Hva du skal gjøre når Samsung Galaxy Watch ikke vil koble til
Hvis Galaxy Watch kobles fra eller ikke klarer å koble til mobilenheten din, kan du prøve å justere tillatelsene for Galaxy Watch. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å gjenopprette tilkoblingen.
Feilsøking av tilkoblingsproblemer med Galaxy Watch
Hvis tilkoblingstillatelser for Bluetooth ikke er tillatt, kan Galaxy Watch mislykkes i å koble til. Hvis du opplever tilkoblingsproblemer, kan du prøve å endre apptillatelsene for Google Play-tjenester slik at de tillates for alle kategorier som krever tillatelse.
Slik konfigurerer du tillatelser for Google Play-tjenester
Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Apper.
Trinn 2. Trykk på Google Play-tjenester.
Trinn 3. Trykk på Tillatelser.
Trinn 4. Trykk på kategoriene under Ikke tillatt-delen, hvis noen er oppført.
Trinn 5. Gi appen tillatelse.
Ytterligere feilsøkingstrinn for Galaxy Watch
- Kontroller at Bluetooth-funksjonen er aktivert på både Galaxy Watch og smarttelefonen din.
- Kontroller om det finnes fysiske hindringer (for eksempel vegger, elektronisk utstyr osv.) mellom smartklokken og mobilenheten din.
- Kontroller at Wearable-appen er installert på telefonen din. Hvis den ikke er den nyeste versjonen, oppdater den til den nyeste versjonen.
- Sørg for at smartklokken og smarttelefonen som kobles til, er innenfor maksimal tilkoblingsrekkevidde for Bluetooth (10 m / 32 fot). Den faktiske driftsavstanden kan variere avhengig av bruksmiljøet.
- Start både smartklokken og smarttelefonen på nytt, og start deretter Wearable-appen på telefonen på nytt.
Kompatibilitetsspesifikasjoner for Galaxy Watch-enheter
|
Galaxy Watch-modell |
Krav til Samsung-enhet |
Krav til enheter som ikke er fra Samsung |
iOS-krav |
|---|---|---|---|
|
Galaxy Watch8-serien & Watch Ultra |
Android 12.0 eller høyere, 1,5 GB RAM eller mer (nettbrett støttes ikke) |
Android 12.0 eller nyere, 1,5 GB RAM eller mer (enkelte modeller og nettbrett støttes ikke) |
Ikke støttet |
|
Galaxy Watch7-serien & Watch Ultra |
Android 11.0 eller høyere, 1,5 GB RAM eller mer (nettbrett støttes ikke) |
Android 11.0 eller nyere, 1,5 GB RAM eller mer (enkelte modeller og nettbrett støttes ikke) |
Ikke støttet |
|
Galaxy Watch4-serien |
Android 10.0 eller høyere, 1,5 GB RAM eller mer (nettbrett støttes ikke) |
Android 10.0 eller nyere, 1,5 GB RAM eller mer (enkelte modeller og nettbrett støttes ikke) |
Ikke støttet |
|
Galaxy Watch5-serien |
Android 8.0 eller høyere, 1,5 GB RAM eller mer (nettbrett støttes ikke) |
Android 8.0 eller nyere, 1,5 GB RAM eller mer (enkelte modeller og nettbrett støttes ikke) |
Ikke støttet |
|
Galaxy Watch4 series |
Android 6.0 eller høyere, 1,5 GB RAM eller mer (nettbrett støttes ikke) |
Android 6.0 eller nyere, 1,5 GB RAM eller mer (enkelte modeller og nettbrett støttes ikke) |
Ikke støttet |
Merk: Tilgjengelige funksjoner, menyalternativer, grensesnitt og innstillinger kan variere avhengig av din spesifikke enhetsmodell og programvareversjon.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål