Smart switch

Transferencia de datos
rápida y sencilla
con Smart Switch


El contenido de tu teléfono o tablet anterior, tus fotos favoritas, contactos, eventos del calendario, notas, configuración del dispositivo y más, permanecen contigo cuando cambias a un nuevo Samsung Galaxy.

La pantalla de un smartphone antiguo muestra varios iconos de aplicaciones, que se dispersan fuera del dispositivo. Un nuevo smartphone se desliza desde el lateral, absorbiendo los iconos dispersos. Gira para mirar hacia delante y el icono del Smart Switch aparece en su pantalla. La escena se aleja y muestra las pantallas de inicio de ambos smartphones. Unas líneas fluyen del smartphone antiguo al nuevo, representando la transferencia de datos. Los widgets del tiempo y Samsung Health aparecen en el nuevo smartphone, junto con el fondo de pantalla y las aplicaciones copiadas del dispositivo antiguo. El nuevo smartphone gira y mira hacia delante, mostrando de nuevo el icono Smart Switch.

* Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.

¿Por qué usar Samsung Smart Switch?


Smart Switch transfiere fácilmente múltiples tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor se adapte a ti.

Transferencia de datos desde diferentes SO

A la izquierda hay dos teléfonos inteligentes y una tablet. A la derecha está el teléfono Galaxy que recibe datos a través de Smart Switch. En el medio hay un ícono parecido a una flecha que indica que los datos se están transfiriendo de los dispositivos anteriores al nuevo Galaxy. A la izquierda hay dos teléfonos inteligentes y una tablet. A la derecha está el teléfono Galaxy que recibe datos a través de Smart Switch. En el medio hay un ícono parecido a una flecha que indica que los datos se están transfiriendo de los dispositivos anteriores al nuevo Galaxy.

Independientemente de si haces el cambio desde otro dispositivo Galaxy, iOS u otro dispositivo Android, ahora puedes llevar los datos que te importan a tu nuevo Galaxy sin esfuerzo.

* Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección Preguntas frecuentes.

Transferencia de muchas maneras

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Entre los dispositivos se encuentran los íconos de conexión por cable USB, Wi-Fi, dispositivo de almacenamiento y computadora portátil. En el medio se conectan los dos dispositivos para indicar que los datos pueden transferirse a través de diferentes opciones. Se muestran dos teléfonos inteligentes. Entre los dispositivos se encuentran los íconos de conexión por cable USB, Wi-Fi, dispositivo de almacenamiento y computadora portátil. En el medio se conectan los dos dispositivos para indicar que los datos pueden transferirse a través de diferentes opciones.

Smart Switch te permite elegir entre muchas opciones de conexión para tus dispositivos, ya sea por cable USB, conexión inalámbrica, dispositivo de almacenamiento, PC y más.

* La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.

Transferencia de varios tipos de datos

Un teléfono inteligente muestra la pantalla Seleccionar datos para transferir. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un teléfono inteligente muestra la pantalla Seleccionar datos para transferir. Alrededor del teléfono hay varios íconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch migra diferentes tipos de archivos a tu nuevo Galaxy, lo que incluye fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.

* Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.

Cómo transferir

¿Listo para transferir datos? Primero, prepará tu dispositivo anterior y luego seleccioná la forma preferida de conectar tu nuevo Samsung Galaxy.

¿Cuál es su dispositivo anterior?

GALAXY

¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá Wi-Fi o un cable USB
Antes de comenzar

Asegurate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en ambos dispositivos. La aplicación está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del smartphone de la izquierda al teléfono de la derecha.
Paso 1: Inicia

En tu nuevo dispositivo Galaxy, abre la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y luego toca Galaxy.

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conecta

Selecciona una conexión inalámbrica o usa un cable USB para conectar tu dispositivo anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy.

  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Respaldá o restaurá datos
desde una unidad externa
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en ambos dispositivos la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Luego, inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu smartphone o tablet Galaxy.

