Cómo reconocer accesorios originales Samsung

Last Update date : 2022-07-07

Recientemente hemos identificado cierta distribución de accesorios falsificados de Samsung. Por ese motivo, nos gustaría dar las siguientes recomendaciones:
 

Si el producto que posees es identificado como falso, no podrás utilizar los servicios proporcionados por Samsung Electronics y será complicado validar la garantía por los daños causados por el uso de un producto falsificado. Le recomendamos comprar con precaución.
 

Es muy probable que los productos comprados en tiendas no oficiales ya sean tiendas físicas o en línea, sean productos falsificados. Es por eso que recomendamos realizar compras a través de nuestros distribuidores autorizados, tiendas Samsung (Samsung Store), https://shop.samsungstore.mx/ y centros de servicio autorizados.
 

A continuación encontrarás ejemplos de productos falsificados:

Cargadores

Original

El país de fabricación aparece correctamente

Cargador EP-TA200 Cargador EP-TA200

Copia

El país de fabricación no aparece correctamente
(ejemplo. MADE IN VIETNAM)

Cargador EP-TA200EWE Copia Cargador EP-TA200EWE Copia

Original

Espacios entre palabras

Cargador EP-TA20UWE Cargador EP-TA20UWE

Copia

No hay espacios entre palabras

Cargador EP-TA20UWE Copia Cargador EP-TA20UWE Copia
Cargadores Inalámbricos

Original

Logo impreso correctamente

Cargador EP-NG930 Cargador EP-NG930

Copia

El logo impreso de SAMSUNG está inclinado hacia la izquierda

Cargador EP-TA20UWE Copia Cargador EP-TA20UWE Copia

Original

Logo impreso correctamente

Cargador EP-NG930 Cargador EP-NG930

Copia

El logo impreso de SAMSUNG está inclinado hacia la izquierda

Cargador EP-TA20UWE Copia Cargador EP-TA20UWE Copia

Original

El cargador original cuenta con un ventilador que funciona durante la carga rápida

EP-NG930 Vista trasera EP-NG930 Vista trasera

Copia

No cuenta con un ventilador verdadero

EP-NG930 Vista trasera Copia EP-NG930 Vista trasera Copia

Original

Iconos sin texto inferior

ETA-U90UWE ETA-U90UWE

Copia

Aparece texto que no se existe en la etiqueta original

ETA-U90UWE copia ETA-U90UWE copia

Original

Logo correcto

EP-TA20EWE EP-TA20EWE

Copia

Se usa logo incorrecto

EP-TA20EWE copia EP-TA20EWE copia
Audífonos

Original

El indicador de R (audífono derecho) está grabado y el indicador L (audífono izquierdo) está en relieve

EO-IG955 EO-IG955

Copia

Los indicadores R y L están en relieve en un producto falsificado.

EO-IG955 copia EO-IG955 copia

Original

Orificios en los audífonos/auriculares

EO-IG955 EO-IG955

Copia

Los orificios en los audífonos/auriculares están bloqueados

EO-IG955 copia EO-IG955 copia

Original

Conector con logotipo de SAMSUNG grabado.

EO-IG955 conector EO-IG955 conector

Copia

Conector no tiene logo de SAMSUNG grabado.

EO-IG955 conector copia EO-IG955 conector copia
Wearables

Original

5 Conectores

SM-R140 SM-R140

Copia

Menos conectores e indicadores L (izquierda), R (derecha) invertidos

SM-R140 copia SM-R140 copia

Original

Caja con logo de SAMSUNG sin pestaña frontal

Cargador SM-R140 Cargador SM-R140

Copia

Caja sin logo de SAMSUNG y pestaña frontal

Cargador SM-R140 copia Cargador SM-R140 copia

Original

Caja incluye logo de SAMSUNG

Caja SM-R140 Caja SM-R140

Copia

Caja no tiene el logo de SAMSUNG

Caja SM-R140 copia Caja SM-R140 copia

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 8007267864 (Samsung) para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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