Cómo editar el nombre de tu Smart TV Samsung
Si deseas identificar fácilmente tu televisor en la red o necesitas consultar información técnica para configurar algún servicio, puedes cambiar el nombre de tu Smart TV Samsung desde el menú Acerca del TV. También encontrarás datos importantes como el número de modelo y la versión del software.
Puedes usar las siguientes instrucciones para encontrar el menú Acerca de TV en tu televisor Samsung.
Paso 1. Ingresa al menú de la TV y selecciona Ajustes , después Todas las configuraciones y a continuación Soporte.
Paso 2. Toca en Acerca del TV.
Paso 3. Presiona sobre Editar nombre para cambiar el nombre único de tu televisor.
Paso 4. En el menú Acerca del TV, también puedes ver la URL del sitio web de Samsung, el número de teléfono de soporte de Samsung, el modelo de tu televisor, la versión de software y la licencia de código abierto.
Notas:
- También puedes ver la información escaneando el código QR que se muestra en su televisor.
- También puedes iniciar esta función manteniendo pulsado el botón Reproducir/Pausa durante 5 segundos o más. Continúa presionando el botón hasta que aparezca la ventana emergente de información del cliente.
Notas:
- Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, puedes buscar actualizaciones de software disponibles, ya que podrían incluir una solución.
- Las imágenes pueden variar según el país, modelo de tu televisor y la versión de Software.
Centros de servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
LiveChat
![]()
![]()
de 08:00 a 21:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.