3 está disponible y finalmente se admitirá LE Audio. 16Resistente al agua (clasificación IPX7)
Sigue escuchando música. En la lluvia o bajo el sol. El Galaxy Buds2 Pro es resistente al agua contra el sudor, el agua y los derrames.17COMPARAR
Tu próximos
Buds están
llamando
-
Galaxy Buds2 Pro
-
Galaxy Buds2
-
Galaxy Buds Live
Altavoz de 2 vías
Hasta de 8 horas (ANC apagado)
Hasta de 7.5 horas (ANC apagado)
Hasta de 8 horas (ANC apagado)
- * La disponibilidad de los colores, tamaños y modelos puede variar según el país o la región.
- **Tiempo de reproducción de audio probado al emparejar la preproducción de Samsung Galaxy Buds2 Pro/Galaxy Buds2/Galaxy Buds Live con un teléfono inteligente Galaxy lanzado recientemente con la configuración predeterminada con ANC activada. La duración real de la batería puede variar y depender de las condiciones de uso, los ajustes, la cantidad de veces que se carga, la intensidad de la señal Bluetooth y otros factores.
ECOSISTEMA
El poder de conectar tus dispositivos Samsung Galaxy
*Galaxy Z Flip4, Galaxy Z Fold4, Galaxy Watch5 y Galaxy Watch5 Pro se venden por separado.
- Se requiere un dispositivo Samsung Galaxy con One UI versión 4.0 o superior.
- La compatibilidad con audio de 24 bits puede variar según la aplicación.
- Requiere que la función de detección de voz esté activada en la configuración de la aplicación Galaxy Wearable.
- 360 Audio disponible solo en teléfonos inteligentes y tabletas Samsung Galaxy con Android One UI versión 3.1 o posterior.
- Se admite el seguimiento mejorado de la cabeza y el multicanal directo con la versión 4.1.1 o posterior de Android One UI. La disponibilidad del 360 Audio y del seguimiento de la cabeza puede variar según la aplicación y el contenido.
- La función Cambio automático solo está disponible en teléfonos inteligentes y tabletas Samsung Galaxy con One UI 4.1 o posterior y serie Galaxy Watch4 o posterior. Los dispositivos Samsung Galaxy deben iniciar sesión en la cuenta de Samsung para habilitar la función Cambio automático. La función de cambio automático para televisores Samsung solo está disponible en televisores Samsung lanzados el 22 de febrero o después de recibir una actualización de firmware del 22 de julio. El cambio automático con TV solo está disponible para realizar y recibir llamadas telefónicas.
- Cuando se agota la batería, realiza un seguimiento en función de la última ubicación conectada.
- La aplicación SmartThings Find solo está disponible en dispositivos Samsung Galaxy con Android 8 o posterior.
- SmartThing Find no es compatible en China.
- Para recibir una notificación de SmartThings Find, debe activar la notificación en la configuración.
- La reducción del tamaño del 15 % se compara con los Galaxy Buds Pro en función del volumen del tamaño. El tamaño de las puntas de los oídos se puede ajustar para aumentar la comodidad.
- Los colores disponibles pueden variar según el país, la región o el operador.
- Los auriculares proporcionan hasta 5 horas de tiempo de reproducción con ANC activado, mientras que el estuche proporciona hasta 18 horas de duración de la batería cuando el estuche y los auriculares están cargados al 100 %. Basado en pruebas internas. Tiempo de reproducción de audio probado emparejando un Galaxy Buds2 Pro de preproducción con un teléfono inteligente Galaxy lanzado recientemente con configuraciones predeterminadas que incluyen ANC activado. La duración real de la batería puede variar y depende de las condiciones de uso, la configuración, la cantidad de veces que se carga, la intensidad de la señal de Bluetooth y otros factores.
*'Configuración predeterminada' se refiere a la configuración original de Galaxy Buds2 Pro cuando se lanzó por primera vez, simplemente con la alimentación encendida.
*'Tiempo de reproducción' se refiere a cuando los Galaxy Buds2 Pro están conectados al teléfono, transmitiendo música. - El tiempo de reproducción puede variar según la configuración.
- La capacidad típica ha sido probada en condiciones de laboratorio de terceros. La capacidad típica es la capacidad promedio estimada considerando la desviación en la capacidad de la batería entre las muestras de batería probadas según el estándar IEC 61960-3. La capacidad nominal es de 58 mAh (auriculares), 500 mAh (estuche de carga). La duración real de la batería puede variar según el entorno de la red, los patrones de 16. uso y otros factores.
