Cómo actualizar el firmware de mi Samsung Smart TV mediante la unidad USB
Es muy importante actualizar el firmware de tu TV a la última versión. Puedes actualizar tu TV mediante la unidad USB o red. Si ninguno de estos métodos funciona, también existe la posibilidad de usar servicio remoto. Sigue la guía a continuación para actualizar el firmware del TV mediante la unidad USB.
Mantén el firmware actualizado
Puedes obtener algunos beneficios al actualizar el firmware de tu Televisor. Primero, permite agregar funciones nuevas al Televisor. Incluso si tu TV no es el modelo más reciente, puedes utilizar las últimas funciones a través de la actualización de firmware. También puede corregir varios bugs. El nuevo firmware puede ser la solución a tu problema.
Nota: la mayoría de los Smart TV tendrán actualizaciones que ofrecerán nuevas funciones durante dos años. Las actualizaciones posteriores son generalmente para solucionar problemas.
Cómo actualizar mediante USB
Conociendo el código de modelo y versión de software del televisor, podrás verificar si el producto tiene alguna actualización pendiente que se pueda instalar a través de USB.
Para realizar este proceso es necesario tener una PC o Laptop a disposición así como una memoria USB totalmente vacia y en formato FAT32.
Paso 1. Ingresa en el apartado de soporte en el sitio de samsung.com, escribe y selecciona el modelo de tu televisor
Paso 2. Verás la información completa del producto, selecciona sobre la opción Manuales y descargas
Paso 3. Ubica el Archivo de mejora (tipo USB) y pulsa en Descargar
Paso 4. Descomprime el archivo descargado y guárdalo en la memoria USB
Nota: La memoria debe estar en formato FAT32 y solo debe tener el archivo de actualización.
Paso 5. Inserta la memoria USB en la ranura USB en la parte posterior de tu televisor
Paso 6. La actualización comienza de manera automática. Cuando la actualización de software se haya completado, el televisor se reiniciará automáticamente. No apagues el televisor cuando la actualización de software esté en progreso.
Nota:
- No apagues el televisor, ni desconectes la alimentación ni quites la unidad USB durante la actualización. Podría causar un error de firmware.
- Puedes encontrar el código de modelo en el menú de Soporte > Acerca de este televisor, o en la parte trasera del televisor.
- Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo son solo una muestra en inglés; también están disponibles en el idioma de tu país.
Nota: Guarda el archivo actualizado en el directorio principal de la unidad USB para que el TV pueda localizarlo.
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