Hvordan tilbakestille PIN-koden din når du er låst ute av Galaxy-enheten din

En hånd som holder en Samsung galaxy-enhet som viser skjermen for Tapt modus "Telefon låst".

Dersom du er låst ute av Galaxy-enheten din og trenger å tilbakestille PIN-koden, kan du gjøre dette ved å bruke en annen enhet som er koblet til den samme Samsung-kontoen. I tillegg, av sikkerhetsgrunner, anbefaler vi å endre passordet for Samsung-kontoen din.

Merk: Du vil vite om enheten din er i Tapt modus hvis skjermen "Telefon låst" vises annerledes, som i bildet nedenfor:

Tapt modus "Telefon låst" skjerm.

Slik tilbakestiller du PIN-koden i SmartThings Find

Skjermbilde av “Samsung Find” med “Logg inn” uthevet. Skjermbilde av “Samsung Find” med “Logg inn” uthevet.

Trinn 1. På en annen enhet, gå til SmartThings Find hjemmesiden og logg inn på Samsung-kontoen din

 “Enheter”-meny med “S25 de Alex” uthevet.  “Enheter”-meny med “S25 de Alex” uthevet.

Trinn 2. Trykk på enheten

 “S25 de Alex” skjerm med “Tapt modus av” uthevet.  “S25 de Alex” skjerm med “Tapt modus av” uthevet.

Trinn 3. Trykk på Tapt modus av

Pop-up-meny for “Tapt modus” med “Neste” uthevet. Pop-up-meny for “Tapt modus” med “Neste” uthevet.

Trinn 4. Trykk på Neste

Pop-up-meny for Tapt modus med “Lås” uthevet. Pop-up-meny for Tapt modus med “Lås” uthevet.

Trinn 5. Skriv inn en PIN-kode, et nødnummer (valgfritt) og en melding som skal vises på den tapte enheten (valgfritt) og trykk på Lås

“Skriv inn passord” skjerm med “OK” uthevet. “Skriv inn passord” skjerm med “OK” uthevet.

Trinn 6. Skriv inn passordet for Samsung-kontoen din for å bekrefte identiteten din og trykk på OK

Enheten din er nå låst. Den kan låses opp med PIN-koden du har angitt.

Takk for din tilbakemelding