Conectar mi TV a Internet

Si tu Smart TV Samsung no está conectado a Internet, no podrás acceder a aplicaciones, plataformas de streaming ni funciones inteligentes. En esta guía encontrarás los pasos para conectarlo mediante Wi‑Fi o cable Ethernet, además de algunas verificaciones básicas si la conexión no funciona.

Antes de comenzar

Verifica que:

• Tu servicio de Internet esté funcionando.
• Conozcas el nombre de tu red Wi‑Fi (SSID).
• Tengas la contraseña de la red.
• El televisor esté encendido y cerca del router si usarás Wi‑Fi.

1. Conectar el Smart TV a Internet por Wi‑Fi

La conexión inalámbrica es la forma más práctica de acceder a aplicaciones y contenido en línea.

1. Presiona Configuración en el control remoto.
2. Ingresa a General > Red.
3. Selecciona Abrir configuración de red.
4. Elige Inalámbrica (Wi‑Fi).
5. Selecciona tu red Wi‑Fi.
6. Ingresa la contraseña.
7. Selecciona Listo y después Aceptar.

2. Conectar el Smart TV mediante cable Ethernet

Si buscas una conexión más estable para streaming, videojuegos o contenido en alta resolución, utiliza un cable Ethernet.

1. Conecta un cable LAN entre el router o módem y el televisor.
2. Abre Configuración.
3. Ingresa a General > Red.
4. Selecciona Abrir configuración de red.
5. Elige Cable como tipo de red.
6. Espera a que el televisor complete la conexión automáticamente.

3. ¿Qué hacer si el TV no se conecta?

Si la conexión falla:

1. Verifica que el cable Ethernet esté correctamente conectado.
2. Revisa que el cable no esté dañado.
3. Reinicia el módem o router.
4. Confirma que tu servicio de Internet esté disponible.
5. Si el problema continúa, contacta a tu proveedor de Internet.

4. Cómo consultar la dirección MAC del televisor

La dirección MAC puede ser necesaria para algunas configuraciones de red.

1. Abre Configuración.
2. Selecciona Soporte.
3. Ingresa a Acerca de este TV o Contacto Samsung.
4. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la dirección MAC.