A la izquierda hay un icono de almacenamiento externo. A la derecha hay un teléfono inteligente que muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos entre los dos dispositivos.
Paso 1: Inicia

En tu teléfono, inicia la aplicación Smart Switch y toca el ícono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Selecciona

Toca la Tarjeta SD en Copia de seguridad y selecciona los datos de los que deseas hacer una copia de seguridad desde tu dispositivo anterior.

  • * Si no hay suficiente espacio en el almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos elementos. O puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
  • * Si no hay suficiente espacio en el almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos elementos. O puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
Paso 3: Respalda

Sigue las instrucciones en pantalla. Cuando termines, toca Listo y luego elimina el almacenamiento externo del dispositivo anterior.

Paso 4: Conecta

Luego, inserta el almacenamiento externo en tu nuevo Galaxy para recibir datos. Inicia la aplicación Smart Switch y toca el ícono de la tarjeta SD.

Paso 5: Restaura

Toca Restaurar. Selecciona lo que deseas restaurar y luego toca Siguiente.

Paso 6: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Siguiente y luego Listo cuando haya terminado.

Respaldá o restaurá datos desde tu PC o Mac
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en tus dispositivos, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch.

La aplicación para smartphone o tabley Galaxy está preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Para la aplicación Smart Switch para PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o Mac.

Enlace de descarga de Smart Switch PC:

Windows Mac
  • * Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.
Se muestran tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un teléfono inteligente, en el medio hay una computadora portátil y a la derecha hay un nuevo teléfono inteligente. Los datos se transfieren primero del teléfono inteligente anterior a la computadora portátil y, luego, se trasladan de la computadora portátil al nuevo teléfono inteligente.
  • * Smart Switch funcionará cuando los dispositivos estén cargados al menos un 20 % para garantizar una transferencia segura de datos.
Paso 1: Conecta e inicia

Conecta tu smartphone o tablet anterior a tu PC mediante un cable USB. En tu PC, inicia la aplicación Smart Switch y toca Copia de seguridad para guardar los datos del dispositivo anterior.

Paso 2: Selecciona para respaldar

Elije los datos que deseas respaldar. "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero puedes anular la selección de algunos elementos si lo deseas. Al hacer clic en una categoría, podrás seleccionar elementos específicos de esa categoría. Toca Copia de seguridad cuando estés listo.

Paso 3: Respalda

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Paso 4: Conecta y restaura

A continuación, conecta tu nuevo Galaxy a la PC mediante un cable USB.
En tu PC, inicia Smart Switch y toca Restaurar para transferir datos al nuevo dispositivo.

Paso 5: Selecciona restaurar

Selecciona los datos que deseas restaurar y toca Restaurar.

Paso 6: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Toca Aceptar cuando se complete la restauración.

IOS

¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá un cable USB
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en tu dispositivo Galaxy, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store. No es necesario instalar la aplicación en un dispositivo iOS.

Verifica si ambos dispositivos están cargados correctamente antes de conectarlos con un cable USB porque la conexión a un cargador no está disponible durante la transferencia.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. El smartphone de la derecha muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del teléfono de la izquierda al teléfono de la derecha.
Paso 1: Inicia

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Toca Recibir datos y luego toca iPhone/iPad.

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conecta

Utiliza un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si estás utilizando un cable USB-A como muchos cables de carga estándar, puede usar el adaptador OTG para conectarlo al puerto USB-C.

Cuando aparece el mensaje "¿Confiar en esta computadora?" aparece una alerta en tu iPhone o iPad, toca "Confiar".

  • * El adaptador OTG se vende por separado.
  • * El adaptador OTG se vende por separado.
Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transferi

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Consejos adicionales

También puedes transferir tus chats y fotos de WhatsApp en tu dispositivo iOS a tu nuevo Samsung Galaxy.

Sigue estos pasos:

  1. 1. Al seleccionar los datos a transferir, elije "WhatsApp" en el menú Aplicaciones y toca Transferir.
  2. 2. Escanea el código QR y toca Iniciar en tu iPhone.
  • * Requiere la última versión de WhatsApp en el dispositivo iOS.
  • * El historial de chat de WhatsApp se puede transferir solo antes de iniciar sesión en WhatsApp en el nuevo dispositivo. Si WhatsApp inicia sesión antes de la migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, entonces los datos de la aplicación no se podrán transferir.
  • * Requiere la última versión de WhatsApp en el dispositivo iOS.
  • * El historial de chat de WhatsApp se puede transferir solo antes de iniciar sesión en WhatsApp en el nuevo dispositivo. Si WhatsApp inicia sesión antes de la migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, entonces los datos de la aplicación no se podrán transferir.
Usá Wi-Fi
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en ambos dispositivos, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada en los nuevos dispositivos Galaxy pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Descarga la aplicación Smart Switch de la App Store de Apple e instálala en tu antiguo iPhone o iPad.

Smart Switch se ejecutará cuando los dispositivos tengan al menos un 20% de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Enlace de descarga móvil de Smart Switch:

Apple App Store
Dos teléfonos inteligentes se encuentran cerca. El logotipo de Smart Switch se muestra en ambas pantallas. Una flecha parte del teléfono inteligente de la izquierda y se desplaza al teléfono inteligente de la derecha para indicar la transferencia de datos.
Paso 1: Inicia

En tu nuevo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Toca "Recibir datos" y luego toca "iPhone/iPad".

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en tu smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Podés encontrar la aplicación Smart Switch en tu smartphone o tableta Galaxy en la carpeta Samsung de la pantalla Aplicaciones, o bien desde Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.
Paso 2: Conecta

Toca "Transferir de forma inalámbrica" ​​para conectar tu dispositivo iOS a su nuevo dispositivo Galaxy.

  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que podrás transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que podrás transferir una mayor cantidad de datos a la vez. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
Paso 2: Conecta

Selecciona “Obtén Smart Switch en tu iPhone o iPad” y escanea el código QR para descargar la aplicación Smart Switch.

Paso 2: Conecta

Abre la aplicación Smart Switch en tu iPhone o iPad y toca “Transferir de forma inalámbrica”.
A continuación, escanea el código QA de tu nuevo Galaxy.

Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que desea transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.
Podrás transferir contactos, calendario, imágenes y videos.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

  • * Mantén Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia.
  • * Mantén Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia.
Transferir datos de respaldo de iTunes (Finder) desde PC o Mac
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en tus dispositivos, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch.

La aplicación para smartphone o tablet Galaxy está preinstalada y también se puede descargar desde Galaxy Store. Para la aplicación Smart Switch para PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o Mac.

Enlace de descarga de Smart Switch PC:

Windows Mac
Se muestran una computadora portátil y un teléfono inteligente. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos de la computadora portátil al smartphone..
Paso 1: Respalda

Para asegurarte de que todos los datos más recientes estén listos para Smart Switch, haz una copia de seguridad de tu dispositivo iOS con iTunes (Finder) en tu PC o Mac.

Paso 2: Conecta

Conecta tu smartphone a tu PC mediante un cable USB. Inicia Smart Switch en tu PC y toca Restaurar.

Paso 3: Restaura

Selecciona los datos de copia de seguridad de iTunes (Finder) que deseas restaurar y toca Restaurar.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Mové los datos de iCloud
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en tu teléfono o Tablet Galaxy, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch se ejecutará cuando los dispositivos tengan al menos un 20% de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Se muestran el ícono de iCloud y un teléfono inteligente que muestra el ícono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos de iCloud al smartphone.
Paso 1: Sincroniza con iCloud

Para asegurarte de que todos sus datos más recientes estén listos para Smart Switch, sincroniza tu dispositivo iOS con iCloud.

