¿Puedo usar escáner de iris Galaxy S8 con gafas o después de una cirugía?

Fecha de última actualización : 2018-06-14

¿Funcionará el escáner de iris cuando esté usando gafas o lentes de contacto? 

Es posible que el dispositivo no reconozca los iris si está usando gafas, gafas de sol o lentes de contacto. La luz reflejada en el cristal puede interferir con el sensor que conduce al dispositivo para no reconocer el iris. 

Usted necesitará quitar todos los vidrios o lentes de contacto antes de registrar sus iris. 

Voy a tener una cirugía con láser. ¿El escáner del iris todavía reconocerá mis iris? 

Si se ha sometido a una cirugía de visión asistida por láser, la refracción de la luz a los ojos cambiará debido a un cambio en la córnea. Deberá volver a registrar los iris en el dispositivo antes de usar el escáner de iris. 

¿Qué sucede si tengo conjuntivitis o una afección médica similar relacionada con mis ojos? ¿El escáner seguirá funcionando? 

Las enfermedades oculares no deben interrumpir el escáner a menos que sus ojos estén severamente hinchados.

¿No encuentra lo que está buscando? Estamos aquí para ayudarlo.

En Línea

Chat en vivo

Soporte de chat en directo con un experto en productos Samsung.

Correo electrónico

Nuestro objetivo es responder sus consultas generales o técnicas dentro de las 24 horas.

Mail al Director General

Envíe un correo electrónico a nuestro Director General

Seguimiento de su Reparación

Consiga actualizacion del progreso de reparación de su producto SAMSUNG.

Cyber Service

Bienvenido a Cyber Service

Llamada

0 800 777 08Línea Gratuita para Lima y Provincias

Lunes a Viernes: 8 am. a 8 pm.
Sabados, Domingos y Feriados: 9 am. a 6:00 pm.

* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

Soporte personalizado

Centros de soporte de Samsung

Descubra más acerca de cómo conseguir ayuda personalizada.

Smart Service

Samsung Smart Service está disponible en tiendas cerca de usted y podrá estar en contacto con técnicos especialistas Samsung siempre que usted lo necesite.

Contáctenos