Anrop blir brutt eller det er ikke noe nettverkssignal på Samsung Galaxy Watch
Hvis samtaler blir brutt, eller Galaxy Watch ikke kan koble til et nettverk, skyldes dette ofte et midlertidig problem heller enn et problem med Samsung-klokken din.
Før du feilsøker, bør du vurdere når problemet oppstår:
- Skjer det bare på bestemte steder eller til bestemte tider?
Dette er vanligvis knyttet til nettverksdekning eller omgivelsene. - Eller skjer det hele tiden, uavhengig av sted?
Dette kan tyde på et mer vedvarende problem som krever ytterligere undersøkelser.
Sørg for at Galaxy Watch er oppdatert til den nyeste programvareversjonen.
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Programvareoppdatering.
Trinn 2. Trykk på Last ned og installer.
Trinn 3. Kontroller at Galaxy Watch er oppdatert.
I de fleste tilfeller skyldes dette problemet midlertidige eksterne faktorer, for eksempel nettverksforhold eller omgivelsene dine. Prøv trinnene nedenfor:
Trinn 1. Prøv igjen
Avslutt samtalen og prøv igjen etter noen øyeblikk.
Trinn 2. Endre plassering eller prøv senere
Flytt til et annet sted, særlig hvis du er innendørs eller i et tett befolket område.
Du kan også prøve igjen senere, ettersom nettverksforholdene kan variere i løpet av dagen.
Hvis samtaler stadig blir brutt, eller det ikke er noen nettverkstilkobling, følger du trinnene nedenfor for å kontrollere klokken.
Kontroller om mobiltjenesten er konfigurert
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Om klokken.
Trinn 2. Kontroller at telefonnummeret til klokken din vises.
Merk: Hvis det ikke vises noe nummer, er klokken din ikke koblet til et mobilnettverk. Kontakt mobiloperatøren din for å kontrollere aktiveringsstatusen.
Kontroller innstillingen for Flymodus
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Tilkoblinger.
Trinn 2. Kontroller at Flymodus er slått av, og sjekk tilkoblingen på nytt.
Kontroller nettverksforholdene
Problemet kan fortsatt være knyttet til mobiloperatørens nettverk.
Kontakt mobiloperatøren din for å bekrefte nettverksdekningen i området ditt.
Kjør diagnostik med Samsung Members
Bruk Samsung Members-appen på den tilkoblede telefonen:
Trinn 1. Åpne Samsung Members-appen > Trykk på Diagnostikk.
Trinn 2. Trykk på Klokkediagnostikk.
Trinn 3. Trykk på eSIM-kort og nettverk.
Trinn 4. Kontroller resultatene og følg eventuelle anbefalte tiltak.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål