Problemas de carga con cable

Hay varias razones por las que el teléfono puede no cargar con un cargador con cable. En general, los problemas más comunes se deben a cables, cargadores o adaptadores dañados o incompatibles con el dispositivo. Además, la acumulación de polvo o suciedad en el puerto de carga del dispositivo, el cable, el adaptador o cable de alimentación puede interferir en la carga correcta.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:

Paso 1. Ve a Conf. > Actualización de software.

Paso 2. Selecciona Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Los cables de carga autorizados por Samsung están diseñados para maximizar la duración de la batería de tu Galaxy. Si el cable o el cargador están dañados, es mejor dejar de usarlos de inmediato y probar con otro cable o cargador. De no realizar la carga con productos no autorizados por Samsung, es posible que el dispositivo se dañe o no cargue correctamente

Para garantizar una conexión óptima, te recomiendo desconectar y volver a conectar todos los cables de carga, así como los conectores USB y los puertos de carga. Esto ayuda a asegurar una carga segura y eficiente para tu dispositivo.

A veces, la acumulación de polvo o suciedad en el puerto de carga puede interferir con la carga correcta.

Apaga tu dispositivo y con una linterna, mira dentro del puerto de carga. Si hay polvo o residuos cerca de la terminal metálica, es necesario limpiarla. Sopla suavemente en el puerto de carga para eliminar el polvo y los residuos. Si el puerto de carga está completamente bloqueado, busca ayuda profesional en el centro de servicio más cercano.

Si tu dispositivo es compatible con la carga rápida, asegúrate de que la opción esté activada para una carga más rápida y eficiente.

El dispositivo te avisará de la existencia de humedad o de residuos.

Limpia el dispositivo con un paño suave y limpio o déjalo en un área bien ventilada para que se seque.

Seca completamente tu dispositivo antes de intentar cargarlo nuevamente, si aún tienes problemas para cargar tu dispositivo después de seguir estos pasos, te recomendamos buscar ayuda de un técnico profesional.