- Algunos dispositivos, especialmente aquellos que no han sido probados o aprobados por Bluetooth SIG, pueden ser incompatibles con los auriculares. LE audio estará disponible a finales de este año.
- IPX7 se basa en condiciones de prueba de laboratorio para inmersión en hasta 1 metro de agua dulce durante un máximo de 30 minutos.
- No recomendado para uso en playa o piscina. El estuche de carga no es resistente al agua. Si los auriculares están dañados, no se garantiza que sean resistentes al agua. Si los auriculares o sus manos están mojados, deben secarse completamente antes de manipularlos o colocarlos en el estuche de carga. Si se colocan en el estuche de carga sin secarse, los auriculares pueden dañarse.
- 19. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país; Bixby reconoce idiomas seleccionados y ciertos acentos/dialectos; Se requiere inicio de sesión en la cuenta de Samsung y conexión a la red de datos (Wi-Fi o red de datos).
- IPX2 se basa en condiciones de prueba de laboratorio para rociar agua en un ángulo de 15° o menos".
Especificaciones
-
Peso del auricular
5.5 g
-
Versión Bluetooth
Bluetooth v5.3
-
Durabilidad
Resistencia al agua IPX7 (auriculares)
-
Dimensión del auricular (alt. x anch. x prf.)
21.6 x 19.9 x 18.7 mm
-
Number of MIC
SNR (relación señal/ruido) alto 6
-
Speaker
Custom Coaxial 2-way
-
Sonido Ambiente
Sí
-
Cancelación activa de ruido
Sí
-
Voice Detect
Sí
-
360 Audio
Sí
-
AirVent
Sí
-
Audio Codec
SSC (Samsung Seamless Codec) HiFi, AAC, SBC
-
Versión Bluetooth
Bluetooth v5.3
-
Perfiles Bluetooth
A2DP, AVRCP, HFP
-
Auto Switch
Sí
-
Acelerómetro, sensor giroscópico, sensor Hall, sensor de proximidad, sensor táctil, VPU (unidad de recolección de voz)
-
Dimensión del auricular (HxWxD,mm)
21.6 x 19.9 x 18.7 mm
-
Peso del auricular (g)
5.5 g
-
Dimensión del estuche (HxWxD,mm)
50.2 x 50.1 x 27.7 mm
-
Peso del estuche (g)
43.4 g
-
Durabilidad
Resistencia al agua IPX7 (auriculares)
-
Extraible
No
-
Tiempo de conversación / Llamada de voz
voz hasta 14 (Audífono 3.5)
-
Tiempo de Reproducción de Audio
Hasta un 18 (Earbud 5)
-
Battery Capacity (Earbud) (mAh, típica)
61 mAh
-
Battery Capacity (Case) (mAh, típica)
515 mAh
-
Buscador Smarthings
Sí
-
Activación por voz de Bixby
Sí
-
Recordatorio de estiramiento del cuello
Sí
Reseñas
Galaxy Buds2 Pro
- El producto ofrece una excelente calidad de sonido, una efectiva cancelación de ruido y un diseño cómodo.
- Algunos usuarios han experimentado problemas con el micrófono, un sonido inconsistente a volúmenes altos y dificultad para lograr un ajuste seguro.
- La experiencia general del usuario es generalmente positiva, pero hay preocupaciones sobre la falta de diferentes tamaños de puntas de oído y reportes de fallas prematuras para algunos clientes.
Reseñas con imágenes y videos
Filtros
El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos aspectos como los votos útiles, la reseña más reciente, imágenes y otros rasgos que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
60 Reseñas
2024-10-04
Talca
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/90ff6d39-45d4-5483-ba4a-73147748b3d0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbA/8fb353e7-aa0f-5afc-bb1f-50d227ccc48c)
Samsung
"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"
2023-03-17
ECUADOR
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/1e8e81e8-3729-56e0-a98d-c2e1108d5cbf)
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2023-06-24
Granada, Nicaragua
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/ef1abacc-9c68-56d3-831f-a06fe0fb7bc6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/4b3437ee-6d44-59d7-9b17-8c72857674b0)
2023-05-07
Lima, Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/7851e490-c0ec-51dd-9f64-77db960f0c16)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/82af55bd-13b6-5764-924a-be4673c1e261)
2022-10-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/8b9a71db-30c6-5670-85c5-a821ae7ab101)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/ad5a5928-4793-5922-ab5e-066c38e1c75b)
2022-10-22
2023-03-20
Chile
2024-10-19
Costa Rica
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/e7033552-0bd2-5009-8d34-a130ea1d5c2f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wYQ/fd49d3ec-7aa0-5a00-8198-82add7dd177a)
2023-04-28
Lima, Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/684b6dd9-cf3d-5a93-81c4-9d3562c1bfb5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/4d1db9e0-7d49-5a5e-9b7d-cab4fc69cfc2)
2023-02-25
Ecuador
2023-02-23
caracas
2022-11-09
Lima - Perú
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/bdf92d4d-ab23-5d18-b52f-a3fa72acb3f0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/65942ddd-1e44-5124-91bd-411f735aab80)
2023-09-14
Medellin
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/3e1c29b3-b17f-515e-8354-2603f41fa661)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/b60baca1-e489-5a29-bd43-ca4c6535daf5)
2024-10-12
Lima
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/1618d006-3533-50b4-b6e9-6d95ad725ad8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19wZQ/641bb341-6d0a-5c17-9f4d-45585e5c7439)
Samsung
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2025-08-08
Cali
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/fe843ae4-55bc-5801-a58f-d0e364f12ab0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19jbw/ccf4ec95-f136-5b92-bcd6-dbefb2d34257)
Performance Team
Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!
2022-10-22
Ecuador/Ibarra
2024-03-29
Lima, Perú.
Lima
¡Felicidades! Nos alegra saber que estás feliz con tu compra. Saludos.
2022-08-22
2022-08-27
2022-12-07
Chile
2023-08-25
Caracas
2024-07-29
Social Media.
Hola, William. 👋 Gracias por compartirnos tu experiencia. Recuerda que en caso de que necesites de alguna asesoría, estaremos atentos para ayudarte. 💙
2026-05-20
2024-02-05
Colombia
Social Media.
Hola. En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com
2022-12-23
2024-01-17
Lima
¡Gracias por elegirnos! Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia. Saludos.
2026-04-19
Bogota
2023-12-16
Bogotá
Social Media.
Hola, Juan. En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com
2024-01-20
2024-02-07
Colombia
Social Media.
¡Es una experiencia de sondo excepcional! 🔊 🎶 🙌 💙
2023-07-04
Chile
2023-10-16
Lima perú
2022-08-10
2024-09-30
Bogotá
Social Media.
Hola, Ethan. 👋 Esperamos que disfrutes al máximo tus Galaxy Buds2 Pro.💯 🎧
2026-05-26
2024-07-31
Social Media.
Hola.👋 Gracias por compartirnos tu experiencia. Recuerda que en caso de que necesites de alguna asesoría, estaremos atentos para ayudarte. 💙
2024-05-12
2024-08-13
Chile
2025-08-25
Santiago
2022-08-10
2022-08-31
Chile
2022-10-29
Chile
2023-04-20
Chile
2024-05-10
Colombia
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2024-06-21
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Hola, Sebastian.👋 Con el fin de ayudarte con la anomalía que presenta tu producto, escríbenos a smedia.col@samsung.com 📧
2025-05-27
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2024-01-31
Valdivia chile
2025-11-05
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Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tus Galaxy Buds! ¡Estamos a tu disposición!
2022-09-04
2024-05-07
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2023-11-13
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2022-09-08
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2022-08-30
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2024-08-13
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2024-03-30
Lima
¡Nos alegra saber que eres parte de la familia Samsung! Saludos.
2023-08-07
2022-08-10
Bogota
2022-10-10
Bogota
2026-05-28
2024-11-22
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Soluciones y consejos
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Soporte de productos
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* Una característica principal puede diferir de aquella descrita en las especificaciones técnicas
* Imagen simulada solo con fines ilustrativos de los auriculares Galaxy Buds Pro.
* Compatibilidad: Galaxy S21|S21+|S21 Ultra 5G, Galaxy S20|S20+|S20 Ultra, Galaxy Note20|20+, Galaxy Fold, Galaxy Z Fold2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy S20 FE, Galaxy S10e|S10|S10+, Galaxy Note10|10+, Galaxy Tab S7|S7+, Galaxy Tab S6, Galaxy Tab S6 Lite con OneUI 3.1 o superior
* La cancelación de ruido activa (Active Noise Cancellation, ANC) se encuentra activada de forma predeterminada, y el gesto de tocar y mantener presionado se puede configurar en la aplicación Galaxy Wearable.
* Disponible solo en teléfonos inteligentes y tabletas Samsung Galaxy con Android One UI versión 3.1 o posterior. El audio 360 y la compatibilidad con Dolby Head Tracking pueden variar según la aplicación y el contenido.