Cómo configurar la conexión Wi-Fi
Si necesitas conectar tu dispositivo Samsung Galaxy a una red Wi‑Fi, puedes hacerlo desde los Ajustes rápidos, la configuración del dispositivo o utilizando un código QR. En esta guía encontrarás los pasos más rápidos para conectarte y administrar tus redes Wi‑Fi guardadas.
Aprende a conectar rápidamente tu dispositivo a una red Wi-Fi. Esta sección te ofrece instrucciones paso a paso para que puedas acceder fácilmente a internet inalámbrico, ya sea en casa, en el trabajo o donde quiera que estés.
Importante:
- Si intentas conectarte a una red protegida por contraseña, debes contar con la contraseña para establecer una conexión.
Paso 1. Ingresa a los Ajustes de tu celular y selecciona Conexiones.
Paso 2. Pulsa sobre Wi-Fi.
Paso 3. Presiona el interruptor a la derecha para activar el Wi-Fi, luego selecciona la red a la que deseas conectarte.
Paso 4. Captura la contraseña de la red a la que te estás conectando y pulsa Conectar.
Notas:
- Exactitud de la contraseña: El problema más común al conectarse a una red WI-FI es introducir una contraseña incorrecta, a menudo debido a errores de escritura. Para evitarlo, utiliza la opción de mostrar (representada por un ojo) junto al campo de contraseña para comprobar lo que has escrito.
- Contraseñas del router: Para las redes Wi-Fi domésticas, generalmente se usa una contraseña personalizada; en caso de no saberla, puedes consultar con el prestador de servicio de Internet.
- Distancia con el router: Para garantizar una conexión rápida y sencilla, es recomendable que te encuentres lo más cerca posible del router de internet al momento de conectarte por primera vez.
Paso 1. Ingresa a los Ajustes de tu celular y selecciona Conexiones.
Paso 2. Pulsa sobre Wi-Fi.
Paso 3. Presiona el icono del código QR ubicado en la parte superior derecha; luego escanea el código QR de la red a la que te conectarás.
Algunas redes cuentan con una capa de seguridad que solo permite el acceso a dispositivos específicos y los identifica por medio de la dirección MAC. Esto suele suceder en redes empresariales, aunque también puede suceder en redes personales.
Podrás ver la MAC desde los Ajustes de tu celular; ingresa en la siguiente ruta: Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado > Dirección MAC de Wi-Fi del teléfono.
Importante:
- Tendrás que volver a conectarte a tu red Wi-Fi (y a tus dispositivos Bluetooth) después, ya que se borrarán todas las redes y contraseñas almacenadas.
- Recomendamos reiniciar también el router. Esta sencilla acción puede resolver muchos problemas de conectividad. Simplemente apágalo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Espera unos minutos para que el router se reinicie por completo.
Este restablecimiento es sencillo y puede actualizar eficazmente toda la configuración de red, lo que podría solucionar problemas de conexión persistentes. Sigue los pasos a continuación para completar el restablecimiento:
Desde los Ajustes de tu celular, ingresa en Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de Wi-fi y Bluetooth > Revisa la información y pulsa Restablecer ajustes.
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