  1. 1. En tu iPhone o iPad, ve a Configuración, toca tu nombre y luego toca iCloud. Luego toca Mostrar todo./li>
  2. 2. Selecciona Fotos y activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  3. 3. Vuelve a iCloud y selecciona iCloud Drive, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  4. 4. Vuelve a iCloud y activa Pages, Numbers y Keynote.
  5. 5. Vuelve a iCloud y selecciona Notas, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  6. 6. Vuelve a iCloud y activa Contactos, Calendarios y Recordatorios..
Paso 2: Inicia

En tu nuevo dispositivo, inicia la aplicación Smart Switch y toca Recibir datos. Luego toca iPhone/iPad.

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando en la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 3: Conecta

Toca Obtener datos de iCloud. Ingresa tu ID de Apple o dirección de correo electrónico y contraseña, y toca Iniciar sesión en iCloud.

Paso 4: Selecciona

Selecciona los datos de iCloud que deseas transferir y luego toca Transferir.

Paso 5: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Otro Android

¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá Wifi o un cable USB
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en ambos dispositivos, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada en tu nuevo Galaxy pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

Smart Switch se ejecutará cuando los dispositivos tengan al menos un 20% de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Se muestran dos teléfonos inteligentes. Ambos muestran el icono de la aplicación Smart Switch. Se transfieren datos del smartphone de la izquierda al teléfono de la derecha.
Paso 1: Inicia

En tu nuevo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch y toca Recibir datos. Luego, toca Galaxy/Android.

  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • * Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el smartphone o tablet Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla de Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conecta

Selecciona una conexión inalámbrica o usa un cable USB para conectar tu dispositivo anterior a tu nuevo Galaxy.

  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
  • * Si tienes una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén previamente cargados correctamente, ya que la conexión a un cargador no está disponible durante dicha transferencia.
Paso 3: Selecciona

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, toca Transferir.

Paso 4: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Respaldá o restaurá datos
desde una unidad externa
Antes de comenzar

Asegúrate de tener instalada en tus dispositivos, la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch. La aplicación está preinstalada en el nuevo dispositivo Galaxy pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

Luego, inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu dispositivo anterior.

Se muestran tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un teléfono inteligente, en el medio hay una computadora portátil y a la derecha hay un nuevo teléfono inteligente. Los datos se transfieren primero del teléfono inteligente anterior a la computadora portátil y, luego, se trasladan de la computadora portátil al nuevo teléfono inteligente.
Paso 1: Inicia

En tu dispositivo anterior, inicia la aplicación Smart Switch y toca el ícono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha. Luego, toca Tarjeta SD en Respaldar a.

  • * Se puede descargar la aplicación Smart Switch en Galaxy Store o Google Play Store.
  • * Se puede descargar la aplicación Smart Switch en Galaxy Store o Google Play Store.
Paso 2: Selecciona y respalda

Selecciona los datos de los que desea hacer una copia de seguridad y toca Siguiente. Cuando se complete la transferencia, toca Listo.

  • * Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos elementos. O puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
  • * Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que debas anular la selección de algunos elementos. O puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
Paso 3: Conecta

Luego, inserta una tarjeta SD o conecta un dispositivo de almacenamiento USB a tu nuevo Galaxy. Inicia la aplicación Smart Switch y toca el ícono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

Paso 4: Restaura

Toca Restaurar. Selecciona lo que deseas restaurar y luego toca Siguiente.

Paso 5: Transfiere

La transferencia comenzará en breve. Toca Listo cuando hayas terminado.

Ve lo fácil que es cambiar

Transfiere fácilmente las aplicaciones, los temas, la configuración y más de tu reloj a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy.
Simplemente selecciona los datos de tu reloj en las opciones de datos cuando realices la transferencia con Smart Switch.

* Esta función está disponible en Wear OS con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben estar conectados a la misma cuenta de Samsung y a la misma cuenta de Google.

Preguntas frecuentes

  • A continuación, consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.

