WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DLA APLIKACJI SAMSUNG SHOP
PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z APLIKACJI NALEŻY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ NINIEJSZE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG.
Samsung Electronics Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000128080, NIP 526-104-40-39, kapitał zakładowy: 52759500,00 złotych, adres e-mail: recepcja@samsung.com.pl, numer tel: 801 172 678 (dlaje jako "Samsung", "my", "nas" lub "nasz") mają przyjemność zaoferować aplikację mobilną Samsung Shop (zwaną dalej "Aplikacją").
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsze Warunki świadczenia usług ("Warunki świadczenia usług") regulują korzystanie przez użytkownika z Aplikacji oraz wszystkich jej funkcji, z zastrzeżeniem, że do zamówień i dostaw produktów oferowanych w sklepie internetowym ("Witryna"), stanowiącym część Aplikacji, zastosowanie znajdą odrębne Warunki sprzedaży. Ponadto istnieją odrębne warunki regulujące korzystanie z Witryny, które można znaleźć tutaj. Aplikacja jest licencjonowana, a nie sprzedawana użytkownikowi.
1.2 Niniejsze Warunki świadczenia usług określają w szczególności:
(i) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną („Usługi”);
(ii) warunki świadczenia Usług, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Samsung;
(iii) warunki zawierania i rozwiązywania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną („Umowa”);
(iv) prawa i obowiązki Samsung oraz użytkowników, związane ze świadczeniem Usług i odpowiednio korzystaniem z Usług;
(v) ograniczenia korzystania z Usług przez użytkowników;
(vi) tryb postępowania reklamacyjnego;
(vii) zasady ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Usług.
1.3 Samsung nieodpłatnie udostępnia użytkownikom Warunki świadczenia usług przed zawarciem Umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści tej umowy za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się użytkownik. Użytkownicy nie są związani tymi postanowieniami Warunków świadczenia usług, które nie zostały im udostępnione w sposób opisany powyżej.
1.4 Samsung świadczy Usługi zgodnie z Warunkami świadczenia usług.
1.5 Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Warunków świadczenia usług od chwili ich akceptacji.
1.6 Aplikacja jest dostępna do pobrania na urządzenia mobilne ze sklepów z aplikacjami mobilnymi, takimi jak Google Play, App Store lub AppGallery (w każdej chwili możesz sprawdzić dostępność aplikacji mobilnej na https://www.samsung.com/pl/apps/samsung-shop-app/). W dowolnym czasie możesz przestać korzystać z Aplikacji. Zaprzestanie korzystania wymaga jej odinstalowania z urządzenia mobilnego.
1.7 Uzupełnieniem niniejszych Warunków świadczenia usług są warunki świadczenia usługi konta Samsung Account ("Warunki korzystania z konta Samsung"), na które użytkownik mógł już wyrazić zgodę (lub na które wyraził zgodę jednocześnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług) podczas zakładania konta użytkownika z pojedynczym logowaniem na koncie Samsung ("Konto Samsung"). Z niektórych funkcji Aplikacji można korzystać i/lub uzyskiwać do nich dostęp wyłącznie w przypadku posiadania Konta Samsung.
1.8 Jeśli użytkownik nie posiada Konta Samsung, powinien zapoznać się z Warunkami korzystania z usługi i założyć nowe Konto Samsung, jeśli ma to zastosowanie. W przypadku niespójności lub konfliktu między niniejszymi Warunkami świadczenia usług, Warunkami korzystania z konta Samsung lub jakimkolwiek innym dodatkowym warunkom, niniejsze Warunki świadczenia usług będą miały pierwszeństwo w odniesieniu do Aplikacji. Niniejsze Warunki świadczenia usług nie regulują korzystania ze sprzętu lub urządzeń Samsung i nie zawierają żadnych oświadczeń ani gwarancji w odniesieniu do sprzętu lub urządzeń Samsung.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Samsung świadczy użytkownikom ("ty", "twój" lub "użytkownicy") następujące usługi drogą elektroniczną:
(i) Aplikację;
(ii) usługi dostępu i przeglądanie treści dotyczących urządzeń i innych produktów Samsung;
(iii) usługę dostępu do Sklepu Samsung, który umożliwia zakup produktów, akcesoriów i urządzeń (usługa zawierania umów na odległość);
(iv) usługi polegające na udostępnieniu użytkownikom tablic ogłoszeń, profili, forów, biuletynów lub innych funkcji interaktywnych (zwane dalej łącznie "Usługami Interaktywnymi"), które umożliwiają użytkownikom zamieszczanie, przesyłanie, publikowanie, wyświetlanie lub przekazywanie innym użytkownikom lub innym osobom treści lub materiałów (zwanych dalej łącznie "Materiałami Użytkownika") w Aplikacji lub za jej pośrednictwem;
(v) usługi przesyłania i publikowania recenzji w Aplikacji lub za jej pośrednictwem;
(vi) usługa przeglądania lub odkrywania funkcji urządzeń i innych produktów Samsung
(zwane dalej łącznie „Usługami”).
3. Akceptacja Warunków świadczenia usług – zawarcie Umowy
3.1 Umowa zostaje zawarta przez użytkownika z chwilą instalacji Aplikacji na urządzeniu mobilnym i kliknięcia przycisku akceptacji lub wyrażenia zgody na Warunki świadczenia usług. Czyniąc to, Użytkownik akceptuje i wyraża zgodę na związanie się i przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług i naszej POLITYKI PRYWATNOŚCI, stanowiącej integralną część niniejszego dokumentu.
3.2 Użytkownik nie może korzystać z Aplikacji ani żadnej jej części, jeśli nie ukończył 13 lat. Użytkownik w wieku od 13 do 18 lat może korzystać z Aplikacji wyłącznie pod nadzorem rodzica lub opiekuna.
3.3 Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na Warunki świadczenia usług, nie może uzyskiwać dostępu do Aplikacji ani z niej korzystać.
3.4 Samsung może zmieniać niniejsze Warunki świadczenia usług w związku i w przypadku zaistnienia, co najmniej jednej z następujących, ważnych przyczyn (rozłącznie):
a) wprowadzenie nowych lub zmiana istniejących powszechnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli ma to bezpośredni wpływ na treść Warunków świadczenia usług i powoduje konieczność ich zmiany;
b) zmianę lub pojawienie się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji organów władzy lub administracji publicznej wpływających bezpośrednio na postanowienia Warunków świadczenia usług i powodujących konieczność ich zmiany;
c) orzeczenie, decyzję, zalecenia lub rekomendacje uprawnionego organu władzy publicznej, odnoszące się do Warunków świadczenia usług i skutkujące koniecznością ich dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji, zalecenia lub rekomendacji;
d) dostosowanie Warunków świadczenia usług do warunków rynkowych związanych z postępem technicznym, technologicznym i informatycznym, wpływającym na postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług;
e) zmiana danych firmowych, teleadresowych lub adresów URL zamieszczonych w treści Warunków świadczonych usług;
f) dodanie nowych funkcjonalności lub uruchomienia nowej wersji Aplikacji;
g) konieczność wprowadzenia innych niż ww. zmian, pod warunkiem, że spełniają one łącznie następujące warunki: i) są one zgodne z prawem (w tym w szczególności nie naruszają indywidulanych, ani zbiorowych interesów konsumentów); ii) są korzystne dla konsumentów; iii) ich wprowadzenie jest niezbędne dla prawidłowej realizacji Umowy.
3.5 Żadna zmiana Warunków świadczenia usług nie może wpływać negatywnie na prawa wcześniej nabyte przez użytkowników.
3.6 Wszelkie zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu i mają zastosowanie do wszystkich późniejszych przypadków dostępu do Aplikacji i korzystania z niej. Użytkownik zostanie poinformowany o wprowadzonych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni. Dalsze korzystanie z Aplikacji po opublikowaniu zmienionych Warunków świadczenia usług i poinformowaniu użytkownika o wprowadzonych zmianach oznacza, że użytkownik akceptuje i zgadza się na te zmiany. Użytkownik może korzystać z Aplikacji wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku.
4. Licencja
Aplikacja jest dostępna dla niektórych urządzeń (w tym urządzeń Samsung). Jeśli urządzenie użytkownika kwalifikuje się do korzystania z Aplikacji, Samsung przyznaje użytkownikowi, a użytkownik akceptuje, niewyłączne, nieprzenoszalne, niepodlegające sublicencji, osobiste, odwołalne, ograniczone uprawnienie zezwalające na dostęp do Aplikacji i korzystanie z niej wyłącznie do niekomercyjnego, osobistego użytku, pod warunkiem, że użytkownik w pełni przestrzega niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Warunków korzystania z konta Samsung. Wszelkie odniesienia do Aplikacji obejmują powiązane treści, takie jak filmy, teksty, audio, zdjęcia, grafiki, interfejsy użytkownika, skrypty, oprogramowanie i wszelkie inne materiały wykorzystywane do wdrożenia i zapewnienia dostępu do Aplikacji, w tym wszelkie aktualizacje, uaktualnienia, ulepszenia, modyfikacje, poprawki lub dodatki do Aplikacji udostępniane przez Samsung. Samsung nie jest jednak zobowiązany do dostarczania jakichkolwiek aktualizacji, uaktualnień, ulepszeń, modyfikacji, poprawek lub dodatków do Aplikacji, w zakresie w jakim nie jest to niezbędne dla zachowania zgodności Usług z Umową.
5. Ograniczenia
5.1 Użytkownik nie będzie ingerował ani próbował ingerować w działanie lub korzystanie z Aplikacji w jakikolwiek sposób za pomocą jakichkolwiek środków lub urządzeń, w tym między innymi poprzez spamowanie, hakowanie, przesyłanie wirusów komputerowych lub bomb czasowych lub w jakikolwiek inny sposób. Użytkownik nie może, korzystając z Aplikacji, gromadzić ani zbierać danych osobowych, w tym między innymi nazw kont i danych kontaktowych. Użytkownik nie może podszywać się pod inną osobę, w tym między innymi poprzez tworzenie fałszywych kont.
5.2 Użytkownik nie będzie, w szczególności dokonywać inżynierii wstecznej (ang. reverse engineering), kopiować, dekompilować, modyfikować, edytować, dostosowywać, zmieniać układu, zwielokrotniać, stosować, przekazywać, przesyłać, przechowywać, przechwytywać, reprodukować, rozpowszechniać w jakikolwiek sposób, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, wprowadzać do obrotu w jakichkolwiek sposób, licencjonować, obciążać, tworzyć dzieł zależnych lub pochodnych, ponownie publikować, tłumaczyć kodu źródłowego ani Aplikacji; Użytkownik nie będzie obchodzić w jakikolwiek sposób zabezpieczeń Aplikacji w całości lub w części. Użytkownik nie może przesyłać, rozpowszechniać ani nadawać żadnych treści zawartych lub dostępnych w Aplikacji bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że udostępnimy treści do dystrybucji za pośrednictwem funkcji Aplikacji, takiej jak wtyczka mediów społecznościowych; użytkownik nie może, zachęcać, pomagać jakiejkolwiek osobie lub pośredniczyć w wykonaniu któregokolwiek z powyższych działań.
5.3 Użytkownik nie może korzystać z Aplikacji w celach komercyjnych lub w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub zabronionym przez niniejsze Warunki świadczenia usług lub Warunki korzystania z konta Samsung. Użytkownikowi zabrania się w szczególności korzystania z Aplikacji w celu udostępniania, transmitowania, publikowania lub zamieszczania w inny sposób treści, które (a) są niezgodne z obowiązującym prawem (b) naruszają prawa osób trzecich, w tym prawo do prywatności, prawa własności intelektualnej, zasady uczciwej konkurencji, dobra osobiste; (c) są obsceniczne, obraźliwe, zawierające groźby, zniesławiające, brutalne, nienawistne, dyskryminujące, rasistowskie, seksistowskie lub w inny sposób budzące zastrzeżenia lub (d) zawierają wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie, kod lub inne środki, które wpływają na Aplikację lub urządzenia, na których jest ona uruchomiona, lub ograniczają ich działanie. Użytkownik nie będzie korzystać z Aplikacji w celu zamieszczania reklam lub spamu. Użytkownik nie może zachęcać, pomagać jakiejkolwiek osobie lub pośredniczyć w wykonaniu któregokolwiek z powyższych działań.
5.4 Użytkownik nie będzie korzystał z robotów, pająków, skryptów ani żadnych ręcznych lub zautomatyzowanych programów lub innych środków w celu wyodrębniania, pobierania, indeksowania, tworzenia wielu kont, kadrowania, obudowywania, wydobywania, skrobania (wykonywania web scrapingu ani data scrapingu), reprodukowania lub obchodzenia działania Aplikacji ani jej części lub zamierzonego wykorzystania jakiejkolwiek cechy, funkcji lub części Aplikacji. Użytkownik nie może zachęcać, pomagać jakiejkolwiek osobie lub pośredniczyć w wykonaniu któregokolwiek z powyższych działań.
5.5 Aplikacja może zawierać tablice ogłoszeń, profile, fora, biuletyny lub inne funkcje interaktywne (zwane dalej łącznie "Usługami Interaktywnymi"), które umożliwiają użytkownikom zamieszczanie, przesyłanie, publikowanie, wyświetlanie lub przekazywanie innym użytkownikom lub innym osobom (zwane dalej "zamieszczaniem") treści lub materiałów (zwanych dalej łącznie "Materiałami Użytkownika") w Aplikacji lub za jej pośrednictwem. Wszystkie Materiały Użytkownika muszą być zgodne z obowiązującym prawem oraz obowiązującymi wytycznymi Samsung dotyczącymi treści lub użytkowania. Wszelkie Materiały Użytkownika zamieszczane w witrynie będą uznawane za jawne i niezastrzeżone (bez zastrzeżenia własności). Przekazując jakiekolwiek Materiały Użytkownika w Aplikacji, użytkownik w ramach uprawnienia do korzystania z Aplikacji, udziela nam, naszym podmiotom powiązanym, stowarzyszonym i usługodawcom oraz każdemu z ich i naszych odpowiednich licencjobiorców, następców i cesjonariuszy przenoszalnego, podlegającego sublicencji, nieodwołalnego prawa do używania Materiałów Użytkownika, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, w tym utrwalania, zwielokrotniania, powielania, modyfikowania, wykonywania, wyświetlania, publikowania, transmitowania, nadawania, remitowania publicznego udostępniania w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, komunikowana, rozpowszechniania i ujawniania w jakikolwiek sposób osobom trzecim wszelkich takich materiałów w dowolnym celu. Użytkownik upoważnia nas i nasze podmioty powiązane, stowarzyszone i usługodawców oraz każdego z ich i naszych odpowiednich licencjobiorców, następców i cesjonariuszy do wykonywania wszystkich praw osobistych użytkownika w jego imieniu, bez konieczności uzyskania osobnej zgody użytkownika oraz bez powstania jakichkolwiek zobowiązań wynikających z powyższego. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że: (a) użytkownik jest właścicielem lub kontroluje wszystkie prawa do Materiałów Użytkownika i ma prawo do udzielenia upoważnienia przyznanego powyżej nam i naszym podmiotom powiązanym, stowarzyszonym i usługodawcom oraz każdemu z ich i naszych odpowiednich licencjobiorców, następców i cesjonariuszy oraz (b) wszystkie Materiały Użytkownika są i będą zgodne z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, Warunkami korzystania z konta Samsung.
5.6 Użytkownik rozumie i przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność za wszelkie Materiały Użytkownika, które przesyła lub wnosi, oraz że to użytkownik, a nie Samsung, ponosi pełną odpowiedzialność za takie treści, w tym za ich zgodność z prawem, rzetelność, dokładność i stosowność. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec osób trzecich za treść lub dokładność jakichkolwiek Materiałów Użytkownika opublikowanych przez użytkownika lub innego użytkownika.
5.7 Jeśli Aplikacja umożliwia użytkownikowi przesyłanie recenzji, użytkownik nie będzie przesyłał żadnych fałszywych ani sfabrykowanych recenzji. Wszelkie recenzje będą autentyczne i będą przedstawiać osobiste doświadczenia użytkownika. Użytkownik gwarantuje, że nie zaoferowano mu żadnej zapłaty ani innej zachęty do napisania recenzji. Jeśli użytkownikowi zaoferowano jakąkolwiek płatność lub zachętę do napisania recenzji, użytkownik zgadza się w pełni ujawnić wszelkie takie istotne powiązania zgodnie ze wszystkimi wymogami prawnymi, najlepszymi praktykami i wytycznymi Samsung. Jeśli Aplikacja umożliwia użytkownikowi przesyłanie recenzji, użytkownik może publikować recenzje w Aplikacji, o ile ich treść nie jest niezgodna z prawem, obsceniczna, zawierająca groźby, zniesławiająca, naruszająca prywatność, naruszająca prawa własności intelektualnej, zasady uczciwej konkurencji, dobra osobiste lub w inny sposób szkodliwa dla osób trzecich lub budząca zastrzeżenia i nie składa się ani nie zawiera wirusów oprogramowania, kampanii politycznych, nagabywania handlowego, łańcuszków, masowych wysyłek lub jakiejkolwiek formy "spamu". Publikując recenzję, użytkownik, w ramach uprawnienia do korzystania z Aplikacji, udziela Samsung niewyłącznego, przenoszalnego, podlegającego sublicencji, nieodpłatnego, nieodwołalnego prawa do używania recenzji (w całości lub w części) bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, w tym do utrwalania, zwielokrotniania, powielania, modyfikowania, wykonywania, wyświetlania, publikowania, transmitowania, nadawania, remitowania publicznego udostępniania w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, komunikowana, rozpowszechniania i adaptowania, , tłumaczenia, tworzenia dzieł zależnych lub pochodnych, takich recenzji. Użytkownik w takim samym zakresie jak wyżej wymieniony udziela również Samsung prawa do korzystania z nazwy przesłanej przez użytkownika w związku z takimi recenzjami. Użytkownik upoważnia nas jednocześnie do wykonywania wszystkich praw osobistych użytkownika do recenzji w jego imieniu, bez konieczności uzyskania osobnej zgody użytkownika oraz bez powstania jakichkolwiek zobowiązań wynikających z powyższego. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że jest właścicielem lub w inny sposób kontroluje wszystkie prawa do zamieszczanych recenzji; że recenzje są dokładne; że korzystanie z dostarczonych recenzji nie narusza niniejszych Warunków świadczenia usług, Warunków korzystania z konta Samsung i nie spowoduje szkody żadnej osobie ani podmiotowi.
5.8 Jeśli użytkownik nie przestrzega któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług, bez ograniczania innych praw i środków prawnych Samsung, z których wszystkie są wyraźnie zastrzeżone, Samsung może uniemożliwić dalsze korzystanie z Aplikacji przez użytkownika, odwołując udzielone mu uprawnienie do korzystania z Aplikacji. Samsung informuje o tym użytkownika uzasadniając swoją decyzję. Użytkownik może odwołać się decyzji Samsung w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o tym fakcie.
6. Korzystanie z Usługi przez użytkownika
6.1 Niektóre funkcje Aplikacji mogą być używane lub są dostępne wyłącznie w przypadku posiadania lub otwarcia Konta Samsung. Oprócz danych rejestracyjnych podanych przez użytkownika podczas zakładania Konta Samsung ("Dane Rejestracyjne"), przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji może być wymagane podanie przez użytkownika dodatkowych informacji ("Dodatkowe Dane"). Użytkownik zgadza się podać dokładne, aktualne i kompletne Dodatkowe Dane oraz aktualizować je w razie potrzeby. Ponadto użytkownik zgadza się utrzymywać i aktualizować swoje Dane Rejestracyjne zgodnie z wymogami, aby były one dokładne, aktualne i kompletne. Nie ograniczając ani nie uchylając w żaden sposób Polityki Prywatności, użytkownik zgadza się, że Samsung może przechowywać i wykorzystywać podane przez niego Dane Rejestracyjne do celów związanych z prowadzeniem konta użytkownika i udostępnianiem Aplikacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania (i zaniechania), które mają miejsce na jego koncie, za dostarczanie i utrzymywanie dokładnych Danych Rejestracyjnych oraz za zachowanie poufności hasła. Jeśli doszło do nieuprawnionego użycia hasła lub konta użytkownika, należy zapoznać się ze stroną Konto Samsung, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, co należy zrobić. Dane rejestracyjne i Dodatkowe Dane użytkownika podlegają Polityce prywatności.
6.2 Łącza do stron internetowych osób trzecich w naszej Aplikacji są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika. Skorzystanie z tych łączy oznacza opuszczenie naszej Aplikacji (witryny, do których prowadzą łącza, są zazwyczaj otwierane w nowym oknie, przy czym nasza Aplikacja pozostaje otwarta). Nie sprawdziliśmy wszystkich witryn internetowych osób trzecich, nie kontrolujemy ich ani nie ponosimy za nie odpowiedzialności, za ich zawartość lub dostępność. W związku z tym nie popieramy ani nie składamy żadnych oświadczeń na ich temat, ani żadnych materiałów tam znalezionych, ani żadnych wyników, które można uzyskać w wyniku korzystania z nich. Jeśli użytkownik zdecyduje się uzyskać dostęp do którejkolwiek z witryn internetowych osób trzecich powiązanych z naszą Aplikacją, robi to na własne ryzyko.
6.3 Użytkownik nie może tworzyć linków do naszej Aplikacji bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, która zostanie udzielona wyłącznie pod warunkiem spełnienia określonych kryteriów.
6.4 Samsung może od czasu do czasu, według własnego uznania, opracowywać i dostarczać aktualizacje Aplikacji, które mogą obejmować aktualizacje, poprawki błędów, modyfikacje, inne poprawki błędów i/lub nowe funkcje (łącznie, wraz z powiązaną dokumentacją, "Aktualizacje"). Aktualizacje mogą również modyfikować lub usuwać w całości niektóre funkcje. Należy pamiętać, aby na bieżąco aktualizować Aplikację - to zapewni jej prawidłowe funkcjonowanie. Najnowsze aktualizacje będą udostępniane w sklepach z aplikacjami mobilnymi. Użytkownik zgadza się, że Spółka nie ma obowiązku dostarczania jakichkolwiek Aktualizacji ani dostarczania lub włączania określonych funkcji lub funkcjonalności, w zakresie, w jakim nie jest to niezbędne dla zachowania zgodności Usług z Umową. W zależności od odpowiednich ustawień urządzenia końcowego użytkownika, które w każdym momencie mogą być zmienione przez użytkownika, gdy urządzenie końcowe użytkownika jest połączone z Internetem (mogą obowiązywać opłaty): (a) Aplikacja automatycznie pobierze i zainstaluje wszystkie dostępne Aktualizacje; albo (b) użytkownik otrzyma powiadomienie lub monit o pobranie i zainstalowanie dostępnych Aktualizacji. Użytkownik niezwłocznie pobierze i zainstaluje wszystkie Aktualizacje oraz przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Aplikacja lub jej części mogą nie działać prawidłowo, jeśli tego nie zrobi. Ponadto użytkownik zgadza się, że wszystkie Aktualizacje będą uważane za część Aplikacji i będą podlegać wszystkim warunkom niniejszej Umowy.
6.5 Pobranie i korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne (nie dotyczy to jednak opłat za transfer danych pobieranych w zależności od umowy o dostępie do Internetu, którą dany użytkownik jest związany).
6.6 Mimo że Aplikacja jest początkowo oferowana użytkownikowi wyłącznie z bezpłatnymi funkcjami, Samsung zastrzega sobie prawo do dodania w przyszłości płatnych funkcji i funkcjonalności. Użytkownik zostanie o tym powiadomiony z odpowiednim – co najmniej 14 dniowym - wyprzedzeniem celem wyrażenia zgody na ponoszenie takich opłat. Samsung zastrzega sobie również prawo do wyświetlania reklam powiązanych z Aplikacją.
6.7 Do prawidłowego funkcjonowania Aplikacja wymaga urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu i wyposażonego w aktualny system operacyjny Android lub iOS. Z racji tego, że korzystanie z Aplikacji wymaga sprzętu, oprogramowania i dostępu do Internetu, na zdolność użytkownika do korzystania z Aplikacji może mieć wpływ działanie tych czynników. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że przestrzeganie takich wymagań systemowych, które mogą być okresowo zmieniane, jest jego obowiązkiem oraz że korzystanie z usług stron trzecich może podlegać warunkom użytkowania ustanowionym przez odpowiednich dostawców usług stron trzecich.
6.8 Samsung może oferować użytkownikom możliwość uczestnictwa w niektórych programach, które mogą podlegać dodatkowym warunkom w ramach Aplikacji. Samsung może określić uprawnienia użytkownika do udziału w takich programach.
7. Własność intelektualna; prawo własności
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja jest własnością Samsung i jest chroniona prawami własności intelektualnej i zasadami uczciwej konkurencji na mocy obowiązujących przepisów dotyczących, m.in. praw autorskich, patentów, znaków towarowych i tajemnicy przedsiębiorstwa. Ponadto użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że w stosunkach między użytkownikiem a Samsung, Samsung jest i pozostanie właścicielem wszelkich praw, tytułów i udziałów w Aplikacji, w tym wszelkich związanych z nią praw własności intelektualnej. Niniejsze Warunki świadczenia usług i korzystanie z Aplikacji przez użytkownika nie przyznaje mu żadnych praw własności do Aplikacji, a użytkownik otrzymuje jedynie ograniczone upoważnienie do korzystania z Aplikacji, które może zostać odwołana zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług.
8. Ochrona prywatności i treści
8.1 Aplikacja zapewnia użytkownikowi dostęp do naszej Witryny (zdefiniowanej w punkcie 1). Używamy plików cookie w niektórych obszarach naszej Witryny. Pliki cookie to pliki, które przechowują informacje na urządzeniu lub w przeglądarce użytkownika i umożliwiają nam dostosowanie Witryny do wymagań użytkownika oraz zapewnienie mu bardziej spersonalizowanej obsługi. Więcej informacji na temat plików cookie używanych w naszej Witrynie można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
8.2 Wykorzystywanie przez nas danych osobowych użytkownika podlega naszej Polityce Prywatności. PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE POLITYKI PRYWATNOŚCI - dotyczy ona m.in. praw użytkownika i naszych obowiązków w odniesieniu do przetwarzania jego danych osobowych, w tym tego, co możemy z nimi zrobić i komu możemy je przekazać w określonych sytuacjach.
8.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podczas pobierania, instalowania lub korzystania z Aplikacji Samsung może korzystać ze środków zautomatyzowanych (w tym na przykład plików cookie, sygnałów nawigacyjnych lub analityki ruchu) w celu gromadzenia, łączenia i analizowania danych i informacji o urządzeniu użytkownika oraz o korzystaniu przez niego z Aplikacji, w tym poprzez korzystanie z narzędzi lub usług stron trzecich, takich jak Google Analytics lub Firebase Analytics. Gromadzenie tych danych przez te strony trzecie podlega ich własnej polityce prywatności i obowiązującym warunkom. Więcej informacji można znaleźć na stronie: Google Analytics i Firebase Analytics. Użytkownik może również zostać poproszony o podanie pewnych informacji o sobie jako warunku pobrania, zainstalowania lub korzystania z Aplikacji lub niektórych części jej funkcji lub funkcjonalności, a Aplikacja może zapewniać użytkownikowi możliwość udostępniania informacji o sobie innym osobom. Wszelkie informacje gromadzone przez nas za pośrednictwem lub w związku z niniejszą Aplikacją podlegają naszej Polityce Prywatności. Pobierając, instalując, używając i dostarczając informacje do lub za pośrednictwem tej Aplikacji, użytkownik wyraża zgodę na wszelkie działania podejmowane przez nas w odniesieniu do jego danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
9. Rozwiązanie Umowy
Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym momencie poprzez zaprzestanie dalszego korzystania z Aplikacji i usunięcie wszelkich jej kopii ze swoich urządzeń. Niniejsze Warunki świadczenia usług zostaną rozwiązane przez Samsung natychmiastowo, jeśli użytkownik naruszy warunki niniejszych Warunków świadczenia usług i naruszenie takie będzie istotne. Użytkownik zostanie powiadomiony o rozwiązaniu Umowy wraz z uzasadnieniem przyczyn jej rozwiązania. Po rozwiązaniu umowy: (a) wszystkie prawa przyznane użytkownikowi na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług również wygasną; oraz (b) użytkownik musi zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć wszystkie kopie Aplikacji ze swoich urządzeń; (c) Samsung nie jest ograniczony w korzystaniu z żadnych uprawnień przyznanych mu na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług; (d) Samsung nie jest ograniczony w korzystaniu z żadnych praw ani środków prawnych przysługujących mu wobec użytkownika na mocy prawa lub na zasadzie słuszności.
