Cómo registrar tus productos Samsung

Last Update date : 2022-04-07

Aprende de una manera fácil y sencilla a registrar tus productos Samsung en nuestra Web o nuestra app Samsung Members.

Si está buscando registrar su nuevo producto Samsung para garantía, tiene un par de opciones. Puede enviar por correo la tarjeta de garantía que debería haberse incluido en el paquete de su producto, o puede llamar al 0-800-77708 (llamada gratuita a nivel nacional en Perú) y solicitar a nuestros agentes especualizados que agreguen su nuevo producto a su cuenta.
 

Para registrar un dispositivo móvil, necesitará el IMEI, el número de serie y el código de modelo del producto. Si está registrando otros productos como tabletas, relojes inteligentes, monitores, televisores, refrigeradores o lavadoras, solo necesitará el número de serie y el código del modelo. Para obtener más información sobre cómo ubicar los detalles del producto, consulte nuestra página Encuentre el número de modelo y el número de serie de su producto Samsung.

Nota: Toda la información en esta página está relacionada directamente con los productos de Samsung adquiridos mediante distribuidores autorizados en todo el territorio Peruano. Si no puede completar el registro de su producto, llame al 0-800-77708 (llamada gratuita a nivel nacional) para obtener más ayuda.

Registre su producto en línea
1 Abra un navegador web y busque Samsung You Service, luego haga clic en Iniciar sesión con una cuenta Samsung.

Nota: si aún no tiene una cuenta Samsung, consulte la página en Cómo crear una cuenta Samsung.

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2 Inicie sesión en su cuenta de Samsung.
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3 Haga clic en REGISTRAR UN NUEVO PRODUCTO
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4 Escriba los detalles del producto y luego haga clic en Verificar.

Nota: consulte la página Cómo encontrar el número de modelo y el número de serie para ubicar estos detalles en su producto

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5 Seleccione la fecha de compra y adjunte su boleta/factura de compra.
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6 Una vez que se haya registrado el producto, podrá verlo en Mis productos.
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Registre su producto a través de Samsung Members
1 Ingrese en la app Samsung Members
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Nota: deberá iniciar sesión en su cuenta Samsung para registrar cualquiera de sus productos Samsung a través de Samsung Members. Si no tiene una cuenta Samsung o no está seguro del nombre de usuario / contraseña, diríjase a la página de inicio de sesión de la cuenta Samsung para ubicar / crear su cuenta.

2 Pulse en el icono Ayuda.
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3 Seleccione + Añadir.
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4 Seleccione cómo desea registrar su producto.
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5 Seleccione el tipo de producto.
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6 Agregue la Fecha de compra y Comprobante de compra, luego seleccione Registrarse.
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7 Una vez que se haya registrado el producto, podrá verlo en Mis productos.
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Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 080077708 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución.

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