    Teléfono/tablet
    Teléfono/tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 5.0 o superior iOS 5.0 o superior
    - Cuando se utiliza Wi-Fi, Smart Switch es compatible con iOS 12 o superior
    PC para copia de seguridad y restauración
    PC para copia de seguridad y restauración
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 o superior
    - Si Microsoft Media Feature no está instalado en su PC, descárguelo desde aquí     		MacOS X 10.9 o superior

  • En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e incluso la configuración de tu pantalla de inicio.
    A continuación, puedes ver más detalles sobre qué datos puede transferir Smart Switch.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Fotos Transferable Transferable
    Música Música (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Listas de Reproducción Transferable Transferable
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Llamadas Registro de llamadas Transferable Transferable
    Llamadas perdidas Transferable Transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Transferable Non-transferable
    Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable
    Notas de Voz Notas de Voz, archivos Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Transferable Transferable
    Calendario Calendario Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Notas Contenido de las Notas, fechas Transferable Non-transferable
    Home Home layout
    (icon positions, app folders, etc.)    		 Transferable Non-transferable
    Installed apps (folder) Transferable Transferable
    App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable
    Imagen de pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable
    Settings Basic Settings
    (Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)    		 Transferable Non-transferable
    Timeout Transferable Transferable
    Dark mode Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Location Transferable Transferable
    Vibration Feedback Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • * Ciertos datos no pueden transferirse; por ejemplo, entre otros, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o algunos otros datos protegidos por políticas de proveedores externos, archivos multimedia o datos de aplicaciones personales cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales), fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).

  • Si tu dispositivo anterior es un modelo iOS, podrás transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran; sin embargo, Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    A continuación, puedes ver más detalles sobre qué datos puede transferir Smart Switch.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Inalámbrico
    Contactos Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Fotos Fotos tomadas/ Descargas de fotos Transferable Transferable Transferable Transferable
    Música Música (incluidas descargas) (contenido sin DRM) N/A Transferable N/A Non-transferable
    Listas de Reproducción N/A Transferable N/A Non-transferable
    Videos Vídeos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documentos Pages/Keynotes/Numbers Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Notas de Voz Notas de Voz, archivos Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendario Calendario Transferable Transferable Transferable Transferable
    Notas Contenido de las Notas, fechas Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Aplicaciones instaladas (carpetas) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Home layout Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable
    Imagen de pantalla de inicio/bloqueo Non-Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    • * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • * Ciertos datos no pueden transferirse; por ejemplo, entre otros, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o algunos otros datos protegidos por políticas de proveedores externos, archivos multimedia o datos de aplicaciones personales cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales), fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
    • *Bajo Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - Cable: Las aplicaciones gratuitas que coinciden con las aplicaciones iOS se instalan automáticamente (excepto los datos de la aplicación).
    • * Bajo Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - PC: Solo se muestra la lista de aplicaciones (la instalación automática no es compatible).

  • Smart Switch ya está precargado en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más recientes.
    Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.

    Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.

    Enlace de descarga de Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para los dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión con cables o iCloud. Para obtener más detalles, consulte la sección “Tutoriales de cómo transferir” para cada caso de uso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se complete la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.

  • No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.


    Nota: Durante la transferencia de datos, la realización de varias tareas está disponible, pero no se recomienda.
    Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La realización de varias tareas no está disponible cuando se transfieren datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.

  • Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:

    1. 1. Realizar una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurar los datos en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Recibir una indicación para que actualices el software de tu dispositivo y ver opciones de actualización.
    4. 4. En PC con Windows, puedes ver el menú de Sincronización de Outlook y sincronizar los datos de Outlook de tu PC con Windows a tu teléfono. En Mac, puedes ver el menú Sincronizar y puedes sincronizar datos de contactos/calendario de tu Mac a tu teléfono.

  • En la pantalla de Smart Switch, la opción predeterminada es “Seleccionar todo”, pero puedes simplemente anular la selección de los elementos que no deseas transferir.

Por qué Galaxy

La vida se abre con Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

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