10. Zastrzeżenia
W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, APLIKACJA JEST DOSTARCZANA "TAK JAK JEST", "TAM GDZIE JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" ORAZ BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI. SAMSUNG I JEJ LICENCJODAWCY NIE SKŁADAJĄ ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ, ZAPEWNIEŃ ANI GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU LUB NATURY, ZARÓWNO WYRAŹNYCH, JAK I DOROZUMIANYCH, ODNOSZĄCYCH SIĘ DO APLIKACJI.
11. Postępowanie reklamacyjne
11.1 Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Usług. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika. Aby proces reklamacyjny przebiegał sprawnie, prosimy o wskazanie:
i. imienia i nazwiska użytkownika;
ii. adresu do korespondencji lub adresu poczty elektronicznej do kontaktu;
iii. opisu okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
11.2 Reklamacje dotyczące Usług mogą zostać wniesione za pośrednictwem każdego kanału komunikacji. Przy czym rekomendowanym jest złożenie reklamacji:
i. w formie pisemnej na adres siedziby Samsung Electronics Polska Sp. z o.o., ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa
ii. pocztą elektroniczną na adres email: recepcja@samsung.com.pl
11.3 Samsung rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Warunki ogólne
12.1 Prawo właściwe. Niniejsze Warunki świadczenia usług, w tym wszelkie ich zmiany i poprawki, będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem polskim. Spory powstałe w związku z niniejszymi Warunkami świadczenia usług będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
12.2 Rozdzielność postanowień. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, jeśli jakikolwiek warunek lub postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez jakikolwiek organ sądowy lub administracyjny, takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych warunków i postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług. Pozostałe postanowienia niniejszej umowy pozostaną w mocy i będą interpretowane zgodnie z jej warunkami.
12.3 Nagłówki. Nagłówki zawarte w Warunkach świadczenia usług służą wyłącznie celom referencyjnym i nie mają wpływu na znaczenie ani interpretację Warunków świadczenia usług.
12.4 Zrzeczenie się praw. Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszych Warunków świadczenia usług nie narusza ani nie działa jako zrzeczenie się tego prawa w całości lub w części. Żadne pojedyncze lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszych Warunków świadczenia usług nie uniemożliwia dalszego lub innego wykonania tego prawa lub wykonania jakiegokolwiek innego prawa. Zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego jest skuteczne wyłącznie w formie pisemnej i nie będzie uważane za zrzeczenie się jakiegokolwiek późniejszego prawa lub środka prawnego.
12.5 Całość Umowy. Niniejsze Warunki świadczenia usług, w tym wszelkie zasady lub poprawki, które mogą być okresowo przedstawiane użytkownikowi, stanowią całość umowy między użytkownikiem a Samsung i regulują korzystanie z Aplikacji przez użytkownika.
12.6 Podwykonawstwo. Użytkownik zgadza się, że możemy podzlecić wykonanie któregokolwiek z naszych zobowiązań lub możemy scedować niniejsze Warunki świadczenia usług lub którekolwiek z naszych praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków świadczenia usług bez powiadamiania użytkownika.
12.7 Charakter relacji. Niniejsze Warunki świadczenia usług nie tworzą ani nie sugerują żadnego partnerstwa, agencji ani wspólnego przedsięwzięcia między użytkownikiem a Samsung.
12.8 Pozasądowe rozpatrywanie sporów. Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z m.in. następujących sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów: i) skorzystanie z pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej; ii) zwrócenie się do Inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie mediacji; iii) zwrócenie się o pomoc do (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji broniącej praw konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów, z których może skorzystać konsument, dostępne są w szczególności na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (http://polubowne.uokik.gov.pl lub https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php). Konsument może skorzystać także z utworzonej przez Komisję Europejską platformy internetowej służącej do rozwiązywania sporów („platforma ODR”) pomiędzy przedsiębiorstwami a konsumentami. Dostęp do platformy ODR można uzyskać pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
