Hvordan fikse lav eller ingen lyd under samtaler på din Samsung Galaxy-enhet
Hvis du ikke kan høre den som ringer gjennom mottakeren eller høyttaleren på Galaxy-telefonen din, prøv trinnene nedenfor for å løse problemet.
Før du prøver trinnene nedenfor, sjekk følgende:
- Sørg for at programvaren og appene på enheten din er oppdatert.
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Programvareoppdatering.
Trinn 2. Trykk på Last ned og installer.
Trinn 3. Følg instruksjonene på skjermen.
Merk: Enhetsbilder og menyer kan variere avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.
Bruk av en tredjeparts skjermbeskytter eller en som ikke samsvarer med enhetens nøyaktige spesifikasjoner kan blokkere den øverste mottakeren (ørepropp).
- Sjekk den øverste mottakeren (ørepropp) på enheten din for å se om den er dekket av en skjermbeskytter eller beskyttelsesfilm.
- Hvis mottakeren er dekket eller delvis blokkert, fjern filmen eller bytt den ut med en offisiell Samsung-godkjent skjermbeskytter som passer din spesifikke modell riktig.
Galaxy-modeller har integrerte luftventiler for å balansere intern og ekstern trykk samtidig som de opprettholder vannmotstand. Hvis disse ventilene er blokkert av et deksel eller beskyttende film, kan trykkforandringer forårsake knitrende lyder eller lav lyd fra høyttalerne. Denne effekten blir betydelig mer merkbar når fysisk trykk påføres i sesonger med ekstreme temperaturforandringer, som sommer eller vinter, fordi forskjellen mellom intern og ekstern trykk øker.
- Finn luftventilene på toppen eller bunnen av enheten din (f.eks. Galaxy S26 Ultra har en luftventil nær den øverste kanten og kameramodulen).
- Inspiser telefondekselet eller eventuelle beskyttende vinylinnpakninger for å sikre at de ikke dekker disse hullene. Hvis et deksel eller film blokkerer luftventilen, fjern eller juster det for å rydde luftpassasjen.
Sørg for at volumet under samtale er satt til høyeste nivå.
Når du er på en samtale, trykk på Volum opp-tasten for å øke volumet under samtale.
Merk: Du kan bare justere volumet under samtalen når du er i en samtale.
Innstillingen Demp alle lyder slår av all lyd på enheten din, inkludert samtaler.
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Tilgjengelighet.
Trinn 2. Trykk på Hørselforbedringer.
Trinn 3. Sørg for at Dempe alle lyder er slått av. Hvis ikke, trykk på bryteren for å deaktivere den.
Start enheten din på nytt og test den deretter igjen.
Trinn 1. Sveip ned fra toppen av skjermen din for å åpne hurtiginnstillingspanelet.
Trinn 2. Trykk på Slå av-ikonet.
Trinn 3. Velg Omstart.
Wi-Fi-samtaler bruker nettverkstilkoblingen din til å foreta samtaler. En svak tilkobling kan påvirke samtalekvaliteten.
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Tilkoblinger.
Trinn 2. Deaktiver Wi-Fi-anrop.
Merk: Wi-Fi-anrop-funksjonen er kanskje ikke tilgjengelig på alle operatører eller enheter.
Merk: Hvis du trenger ytterligere hjelp etter å ha prøvd trinnene ovenfor, vennligst besøk et nærliggende Samsung servicesenter.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål